ご覧いただき誠にありがとうございます。愛知県を中心に引越し時や日常の断捨離で処分されたい粗大ゴミ１品の回収から遺品整理などの家一軒まるごとのお片付けまで承っておりますecoos［エコーズ］の酒井でございます。

こちらのページでは、H様よりご実家の遺品整理のご用命をいただき、愛知県稲沢市の集合住宅３DK一室の家財や粗大ゴミを中心にまるごと処分を承りましたのでご紹介させていただきます。

［プラン］

遺品整理　Lプラン

［建物・間取り］

集合住宅エレベーターあり３DK

［作業内容・内訳］

H様ご遺族での遺品整理の際に日用品やゴミの片付けと処分はお済ませになられていたため、家財や粗大ゴミの回収がメインの遺品整理

遺品整理費用：165,000円（税込）

不用品の買取：▲28,000円（買取）

H様からは、エコーズのホームページをご覧いただきフリーダイヤルへお電話をいただきました。愛知県稲沢市のご実家の遺品整理の無料見積りのご依頼でお問い合わせをいただきました。現地での無料見積りをご希望でいらっしゃいましたが、無料ご訪問見積りのお申し込みの前に何点か確認事項が御有りになるということでしたので、まずはご質問や確認事項をお聞きしました。

H様からは、「翌々週までに部屋を空にする必要があり、月曜日か火曜日のみ立会いが可能ですがスケージュール的に対応可能ですか？」「温水便座やエアコンの取り外しはできますか？また、家具などの撤去の時に同時に出来ますか？または、エアコンや温水便座の工事は別日になってしまうのか？」「不用品のなかで買取できるものは一緒にみてもらえますか？」というご質問をいただきました。

希望に添った対応ができる業者へ訪問での無料見積もりを何社か依頼して、条件のよいところへご依頼される予定であるということでございました。まずは、ご質問いただいた内容への回答をいただいたお電話でいたしました。

ご質問への回答をするため、遺品整理をご希望いただいている現場の建物や内容をお聞きしたところ、３DKの集合住宅で日用品や普段ごみ出しで処分できるゴミはH様ご親族の皆様で処分されていらっしゃり、部屋に残っているものは家具や電化製品、粗大ゴミがメインになる事などお聞かせいただきました。

貴重品や必要なものは、すでにご自宅へお持ち帰りされているということでしたので、必要・不要の仕分け作業もなく、不要なご遺品の処分をご希望ということでございました。

スケジュール面では、希望の日程で充分、H様のご希望に現時点ではお応えできること温水便座の原状復旧やエアコンの取り外し処分も対応が可能で遺品整理に伺ったスタッフが同時に対応が可能であることをご説明いたしました。また、買取りに関しては、無料見積りの際に同時に買取査定もさせていただくことをお伝えし、ご安心いただけましたので無料ご訪問見積りの日時の打ち合わせをさせていただき、まずは現地にて見積りさせていただけることとなりました。

無料見積り日の当日、お約束した時間に稲沢市のH様のご実家のある集合住宅の一室へお伺いさせていただきました。無料見積りのご依頼へのお礼を改めて申し上げ、早速入室させていただきお部屋をご案内いただきました。

全体的にカーテンやスプレー缶など処分にお困りの日用品は若干ありましたが、お電話でおっしゃっていた通り、家具や電化製品は生活されたときのまま一式残っていて、布団や絨毯などの粗大ゴミはありましたが細々した不用品は既に片付けられた状態でした。エアコンは３基あり温水便座の元々住宅に取り付けてあった部材もそろっていました。

買取査定も合わせてしていき、液晶テレビ、Blu－rayレコーダー、ガスファンヒーターは状態や年式により買取が可能なお品物でしたので買取金額をお付けできましたので、遺品整理の見積もり金額と買取金額の両方をご提示させていただき、他社さんとの相見積もりのご検討いただくこととなりました。

後日、H様より私の携帯電話へ直接お電話をいただけ「酒井さんが見積もりしてくれた金額が一番安かったので、エコーズさんにお願いしたいので早速、来週なんてどうですか？」とご連絡いただくことができました。ご希望日時でご対応が可能だったため、頂いたお電話で正式に遺品整理のご予約をお請けいたしました。

［遺品整理当日の様子や内容］

遺品整理日当日、稲沢市のH様のご実家へは、家財や粗大ゴミの量が多かったため私含め３名でお伺いいたしました。H様は同市内にご自宅があり開錠後は必要なものの整理は終わっているお部屋だったため、一旦ご帰宅されるとのことでしたので、作業完了の30分くらい前にお電話し、ご実家へお戻りいただく段取りとなっておりました。

ご開錠いただき、見積り時と全くお変わりのない状態だったため、お聞きしていたご要望通り作業をすすめていくことを改めてお伝えし、早速エレベーター内や室内の養生を行い、運び出す準備をしていきました。

H様は、退席されご帰宅なされましたので、お任せいただいた作業を開始していきました。まずは多少残っている日用品の仕分けと梱包をするスタッフと２名で家財の搬出をしていくスタッフと別れ作業をしていきました。日用品の梱包は１時間程度で完了しましたので、梱包した段ボールや衣類などが入たゴミ袋を玄関近くへ運び、家財の搬出をしているスタッフが同じく、運び出して回収していきました。

その後、２人で運び出しが必要な家財も多いため、続けて２名は搬出作業を引き続き行っていましたので、布団や姿見など一人で運べるものも玄関先に移動しました。運び出しも順調にすすでおり、私は他２名に搬出作業は任せて、エアコンの取り外しをすすめていきました。３基とも取り外しが終わったところで、温水便座の原状復旧工事も行いました。

荷物量としては、３トン箱車と２トン標準サイズ平ボディは満車になる程度ありました。

だいたいの目途が付いてきたため、H様にお電話させていただき作業完了のご確認にご実家へとお戻りいただくお願いのお電話をさせていただきました。家財や粗大ゴミの回収も終わり、エアコンと温水便座の工事も終わったところで、室内や動線で使用した共用部分の清掃をはじめていきました。

H様もお戻りいただけましたので、お部屋をご覧いただき作業完了のご確認をいていただきました。H様からは「わー！とってもスッキリしましたね！掃除までしてもらってホント助かります」と仕上がりにご満足いただくことができました。簡易清掃もH様にご確認もいただけましたのでお会計のお願いをいたしました。

今回は、日用品など生活していたままの状態からの片付けはなく、家財や粗大ゴミ一式の処分や買取でしたので、３DKでしたが４時間程度で遺品整理は完了する事ができました。H様にもお喜びいただくことができました。

H様、この度は遺品整理で、家財や粗大ゴミのまるごと片付けと処分や買取のご依頼をいただき誠にありがとうございました。