ご覧いただき誠にありがとうございます。愛知県を中心に粗大ゴミ１品の回収から家一軒まるごとの片付けまで承っております不用品回収エコーズの原田と申します。

こちらのページでは、H様より愛知県北名古屋市の遺品整理を兼ねたご実家の片付けと家財処分のご依頼をいただきましたのでご紹介させていただきます。

［プラン］

遺品整理プラン（家財多め・小物少なめ）

［建物/間取り］

一戸建て/5DK

［内訳］

①遺品整理費用：258,610円（税込）

②買取：▲3,500円（買取）

古道具（小物入れなど）

レトロ食器棚

③調整費：▲110円

①－②－③＝255,000円（税込）

H様より弊社のホームページをご覧いただきフリーダイヤルへお電話をいただきました。ご実家を解体することになり生活用品の小物類などはご自身で遺品整理を兼ねてある程度、処分されたそうですが家財や粗大ゴミの残置物は自身では処分ができないため、業者を探しておられエコーズへはインターネットに掲載されている口コミが多く高評価だったため見積もり依頼のためお電話をいただけたということでした。

その他、もう２社見積もり依頼をなさる予定でいらっしゃいましたが、まずはじめにエコーズへお問合せいただけご相談いただくことができました。無料ご訪問見積りのご依頼の前に「金庫の処分ができるのか？」「買取できるものがあれば一緒にみてもらえるのか？」の２点ご質問をいただきました。金庫は一般的な家庭用の耐熱金庫よりも大きめだということでしたが、エコーズでは問題なく回収できる旨をお伝えいたしました。

また、買取りに関しては、もちろん遺品整理の無料見積り時に合わせて買取査定をさせていただくことをご説明させていただきご安心いただけました。ご不安点の解消ができましたので無料ご訪問見積りの日時のお打ち合わせをさせていただきました。

無料ご訪問見積りの当日、北名古屋市のH様のご実家へとお伺いさせていただきました。早速、片付けさせていただく現場を拝見させていただき無料見積りをしていきました。H様もご実家近くで暮らされているため、家具や収納内の整理はH様でほとんど済ませていただいた状態で整理され、H様で処分できるものは処分された状態でした。残っているのは処分しきれなかった不要な衣類や生活雑貨がお部屋ごとに段ボールや衣装ケースに入れて保管してあり、今まで使用していた家具や電化製品の全てまるごとでした。見積もりにお伺いした時点で残っているこれらのものが全て不要品ということでした。買取できるものは合わせて査定させていただき、弊社のリサイクルショップBANULで販売できる木製小物入れなどの古道具、昭和レトロな食器棚や雑貨はまとめてですが買取金額をお付けして、ご実家の片付けと家財処分費用からマイナスさせていただきご提案させていただきました。

ご心配いただいていた金庫も通常の家庭用の耐熱金庫の倍の大きさ程度ありましたが問題なく運び出し可能なものでした。相見積もりでエコーズが１社目でしたのでこの日は、見積書をお渡しし退席させていただきました。

後日、Ｈ様より私の携帯電話へ直接お電話をいただけ「エコーズさんが一番お安く見積もりしてくれたので、原田さんにお願いしたい！」とご実家のお片付けをお任せ頂けるというご連絡をいただくことができました。H様からは、前回の見積もり金額から高くなることはないかというご確認をいただきましたので、前回の見積もり金額はお約束する金額のため、追加料金など一切かからないというご説明をさせていただきました。

ご安心いただけましたので、エコーズへお決めいただけたことへお礼を申し上げ遺品整理の実施日のお打ち合わせをさせていただき正式にお申し込みの受付をいたしました。当日は、開錠にお越しいただき、必要品は既に撤去済みのため作業中はお立会いはされず、ご自宅にお戻りになられるということでしたので、作業の目途がたったらお電話させていただき完了確認にお戻りいただく段取りとなりました。

ご実家の片付け日の当日、あさイチからの作業をご希望いただきましたのでam9：00にスタートできるようご訪問させていただきました。小物は少ない現場でしたが、家財や粗大ゴミは一般的な戸建てよりも多めでしたので、二人一組で作業をすすめるためスタッフは私含め４名でお伺いいたしました。H様にご挨拶を済ませ、今回は解体前の残置物撤去のため養生は不要と事前にお伝えいただいていましたので、早速作業を開始していきました。

まずは、H様がおまとめ頂いた段ボールや衣装ケースを順番に運び出して回収していきました。その後は家具や電化製品の運び出しを二人一組でどんどんしていきました。だいたいこの小物の運び出しと１階の家財の運び出しで午前中いっぱいかかる量がありました。予定通り進み後はお２階の家財のみになりました。２階の家財は２階に上げた当時は窓から入れたものがあるかもしれないとお聞きしておりました。確かに古民家のため階段幅はそれほど広くないため一部のタンスは２階で階段で下せる範囲にバラバラに解体して回収いたしました。

全ての残置物撤去が完了しましたので、H様にご連絡させていただきご確認にお戻りいただくお願いをいたしました。H様をお待ちする間、現場の掃き掃除など簡易清掃をしていきました。H様が到着され承った遺品整理が滞りなく完了したことをご確認いただくことができました。

お会計時には、「3社の内、１社は高すぎて論外な金額だったけど、エコーズさんともう１社は同額程度だったけど電話の時の受付の方と原田さんの対応がよかったからエコーズさんに決めました！」とお話しいただけました。とても励みになるお言葉まで頂戴することができ、H様にもご満足いただけ大変嬉しく思いました。

北名古屋市H様、この度はご実家の遺品整理を兼ねたお片付けと残置物撤去処分のご依頼をいただき誠にありがとうございました。