名古屋市港区I様より不用品回収の見積もり依頼と対応可否の確認でお電話をいただきました。対応可否の確認というのは、お住まいがメゾネットタイプでI様のお部屋は2階にありソファは大きさの関係上、今回の現場に引越しされた際は階段で上げる事ができなかったためベランダから吊り上げたとのことで、弊社で吊り下ろし又は、二階でソファを解体して下す方法のどちらかで対応ができるかの確認でした。

まずは、お電話で吊り上げられた当時とベランダ下の環境の変化が無いか確認させていただきました。もちろん、真下は1階の方のベランダでしたが、ソファを吊り降ろしたさに降ろす地面は敷地の柵を越えた駐車場とのことで吊り上げた当時からは何も環境は変わっていないとのことでした。そのため作業は可能なことが確認できましたので、一旦現地見積りをさせて頂き作業内を含め確認させていただくため無料ご訪問見積りの受付をさせて頂きました。翌日、I様から改めてお電話いただきご依頼頂けることになりましたので、回収日時をおとりいたしました。

回収作業の当日、スタッフは吊り下ろしがあるため3名でお伺いいたしました。先ずはテーブルとテレビ台を運び出してから吊り下ろしの準備をしていきました。

お電話をいただいた当日の夕方に空きがありI様もご在宅でしたので即日にお伺いさせていただき現場を拝見させていただきました。吊り下しを行うベランダはソファの設置されているすぐ後ろの掃き出し窓からでれる位置にありました。駐車場からも梯子をかけれる位置にベランダの手すりもあり、駐車場もお客様の借りている場所と通路でソファを下せる十分なスペースがあることが確認できましたので、ソファの吊り降ろし回収とその他、ローテーブルとテレビ台の回収の金額をお出ししてご提案させていただきました。一旦この日は旦那様がお帰りになられてからご相談されるということでご検討いただくこととなりました。先ずは掃き出し窓からソファをスタッフ２人でベランダに出してソファの両端にロープをかけました。そして残りの１名が地上からベランダの手すりまで梯子をかけました。その際は、梯子が当たるベランダの手すりには毛布を掛け手すりも傷が付かないようにしました。その後、ベランダの二人で手すりを越え梯子の上にソファを設置いました。そして安定させるため梯子に一人のぼり下からソファを支えると、ソファを梯子の上をゆっくり滑らせていきました。ソファが地上に着地しましたので無事吊り降ろし作業も完了しました。

I様も作業をご覧になられていらっしゃり最初はご自身たちで解体して粗大ゴミに出すことも考えていらっしゃったようでしたが、「素人がやったこともないことをやって怪我でもしたら元も子もないので業者を探していたところ実績のあるエコーズさんにまずは問い合わせをしようという話になりました。口コミも高評価が多く、電話対応や見積もりの時の原田さんの対応でエコーズさんお願いしようと決めました。」とお話をお聞きすることができました。「手際のよい作業で安心してお任せできました。ありがとう！」とご精算時にお喜びのお声も頂戴できご満足いただくことができました。

大きな家具や家電の不用品でお困りのお客様、入れた時にかなり苦労していたので安全に回収して欲しいお客様、経験豊かなスタッフが作業を行いますのでまずは是非、エコーズまでお問い合わせ下さい。

I様、この度はエコーズをご利用いただき誠にありがとうございました。