ご覧いただき誠にありがとうございます。名古屋・愛知県を中心に日常の断捨離や引越し時などで処分されたい不用品や粗大ゴミ１品の回収から家一軒まるごとのお片付けまで承っておりますecoos［エコーズ］の中谷でございます。

こちらのページでは、名古屋市中区I様より、引越しをすることが決まり、事前に不要になるテレビ台とベランダに放置していた壊れた冷蔵庫の回収のご依頼をいただきましたのでご紹介させていただきます。

［プラン］

引越しゴミや不用品の回収　単品・少量プラン

［作業内容］

エレベーターありマンションからの回収

［対象品］

1400mm程度幅のテレビボード

National170リットル以下冷蔵庫

［ご依頼までの経緯］

お引っ越しを間近に控えていた名古屋市中区のI様より、エコーズのGoogleの口コミの高評価をご覧になられお問い合わせをいただきました。エコーズのホームページから公式LINEにご登録いただきLINEにて無料見積りのご依頼でございました。トークルームに必要情報の現住所（市町村まで）やエレベーターの有無や居住階数など見積もりに必要な情報と対象品のお写真や情報のご提供のお願いが表示されますので、それに沿って情報提供をいただけました。

対象品はテレビボードと冷蔵庫で、テレビ台に関しては、お写真はなく“400×1400×600くらい”という文字情報、冷蔵庫に関しては全体が撮影されたお写真のご提供をいただきました。

トークルームにご提供いただいた情報で見積もり金額がお出しできましたので、I様にLINEにてお約束できる金額をご案内いたしました。

I様にご案内したお見積もり金額は以下の通りです。

①テレビボード：2200円（税込）

②170リットル以下冷蔵庫家電リサイクル料金＋収集運搬費：5940円（税込）

③基本作業代金作業

・スタッフ1人作業＋お客様に搬出積込をお手伝い頂ける場合：5500円（税込）

・スタッフ２人作業の場合：7700円（税込）

①＋②＋③＝13,640円（税込）or 15,840円（税込）

で、冷蔵庫はスタッフ１人で運び出しが可能でしたが、テレビ台は1400mm幅ということで搬出には２人作業が必要だったたため、スタッフ１名とお客様にお手伝いいただき搬出する場合とスタッフ２名にお任せいただける場合の金額差がある２パターンで金額提示を致しました。

数時間後にI様より、「テレビ台はお手伝いをしますのでスタッフの人数１名でお申し込みをお願いします！」というメッセージとご希望日のLINEをいただくことができました。

お引っ越しのため退去期日が迫っていらっしゃり、I様もお仕事の関係上、立ち会いいただける日程も限られていましたので、ご希望いただいた日程の中から、弊社がご対応可能な時間帯をすぐにLINEさせていただきました。その中から一番早いタイミングで伺える日をご指定いただけ、正式に不用品回収のお申し込みをいただくことができました。

［作業時の様子や内容］

回収作業の実施日当日、私１名で名古屋市中区のI様のお部屋へはお伺いさせていただきました。I様のお部屋の前まで到着すると既に玄関先にテレビボードが出せるようにご準備いただいておりました。I様は、この後お出かけされるご予定があるとのことで、お急ぎのご様子でしたので、ご挨拶早々にすぐにテレビボードを玄関からマンション共用部分に出して、その後入室させていただきベランダにある壊れた冷蔵庫を搬出いたしました。

冷蔵庫の共用部分への搬出が終わったところでI様から「指定した日に来てもらえて助かりました！ありがとうございました。あとはお任せしますので精算先にお願いしてもよいですか？」とご希望をいただきましたのでLINEでお約束した金額の13,640円（税込）にてお会計いたしました。

冷蔵庫の家電リサイクル券の控えと領収書をお渡しし、ご依頼へのお礼を改めて申し上げ、I様が外出された後、私は共用部分に出した冷蔵庫とテレビ台の回収を終え、次の現場へと向かいました。

不用品回収エコーズではできる限りお客様のご要望の日時でお伺いできるよう努めておりますので、すぐにでも不用品の回収に来てほしいというご要望にもできる限り迅速に対応させていただきますのでお気軽お問い合わせください。

名古屋市中区I様、この度は引っ越しに伴い不要になったテレビボードとベランダに放置していたテレビ台の回収ご依頼をいただきありがとうございました。