実際に回収したケース
不用品回収実績
CASE
名古屋市天白区 回収事例
ビフォア・アフター
Before / After
その他データ
作業日
対応スタッフ
スタッフコメント
ご覧いただき誠にありがとうございます。名古屋・愛知県を中心に粗大ゴミや廃品1品から家まるごとの片付けで出る大量の不用品の回収まで承っておりますエコーズの酒井でございます。
こちらのページでは、名古屋市天白区M様から自宅マンションのリフォームに伴う家財処分やお部屋の片付けで出た粗大ゴミや廃品の回収のお仕事を承りましたのでご紹介させていただきます。
[プラン]
不用品回収Lプラン
[建物/間取り]
エレベーターありマンション/3LDL
[作業内容]
仮住まいへの引越し後に部屋に残った不用品のお片付けと廃品の回収
不要な家財の処分
名古屋市天白区M様は、リピーター様で、過去に2度エコーズをご利用いただいているお客様です。昨年にご自宅ではなく他の区で粗大ゴミの回収で最初のご利用いただき、前回は今回と同じく天白区のご自宅の不用品回収でご利用いただきました。今年初旬の前回ご利用時には既にリフォームの計画を立てていらっしゃいましたので、そのリフォームするにあたり、仮住まいに持っていかない家具や家電は処分しなければいけないとご相談をいただいておりました。
天白区のご自宅での1回目の不用品回収は、まだ生活をしている中での作業となるため、当時既にほとんど使用していない家財や粗大ゴミをまずは処分して、今回の2回目の作業ではお部屋にあるほとんどの家具や家電などの家財と押し入れの中の粗大ゴミやなどをほとんど回収して欲しいという内容でした。
前回にあまり使用していない家具や粗大ゴミなどの回収は終えておりましたが、今回は前回に処分できなかった大型の家具類の回収やリフォームに備えてお部屋の片付けして欲しいと直接私の携帯電話へお電話いただきました。
まずはこれまで同様に無料ご訪問見積りの日程を調整させていただき後日名古屋市天白区のM様のお部屋へお見積りにお伺いしました。お見積り当日は前回に引き続きお声がけいただいたことに改めてお礼を申し上げ、今回は一部お部屋の中のお片付けもご希望をいただきましたが、前回同様に大型の家具がメインの内容でした。
印象に残っていることが、M様が小さい頃から使用されていた電子ピアノを手放すことに決めたそうですが、思い入れがある為ためできれば、廃棄ではなくリユースして欲しいというご要望をいただきました。年式的に国内での再販売は難しい年式でしたが、海外リユースで引き取りが可能な状態でしたので、その旨をM様にお伝えしたらお喜びいただけました。
一通り、ご要望をお聴きしながら不要品を確認していき見積もり金額をご提示させていただきました。お出ししたお見積り金額の総額も想定していたよりお安くご提案できたということで「いつも大変な作業を、お願いしてるのにお安くやってくれて本当にありがとう」と大変嬉しいお言葉を頂戴いたしました。その場で即決していただけたため、作業の実施日程をM様と打合せさせていただきこの日は帰社いたしました。
作業の実施日当日は、作業内容から私含め3名でお伺いいたしました。まずM様に挨拶させていただき作業内容の最終確認とスタッフへの共有と作業の段取りを確認して作業を開始していきました。現場マンションは、搬出経路が少し複雑でエレベーターを降りてから階段があったり、エントランスまで長い通路が有るため、スタッフと搬出方法や搬出経路の確認をしました。
段取りの打ち合わせが終わったところで建物やお部屋の必要な場所に養生を行い作業を開始していきました。まずは1名でお部屋に残っている生活用品や押し入れの廃品を運びやすいように段ボールなどにまとめていきました。残りの2名で食器棚やレンジボード、ダイニングセットや学習机など大型の家財を順番にどんどん運び出していきました。電子ピアノは専用のパットで梱包して回収いたしました。
お部屋の片づけを1名で行っていたスタッフも整理が終わり、運び出しの作業に合流して積込まで終えました。2時間ほどで承った家財や廃品の回収を完了しましたので、養生を剥がしてお部屋や搬出の経路の掃き掃除を行いM様に片付け後のお部屋を確認いただきました。
ご精算の際は、「作業も素早く安全に作業してくれて安心してお任せできました。ありがとうございます」とご満足いただくことができました。リピーター様からのご依頼もとても嬉く、これからもリピーターになって頂けるよう日々、努力していこうと改めて思いました。
名古屋市天白区M様、いつもご依頼をいただき誠にありがとうございます。またのご機会がございましたらお声がけいただけると幸いです。