ご覧いただき誠にありがとうございます。愛知県を中心に日常の断捨離で出る粗大ゴミや引越し時の不用品の回収から家一軒まるごとの片付けまで承っておりますecoos［エコーズ］の中谷でございます。

こちらのページでは、愛知県東海市のH様より断捨離や買い替えに伴う古い家電や粗大ゴミの回収のご依頼をいただきましたのでご紹介させていただきます。

［プラン］

粗大ゴミの回収　単品・少量プラン

［建物・作業内容］

マンション１階からの回収

［対象品］

三つ折りマットレス

テレビ台

メタルラック

加湿空気清浄機

掃除機

東海市H様より、エコーズのホームページをご覧いただきフリーダイヤルへお電話をいただきました。H様からは、「粗大ゴミの処分をしたいんですがどのような流れでお願いすればよいですか？」と、お問い合わせをいただきました。

私から、流れのご説明と見積もりに必要な情報をお聞かせいただくため、『まずは、無料見積りさせていただき、金額にご納得いただけましたら回収日時の打ち合わせとなりますが、今回は電話でご説明いただけるくらいの品数ですか？それとも、家や一室まるごとなどの大量の不用品ですか？』とご質問させていただきました。

H様から、「５品なので電話で説明できますので、なにがあるか言っていってもよいですか？」とご返答をいただきましたので、まずは見積り対象品をお聞かせいただきました。対象品は“マットレス、テレビ台、空気清浄機、ラック、掃除機”とお聞かせいただきましたが、種類やサイズ（大きさ）が様々想定できるものは、もう少し詳細をお聞かせいただきました。

マットレスに関しては、スプリングの入っていない薄いマットレス、テレビ台は1200mm幅のローボードで男性なら一人で持ち運び可能な重さのもの、ラックは1000mmちょっとの高さで幅は500mm程度のメタルラックとのことでした。空気清浄機と掃除機は特にその他の情報はなくても見積もりが可能です。

以上の情報と１階からの回収という作業内容をふまえて、お約束できる金額を口頭でお伝えしました。H様からは「その金額位なら、お願いしたいんですがいつなら可能ですか？」と、即決で回収作業のご依頼をいただけましたので、当日の空き時間とご案内させていただいたところ、H様も即日がありがたいとのことでしたので、ご提案した時間帯で不用品回収のお約束をいたしました。

お約束した時間に東海市のH様のお部屋へご訪問させていただきました。H様にご挨拶と今回のご依頼へのお礼を改めて申し上げ、まずは回収させていただく物品の確認のため、テレビ台とマットレスのあるお部屋へご案内いただきました。その他の空気清浄機と掃除機、メタルラックはH様にて玄関先まで移動しておいて頂けていました。

念のためテレビ台とマットレスの確認をさせていただき、お電話でお約束した金額で相違なく回収させていただくことをお伝えして、回収作業の開始をさせていただく許可をいただきました。まずは玄関先に出して頂てあった空気清浄機と掃除機、メタルラックを運び出して回収いたしました。

その後、室内にあるテレビ台、三つ折りマットレスも滞りなく回収させていただき、承った全ての不用品回収を終えました。１階からで少量の不用品回収だったため作業の所要時間は10分程度で完了できました。H様にもご確認いただき、「思っていたよりも安く回収してもらえて、当日に来てもらえとても助かりました！」とお喜びいただくことができました。

既に、新しいテレビ台が設置されていて不要なテレビ台を処分するついでに古い電化製品の処分や必要ないマットレス、既にベランダに出してあった現在は使用していないメタルラックの断捨離をお考えになられご依頼いただけたとのことでした。

東海市H様、この度は粗大ゴミの回収のご依頼をいただき誠にありがとうございました。またのご機会がございましたらお声がけいただけると幸いです。