ご覧いただき誠にありがとうございます。不用品回収エコーズの中谷です。こちらのページでは名古屋市緑区にあるH様のご実家のリノベーションに伴う不用品回収と買取のご依頼をいただきましたのでご紹介させていただきます。

H様よりお電話をいただきご実家をリノベーションするにあたり、不要な家財や不用品をまるごと片付て回収や買取をして欲しいのでまずは見積もりに来てほしいとお問い合わせをいただきました。

片付けをし始めたところだということでしたが、とにかくものが多くてご自身たちでは時間がかかるばかりで先が見えないため、業者に相談しようということになったとのことでした。

週末を利用して整理にご実家に行かれるということでしたので、

次の土曜日に無料見積りにお伺いする事となりました。

見積もり日の当日、H様のご実家にお伺いして見積もりを行うため、お話を聞きながらお部屋を案内していただきました。ご両親が他界されH様ご自身で必要なものを仕分けするなどの遺品整理を進めている途中で、一部ゴミ袋に不要な衣類などはまとめてあるお部屋もありました。

今回、ご実家を片付けてその後はH様ご家族が住めるようにリノベーションをする予定とのことで、まずは不要な家財やゴミ類は片付けておく必要があるということでお声がけいただきました。一部の家具や家電製品は、H様がこれからもご使用になられるものがありましたので、それらは除外して見積もりをしていきました。

また、ご自身たちで整理をする過程で一部、ゴミや細々した不要品を処分された形跡もありましたが、古いタンスや婚礼家具などの家財や押し入れのお布団などの粗大ゴミはそのまま残っている状態でした。また納戸などの収納内や家具の中には衣類や雑貨類も残っている箇所があり、現時点で残っているものは全て不用品で業者にまるごとお任せしたいということでした。

不用品の中には、まだ新しい関家具のダイニングセットや液晶テレビがありましたので合わせて▲25,000円の買取金額をお付けしてご負担金額からマイナスさせていただき250,000円（税込）で一戸建て5LDKまるごとお片付けの見積もり金額としてご提案させていただきました。

他社にも見積もりを依頼されていらっしゃいましたので、他社さんの見積もりを含めご家族でご相談いただくこととなりましたので、この日は退席させていただきました。

数日後、他社さんの見積もりも終わり、ご家族でご検討いただいた結果、弊社へご依頼をいただけるとのご連絡をいただくことができました。作業はほぼ終日かかる内容で、H様のご希望が土曜日でしたので最短の翌週で正式に回収作業のご予約を承りました。

H様からは作業中の立ち会いは無しで良いかとご質問をいただきましたので、お電話の際に当日の段取りの打合せをいたしました。貴重品などは既に現場には無いため、開錠と残したい家財の最終確認にあさイチお越しいただければ、後は目途が付いたらH様にお電話させていただき作業後の仕上がり確認にお戻りいただく段取りとなりました。

作業の当日、H様にご挨拶を済ませ私以外のスタッフは、作業の準備に取りかかりました。私は残すも家財の最終確認をH様とまずは行いました。押し入れの中に必要な小物をまとめて入れてあるのでその押し入れはノータッチや冷蔵庫やエアコンの一部は残すなど確認させていただき印を付けさせていただきました。H様は私用のため退席されるというお話でございましたので、後はスタッフと作業の段取りや残すものを共有して。作業を開始していきました。

まずは、午後に名古屋市の一般廃棄物業者にゴミの一般ゴミの収集を依頼してありましたのでゴミの分別と袋詰め、粗大ゴミや廃品の運び出しを皆で行っていきました。予定通り作業が進み収集車到着の際にはゴミ類は全て積込をすることができました。

残りはリユース品やリサイクル品、洗濯機やエアコンの家電リサイクル対象品や買取品を自社トラックへと積込していきました。エアコンはもちろん弊社で取り外しも行い回収させていただきました。承った不用品の片付け撤去が終わりましたので後は、簡易清掃を残すのみとなったタイミングでH様にご連絡して、確認にお戻りいただくようお願いしました。

H様が到着されましたので、ご実家のお片付けの仕上がりをご確認いただきました。

「ここまで綺麗にしてもらえるとは思っていなかった。私たちでは何か月もかかる事をこんな短時間でこんなにきっちりやってもらえて本当にエコーズさんにお願いして良かった！」

と大変お喜び頂くことができました。H様にもとてもご満足いただけ私も大変嬉しく思いました。この度は、エコーズをご利用いただき誠にありがとうございました。