ご覧いただき誠にありがとうございます。名古屋・愛知県を中心に日常の断捨離や引越し時などで処分したい粗大ゴミ１品の回収から家一軒まるごとのお片付けまで承っております。不用品回収エコーズの原田でございます。

こちらのページでは、名古屋市港区I様より、メゾネットタイプ２階から通販の溜まった段ボールの廃品回収と壊れたゲーミングチェアなど粗大ゴミの回収とPS4の買取のご依頼をいただきましたのでご紹介させていただきます。

［プラン］

粗大ゴミの回収　単品・少量プラン

不用品の買取

［建物・作業内容］

メゾネットタイプ２階からの回収

［対象品・内訳］

①粗大ゴミの回収：合計13,860円（税込）

ゲーミングチェア

木製チェスト

プラスチックチェスト

小さな折りたたみテーブル

段ボール

②不用品の買取：▲5,000円（買取）

プレイステーション４（500GB CUH-2000A）

［ご依頼までの経緯］

名古屋市港区I様からは、エコーズのホームページ経由で公式LINEへご登録いただき見積もり依頼をいただきました。公式LINEへは、見積もりに必要な情報と見積もり希望の対象品が部屋の片隅に固めてあり１枚の写真に納まった画像を添付いただきました。

メゾネットタイプ２階（自室内の階段を上がった２階）からの回収で、対象品はゲーミングチェア、壊れているであろう木製のスリムチェスト、３段のプラスチックのチェスト、ちいさな折りたたみ机、段ボールが数枚でした。あとは、モデルは画像では確認できませんでしたがプレイステーション（以下、PS）がプラスチックチェストの上に置いてありました。

PSは、モデル名などを確認させていただくと買取査定は可能ですが、追加情報のご提供のお願いをさせていただいた場合、お客様では確認できずお手間をとらせてしまい結局、査定ができない場合がございますので、まずは、LINEにて粗大ゴミの回収費用の見積もり金額とPSは“無料or買取”になり、当日買取査定をさせていただきPSのお付けできた買取金額は粗大ゴミの回収費用からマイナスさせていただくことをご説明いたしました。

この段階でご案内した見積りは、上記の［対象品・内訳］の①粗大ゴミ回収合計13,860円（税込）－PS買取金額とLINEいたしました。

見積りをご案内して、間もなくして“明日、明後日で空いてる時間あればお願いしたいです！”とメッセージをいただくことができましたのでご希望の空き時間をご案内させていただき、回収作業の日時のお打ち合わせをLINEで行い、日時指定をいただけましたので正式に不用品回収のご依頼を承りました。

［作業当日の対応と内容］

回収作業の当日は、私ともう１名のスタッフの２名で名古屋市港区I様のお部屋へお伺いしました。エレベ―なし２階以上でも今回の内容ならメゾネットタイプなど自室内階段や戸建てでない限りはスタッフ１名で２階以上からでも下せますが、今回はメゾネットタイプ２階からの回収のためスタッフ２人作業となりました。

I様にご挨拶と今回のご依頼のお礼を申し上げ、入室いたしました。まずはLINEでお約束していたPSの買取査定を致しました。モデル名などを確認させていただき、動作確認はできないですが▲5000円（買取）させていただけるものでした。I様に査定結果をお伝えしご納得いただけましたのでPS４も買取させていただくこととなりました。

そのため、最終的な金額は

粗大ゴミ回収合計13,860円（税込）－PS４買取金額5,000円（買取）＝8,860円（税込）

となりました。

元々、I様は買取りは期待されていらっしゃらなかったということでしたので、断捨離したい粗大ゴミが買取金額によってお安く処分できることにお喜びいただくことができました。

金額も確定いたしましたので、早速作業を開始していきました。まずは、手前にある壊れたゲーミングチェアを私ともう１名のスタッフで協力してメゾネットタイプ２階から回収いたしました。その後、引き出しが壊れた木製チェストとブラスチックチェストを同じく回収し、一緒にPS４も引き取り致しました。

最後に、折りたたみ机と段ボールを回収させていただき、承った全ての不用品回収が完了したことをI様にもご確認いただきました。ご精算時には、迅速な対応と買取と処分が同時にできるところに大変お喜びいただけ、今回のエコーズの対応内容にご満足いただくことができました。

名古屋市港区I様、この度はゲーミングチェアなど粗大ゴミの処分や段ボールの廃品回収とPS４の買取のご依頼をいただき誠にありがとうございました。