ご覧いただき誠にありがとうございます。愛知県を中心に粗大ゴミ１品の処分から家一軒まるごとの片付けまで承っております不用品回収エコーズの中谷でございます。

こちらのページでは、愛知県北名古屋市W様より、引越しに伴い不要になる冷蔵庫などの電化製品とセミダブルサイズの脚付きマットレスベッド回収のご依頼をいただきましたのでご紹介させていただきます。

［プラン］

引越しゴミや不用品の回収　単品・少量プラン

［作業内容］

アパートエレベーター無し２階のお部屋からの回収
［対象品］

セミダブルサイズの脚付きマットレスベッド

東芝洗濯機4.5kg

アビテラックス2ドア冷蔵庫

電子レンジ

W様からは、エコーズのホームページをご覧いただき、WEBサイト経由で公式LINEへご登録をいただきお問い合わせをいただきました。W様からは、トークルームに「北名古屋市のエレベーター無しの２階のアパートの部屋を引き払うことになったため、今まで使用していた冷蔵庫と洗濯機、電子レンジとベッドの処分をするためにいくら必要になるのか無料見積りお願いします！」とメッセージをいただきました。

弊社のホームページ内からお問い合わせ頂ける「LINEで簡単見積り」は、お写真がなくても品物が特定できる場合は、文字情報のみでも見積もり金額をお出しできるのですが、冷蔵庫、洗濯機、ベッドは様々な大きさや種類のもがありますので、品名のみでは見積もりが出せないことをご説明させていただき追加情報のご提供のお願いをいたしました。

また、冷蔵庫と洗濯機に関しては追加でお願いした情報をご提供いただければ、買取査定の対象なのかも判断ができる内容でした。W様からご返信があり、他県にいらっしゃるということで、次回愛知県に戻られるのが引越し日当日になるということでした。

不用品と引越し荷物の搬出を同時に済ませる予定のため、それまでに北名古屋市のお部屋に行く予定はないとのことでしたので、LINEでの情報提供ではなく、お電話にて冷蔵庫、洗濯機、ベッドの大きさや種類をある程度特定するため、お電話対応のお願いをいたしました。お電話番号をLINEいただけお電話対応のご理解をいただけましたので、口頭で簡単にご質問させていただき見積もりに必要な情報をヒアリングさせていただきました。

ヒアリングの結果、電化製品は製造から6年以上たっていましたので今回の規格の冷蔵庫、洗濯機、電子レンジは、状態の良し悪しに関わらず買取や無料引取はできない年式でした。LINEにて見積り金額とご希望日の空き時間のご案内をさせていただくことをお約束してお電話を切らせていただきました。

170リットル以下の冷蔵庫はアビテラックスの製のため指定法人の家電リサイクル料金となり弊社の手数料（以下、収集運搬費）と合わせて7,400円（税込）、洗濯機は東芝製で家電リサイクル料金と収集運搬費の合計は4,730円（税込）、電子レンジとセミダブルのマットレスベッドは合わせて7,700円（税込）、エレベーター無し２階からスタッフ２人作業での回収品がある場合の基本料金は8,800円（税込）のため、お見積もり金額合計は28,630円（税込）にて、以上の内訳と合計金額をLINEにてご案内させていただきました。

見積りのLINEと共に指定日がW様からございましたので、指定日の中でエコーズがご対応可能な空き時間を合わせてご案内させていただきました。既読いただいてすぐにW様からお電話いただけ、エコーズの対応可能な時間帯が引越し業者と作業がかぶるということで時間帯のご相談がありました。

ただし、引越し業者さんと作業がかぶることは仕事の内容的によくある事なので弊社は問題ないことをお伝えしたところ、W様も同時のほうが何かと都合がよいということで、最初に見積もりと一緒にご提案した日時にて受付をさせていただきました。

不用品回収作業の当日、セミダブルベッドのエレベーター無し２階からの回収があるため、私含めスタッフは２名でお伺いいたしました。北名古屋市のW様のお部屋は引越しの準備が整っておられ、引越し業者さんもすでに荷物の運び出しをしていらっしゃいました。

W様にご挨拶させていただき、私たちも承った不用品の搬出作業を開始していきました。引越し業者さんの邪魔にならないようタイミングを見ながらまずは一番大きな粗大ゴミのベッドを運び出して回収いたしました。その後は全て一人で運び出し可能なものでしたので私ともう１名で手分けして運び出して回収いたしました。

リサイクル券も記入して控えをW様にお渡しして、作業完了のご報告をさせていただき確認をいただきました。あと少しW様は引越し業者さんとのやり取りが残ってみえたため、お時間をあまり頂かないようお会計をさせていただき、今回のご依頼のお礼を申し上げ私たちは現場をあとにしました。

W様からは、やり取りしていたLINEにて、「さっきはバタバタしていてすみませんでした。本日はありがとうございました。助かりました！担当の中谷さんによろしくお伝えください」と、ご丁寧にもメッセージまでいただくことができました。

愛知県北名古屋市W様、この度は引越しに伴う断捨離で家電やベッドの回収のご依頼をいただき誠にありがとございました。

引越しに伴う不用品、生前整理や日常の断捨離などで不要になる家財や粗大ゴミの処分は是非、エコーズへお問い合わせ下さい。家一軒など大量の場合は現地で無料見積りが必要ですが、今回のような家具や電化製品など家財や粗大ゴミを数点でございましたらLINEやフリーダイヤルへお問い合わせ頂きましと即見積もりが可能です。お気軽にお問い合わせ頂けると幸いです。