ご覧いただき誠にありがとうございます。名古屋・愛知県を中心に日常の断捨離で出た粗大ゴミの１品の処分や引越し時の少量の不用品回収から家一軒まるごとのお片付けまで承っておりますecoos［エコーズ］の中谷でございます。

こちらのページでは、名古屋市中村区にお住いのT様より、引越しで不要になる冷蔵庫と洗濯機の回収のご依頼をいただきましたのでご紹介させていただきます。

［プラン］

引越しゴミや不用品の回収　単品・少量プラン

［建物・作業内容］

エレベーター無しアパート3階からの回収

［対象品］

ハイアール170リットル以下2ドア冷蔵庫

ハイアール4.2kg洗濯機

［ご依頼までの経緯］

名古屋市中村区T様からは、エコーズのホームページをご覧いただきメールフォームにご入力いただきお問い合わせをいただきました。お客様からのメールを確認させていただくとフォームには必要事項のご入力と対象品の画像の添付をいただいておりました。引っ越しに伴い不要になる冷蔵庫と洗濯機を処分されたいということで、メールでの無料見積りをご希望いただきました。

早速、頂いた情報を基に見積もりをするため画像も合わせて確認いいただきましたところ、冷蔵庫と洗濯機は共に製造からの経年数により買取や無料引取ができないものと確認いたしました。そのためご案内できる条件は、回収に必要なご負担金額の見積もり（以下、不用品回収見積り）でございましたので以下の通りご案にいたしました。

①ハイアール170リットル以下2ドア冷蔵庫家電リサイクル料金＋収集運搬費：5940円（税込）

②ハイアール洗濯機家電リサイクル料金＋収集運搬費：4730円（税込）

③基本料金（スタッフ１名/エレベーターなし3階からの回収品がある場合）：8800円（税込）

①＋②＋③＝19470円（税込）

冷蔵庫も洗濯機もメーカーの定める家電リサイクル料金が処分には必要で、今回は画像からメーカーなどが確認できましたので確定した金額をご案内することができました。ご検討いただけるとの内容のご返信をいただきましたので、一旦応対は終了いたしました。

数日後、T様より、“返信遅くなりましたが、提示していただいた金額でお申込みお願いします！”というメッセージと希望日時をメールにてお送りいただけましたので、ご希望日の空き時間をご返信させていただきました。ご提示した日時の中からT様より、日時のご指定をメールにていただきましたので、お申込み受付完了のメールを送信して、正式に冷蔵庫と洗濯機の回収のご予約を承りました。

［作業時の様子や内容］

不用品回収の実施日当日、共用階段で上がる3階のお部屋でしたが、単身者用の冷蔵庫と洗濯機でしたので、私１名で名古屋市中村区T様のお部屋へご訪問させていただきました。T様にご挨拶とご依頼へのお礼を改めて申し上げ、さっそく作業を開始させていただきました。

T様は、私が伺う前から動線の確保や洗濯機の取り外しを済ませていただいていたお陰で、冷蔵庫と洗濯機を運び出して階段で地上に降ろしてトラックに積み込みをするという作業内容でございましたので、冷蔵庫と洗濯機の回収に必要な所要時間は20分ほどで完了しました。

回収作業の完了後は、冷蔵庫と洗濯機の家電リサイクル券の控えをT様にお渡しして、お会計のお願いをいたしました。ご精算時に少し、T様とお話しさせていただき「何社か見積りをとったのですがエコーズさんが一番レスポンスが早くて丁寧な返信だったのでお願いしました。」とお喜びのお声を頂戴することができました。

名古屋市中村区T様、この度はエコーズへ引越しに伴う断捨離で不要になる冷蔵庫や洗濯機の回収のご依頼をいただき誠にありがとうございました。