ご覧いただき誠にありがとうございます。名古屋・愛知県を中心に粗大ゴミ１品の処分から家一軒まるごとお片付けまで少量から大量の不用品回収のニーズにお応えいたしておりますエコーズの那須です。

こちらのページでは、名古屋市昭和区S様より引越しに伴い不要になった家具や電化製品の処分と買取、粗大ゴミの回収のご依頼をいただきましたのでご紹介させていただきます・

［プラン］

引越しゴミや不用品の回収　単品・少量プラン

不用品の買取

［建物/間取り］

エレベーター無しアパート2階/1DK

［対象品］

①不用品回収：24,310円（税込）

ワークデスク

本棚

キャビネット

衣装ケース2個

フローリングシート

掃除機

ペットゲージ

バケツなど掃除道具

カーテンや引越しゴミ90リットルゴミ袋2袋分

②不用品の買取：▲500円（買取）

2019年製アイリスオーヤマ５kg洗濯機

名古屋市昭和区S様からは弊社のWEBサイト経由で公式LINEへご登録いただきお問い合わせをいただきました。今回、単身赴任の解消で一人暮らしをされていた1DKのアパートの退去に伴い、不要になる家具や家電製品の処分とできれば買取できるものがあれば合わせて買取査定のご依頼とその他粗大ゴミなども回収して欲しいので見積もりをして欲しいというご要望をいただきました。

LINEにてお送りいただきました情報やお写真を確認させていただきましたところ、対象品の中で洗濯機が買取させ邸の対象になりそうでしたので、お調べするため追加の情報提供のお願いをまずはいたしました。S様からは「早速の返信ありがとうございます！ただいま職場のため帰宅し次第、撮影してお送りします。」とご丁寧なご返信をいただけましたので、ご提供をお待ちする事となりました。

その日の夜にS様より、洗濯機の買取査定に必要な情報のLINEをいただけましたので、その他の粗大ゴミや不要になる家具や家電の不用品回収見積りと共に結果をLINEさせていただきました。S様からは、「その他にかかる費用はありませんか？」「当日、領収書は発行可能ですか？」とおうご質問をいただきました。

ご案内した見積り金額は、洗濯機を除く不用品回収で21010円（税込）、洗濯機は再販売が可能な状態で0円～▲500円（買取）、再販できない状態の場合は5500円（税込）のため、トータル金額は20510円（税込）～26510円（税込）でした。

そのため、追加の不用品の回収依頼がお客様からない場合は今回ご案内した金額はお約束する金額であることと、洗濯機の再販売可否や買取査定は当日に実物を拝見して判断させていただく旨をお伝えいたしました。合わせて領収書は当日スタッフが複写のものを記入してその場でお渡しする事もご案内いたしました。

S様からは、続いて「当日にゴミなど細かい不用品の回収も一緒にお願いできますか？」とお問い合わせ頂きましたので「90リットルのゴミ袋をスタッフが持参しておりますので90リットルゴミ袋1650円（税込）/袋で当日実数計算で別途回収できることをお伝えいたしました。他社にも見積もり依頼をされていらっしゃるということで一旦この日の応対は終了いたしました。

数日後、S様から改めてLINEをいただけ正式に依頼いただけることと前回のLINEでご案内しましたS様のご希望日の中の空き時間から時間指定のLINEをいただけましたので、正式に不用品回収と洗濯機の買取のお申し込みをいただくことができました。

回収作業の当日、名古屋市昭和区のS様のお部屋へは大型家具の回収がありましたのでスタッフ２名でお伺いいたしました。S様にご挨拶させていただきまずはLINEでお約束した洗濯機の買取査定をいたしました。もう１名のスタッフは養生など搬出の準備を始めていきました。洗濯機を拝見したところ状態も良いためご案内しておりました最大買取金額で買取させていただけるものでした。

次に、当日追加になるかもとおっしゃっていた細かな不用品の計算でしたが、カーテンや点在するものの片付けをしてゴミ袋へ入れる必要がありましたので、まずは片付け作業方スタートしました。カーテンを取り外してゴミ袋へ入れてあるものはそのゴミ袋ごと90リットルの持参したゴミ袋へと入れていきました。収納の中のもの共用の通路の物置スペースのものも同様にしてきました。まとめ終わり90リットルで2袋になりましたので確定した金額は、

不用品回収（事前見積り分）21010円（税込）＋90リットルゴミ袋1650円（税込）×2－洗濯機500円（買取）＝23,810円（税込）

となりました。お約束していたご予算内のため引き続き作業をすすめていきました。デスクはオフィスでも使用できる大型のもで室内で組み立てられたということでしたので解体して回収いたしました。その後、本棚とキャビネットもスタッフ２名で階段で下して回収いたしました。洗濯機は専用のパットで梱包してからトラックへと積込をいたしました。最後に掃除機や衣装ケースなど一人で持ち運び可能な粗大ゴミや電化製品を手分けして回収して作業を完了いたしました。

S様にも承った不用品回収がもれなく完了したことをご確認いただきお会計のお願いをいたしました。ご精算時にはLINEの対応がとても迅速に帰ってきて質問に的確に答えることができたため安心してご依頼をいただけたとお褒めのお言葉まで頂戴け、対応にご満足いただくことができました。

名古屋市瑞穂区S様、この度は引越しに伴う不用品回収と買取のご依頼をいただき誠にありがとうございました。