ご覧いただき誠にありがとうございます。名古屋・愛知県を中心に日常の断捨離で出る粗大ゴミ１品の処分や引越し時の少量の不用品回収から家一軒まるごとのお片付けまで承っておりますecoos［エコーズ］の酒井でございます。

こちらのページでは、I様からのご依頼で外国人の方がお住まいだったマンション１Kにある家財をご帰国されることになったため一室まるごと処分と買取のご依頼をいただきましたのでご紹介させていただきます。

［プラン］

引越しゴミや不用品の回収　Sプラン

不用品の買取

［建物・間取り］

マンション１Kエレベーターなし２階

［作業内容］

①不用品回収：42,240円（税込）

ギターなど一部を除き、1Kにある家財は一式まるごと処分

②不用品の買取：▲3,500円（買取）

audio-technica BOOGIE BOX アクティブスピーカーAT-SPB50 BK：0円（買取）

2020年製SHARP空気清浄機 KC-F70-T：▲500円（買取）

CASIO電子キーボード （61鍵） CTK-2550：▲500円（買取）

2021年製 5.0kg YAMADA 洗濯機 YWM-T50H1：▲1500円（買取）

セミダブルサイズのベッドフレームとマットレス：▲1,000円（買取）

［お問い合わせの経緯と無料見積りのご依頼］

I様より、エコーズのホームページをご覧いただきフリーダイヤルへお電話をいただきました。お問い合わせの内容としては「住人は外国人で、帰国することになったため、今まで使っていた家具や電化製品を中心に部屋にあるもののほとんどすべて要らなくなるので処分や価値があるものは買取りして欲しい！」というご要望でした。

I様は、お電話いただいた際は現地にはいらっしゃらずだいたい本人様からお聞きになられた不要なものをご説明いただいたのですが、量も多く詳細が不明だったため、私からは口頭では『概算で３万～６万くらいだと思います！』というぐらいしかお伝えができませんでしたので、一度現地で無料見積りさせていただけないかご相談させていただきました。

I様からも、「すみません、自分の部屋でないので私もハッキリしたことが言えないので、本人の予定も聴き、あまり日本語ができる方ではないため私も見積もりに立ち会いますので調整して改めて電話します！」と、おっしゃって頂けましたので、無料ご訪問見積りの日時希望のご連絡待ちとなりました。

数時間後、I様から改めてお電話をいただけ、ご本人様とI様のご希望日時をお聞きできましたので、その予定に合わせて無料見積りにお伺いすることとなりました。

［無料見積り当日～片付け作業のご依頼］

無料ご訪問見積り日当日、名古屋市港区の対象のマンション一室へご訪問させていただき、I様とご本人様にご挨拶させていただき、室内にお招きいただきました。間取りは1Kで一般的に生活に必要な家具や電化製品は一式あり、ご本人様は海外へご帰国されるため、それら大型家財は国へは持って帰らないんで一式不要とのことでした。一部日用品やギターなどは国に持って帰られるとのことでしたので見積もりからは除外して買取できるものがないかも含め確認していきました。

冷蔵庫や液晶テレビ、その他の電子レンジや照明器具などの小型家電はリサイクルショップで購入されたもので年式も古く買取や無料引取はできないものだったため不用品回収見積りでしたが、洗濯機は2021製で状態も良かったため買取査定いたしました。

家具類としましては、セミダブルのベッドフレームとマットレスは状態から買取査定の対象でしたが、その他のソファや簡易ソファベッド、センターテーブルやサイドテーブル、テレビボードや本棚とカラーボックスは中古市場の需要の関係上、買取や無料引取はできないものだったため不用品回収見積りを致しました。

他には、衣装ケースやカーペット、布団など寝具等の粗大ゴミと、若干の日用品や洗剤など当日までに処分できなかった細々したものをお願いしたいというご要望でした。

不用品回収見積りと買取査定にて見積書をその場で作成してご提出いたしました。もう１社相見積もりのためこの後他社が来るとのことでしたので一旦退席させていただき、改めてI様よりご連絡いただくこととなりました。

数時間後、他社の見積もりが終わったということでI様より、「エコーズさんの方が条件が良かったのでお願いしたいです！」と、お電話をいただけましたので、回収作業の日時のお打ち合わせをさせていただきました。作業当日は、I様は立会いすることはできないとのことでしたが、ご本人様も私のつたない英語や簡単な日本語である程度コミュニケーションはお取りすることができましたのでご本人様のご希望日時でご予約を承りました。

［まるごと片付け当日］

回収作業の当日、お約束した時間に名古屋市港区の現場マンションへお伺いしました。お約束した時間にご訪問させていただきご本人様にご挨拶と今回のご依頼へのお礼を申し上げ、入室の許可をいただきました。

I様からは「コミュニケーションで困ることあれば電話ください！」とおっしゃって頂いておりましたが、金額は事前の無料訪問見積りの際に決定いたしておりましておりましたので、必要品の確認をさせていただき特にコミュニケーションの障害はなく、作業を開始させていただきました。まずは、ドアに養生パネルや床面に専用のマットを敷き撤去作業を行う前の準備をしました。準備が整ったところで私は、日用品やその他の細々した不用品の仕分けや運びやすいように段ボールなどへ詰めていく作業をしていきました。

作業は、私含め２名でお伺いしており、もう１名でエレベーター無し２階からでも一人で運び出しが可能な洗濯機や冷蔵庫、小型家電や粗大ゴミの搬出と積込をしていきました。片付け終わった段ボールは玄関まで移動して回収ももう１名のスタッフに任せました。

私の片付け作業も完了しましたので、不用品の搬出に回り、小物類は全て回収が完了しました。次に持ち運びに２人必要な不用品の撤去に取りかかりました。セミダブルベッドは買取させていただきましたので、まずはマットレスは汚れなどダメージから守るため専用のマットレスカバーで梱包してから運び出し、ベッドフレームは解体後パーツごと梱包してからトラックへと積込していきました。

その後、テレビボード、ソファ、センターテーブルを２人で協力して運び出して回収し、カーテンは取り外して、最後にカーペットは丸めてから回収しました。物品の回収は全て完了しましたので、除チリや掃除機での簡易清掃を行いご本人様に作業完了をご報告させていただきました。

ご本に様にもご満足いただけ、作業完了後にはI様にもご報告申し上げ、次の現場へと向かいました。I様、この度はエコーズへ海外へのご帰国のため１K一室まるごと片付けと家財処分や買取のご依頼をいただき誠にありがとうございました。