ご覧いただき誠にありがとうございます。名古屋・愛知県を中心に日常の断捨離で出た粗大ゴミ１品の処分や引越し時の少量の不用品回収から家一軒まるごとのお片付けまで承っておりますecoos［エコーズ］の那須でございます。

こちらのページでは、名古屋市千種区在住のM様より、引越しのため断捨離したいセミダブルのベッドやエアロバイクなどの粗大ゴミ数品の回収と洗濯機の買取やぬいぐるみの引取のご依頼をいただきましたのでご紹介させていただきます。

［プラン］

引越しゴミや不用品の回収

不用品の買取

［建物・作業内容］

①－②＝18,860円（税込）

①不用品回収：合計19,360円（税込）

セミダブルのベッドフレーム＋マットレス

エアロバイク

キャリーケース

デスクキャビネット

カーテン１組

②不用品の買取：合計▲500円（買取）

2019年製ハイセンス洗濯機HW-T55C：▲500円（買取）

大きなクマのぬいぐるみ：0円（無料）

名古屋市千種区M様より、エコーズのホームページをご覧いただき公式LINEを通じてお問い合わせをいただきました。トークルームには見積り対象品の画像と品名、その他の必要な情報をお送りいただけておりました。

洗濯機以外は、１箇所にまとめてお写真をお送りいただいており、お写真はありませんでしたが“カーテンも一式お願いします”と文字情報でお送り頂ておりました。

お送りいただいた画像から、洗濯機はメーカーはハイセンスで形名がHW-T55Cと確認できましたのでお調べしたところ、2018年製～2019年製でしたので再販売可否の狭間の年式でした。基本的には一人暮らしで使用する規格の電化製品は液晶テレビを除き、製造から5年以内が再販売可否のボーダーラインのため見積もりに関しては、買取や無料引取できる基準を含めご案内いたしました。

ぬいぐるみは、基本的に状態が悪くなければリユース可能ですが、再販売できるかかとの採算の関係上、状態がよく再販売可能な場合は無料引取であれば可能ですので、洗濯機と同様に再販売可否の条件含め見積りはご案内いたしました。

その他、セミダブルベッドフレームとマットレス、キャリバッグ、エアロバイク、デスクキャビネットは粗大ゴミとカーテン一式の回収費用をご案内いたしました。

LINEにてご案内した見積りは、

①セミダブルのベッドフレーム＋スプリングマットレス：6,600円

②エアロバイク：1,650円

③キャリーバッグ：880円

④デスクキャビネット：880円

④カーテン１組：550円

⑤大きなぬいぐるみ

・再販売可能な状態：0円

・再販売できない状態：880円（税込）

⑥2018-2019年製ハイセンス洗濯機5.5kg

・2019年製で再販売可能な状態：0円～▲1,000円（買取）

・2018年製や再販売できない状態：4,730円

⑦基本料金（スタッフ２名/エレベーターなし２階）：8,800円

①～⑦の合計は、18,360円（税込）～ 24,970円（税込）とご提示いたしました。

既読は頂きましたがM様からのアクションはありませんでしたので一旦応対は終了いたしました。

その後、１週間くらい後、Ｍ様から改めてLINEをいただけ、“正式に申し込みます！”というメッセージと共にご希望日とご希望の時間帯のご返信をいただくことができました。

私から、お礼と共にご希望日の空き時間を何候補かLINEにてご案内させていただき、M様にご指定をいただけましたので、正式に不用品回収のご予約を承りました。洗濯機やぬいぐるみの再販売可否判断や買取査定は、見積もりをご案内したLINE時に回収作業の当日に実物を拝見して判断することもご説明させていただいておりましたので、M様からも“洗濯機とぬいぐるみの査定も当日お願いします！”と、メッセージをいただきました。

回収作業の当日、セミダブルのマットレスはスタッフ２名で運び出しが必要なため、私ともう１名の合計２名で名古屋市千種区のM様のお部屋にはお伺いいたしました。お約束した時間にご訪問させていただき、ご挨拶と今回のご依頼へのお礼を申し上げ、私は早速M様にご案内いただき洗濯機やぬいぐるみを拝見して買取査定を致しました。もう１名のスタッフで、回収作業の準備のため工具などをお部屋へ運び、室内のドアなど必要な場所に養生をしていきました。

洗濯機は、変色が若干目立ちましたので、最大買取金額の▲1,000円では買取できませんでしたが、ご説明し▲500円（買取）でご提示いたしました。ぬいぐるみはダメージも無かったため無料引き取りさせていただけるものでしたので、トータル金額はご提示した金額内の18,860円（税込）で、確定いたしました。

LINEにてご案内したトータル金額は、上記の通り18,360円（税込）～ 24,970円（税込）でございましたので、お安く回収できることとなりM様にもお喜びいただくことができました。

金額も確定いたしましたので、作業開始の許可をいただき、まずは洗濯機を取外し２人で部屋の外まで運び出し致しました。洗濯容量は5.5kgの洗濯機でしたのでエレベーターなし２階からの回収でも一人で１階まで下ろすことができる規格でしたので、一緒に訪問したもう１名のスタッフに荷下ろしとトラックへの積み込みは任せました。

私は、一人で運び出しできる粗大ゴミとぬいぐるみを部屋の外まで運び出し、洗濯機と同様にもう１名のスタッフに荷下ろしと積込は任せました。続いてセミダブルのスプリングマットレスに関しては、２階からは一人で下せないため２人で協力し回収していきました。

最後に、ベッドフレームを解体して、２人で分担して２階からは下ろして回収していき、最後にカーテンを取り外して回収いたしました。全ての不用品回収が完了しましたのでM様にもご確認いただき、テキパキした作業にご感銘いただけ、大変お喜びいただくことができました。

名古屋市千種区M様、この度はエコーズへ引越し時の断捨離で不要になるベッドや粗大ゴミの処分と買取のご依頼をいただき誠にありがとうございました。