ご覧いただき誠にありがとうございます。愛知県を中心に粗大ゴミ１品の処分や引越し時の少量の不用品回収から遺品整理やゴミ屋敷など家一軒まるごとのお片付けまで承っておりますecoos［エコーズ］の中谷でございます。

こちらのページでは、K様より、現在お住いの愛知県一宮市の1Kアパートがゴミ屋敷になってしまい原状回復のための片付けとの部分的なハウスクリーニングのご依頼をいただきましたのでご紹介させていただきます。

［プラン］

ゴミ屋敷の片付け　Ｍプラン

ハウスクリーニング

［建物・間取り］

１Kアパートエレベーター無し２階

［作業内容］

①＋②＝250580円（税込）

①ゴミ屋敷片付け費用：193,380円（税込）

見積もり時には整理されていなかった動産を、作業日までにお客様に仕分けをしていただいた状態のゴミ屋敷化したワンルームアパートの片付けを行いました。

②ハウスクリーニング：57,200円（税込）

浴室、トイレ、キッチンシンクの清掃を行いました。

［お問い合わせ］

愛知県一宮市にお住いのK様から、エコーズのホームページをご覧いただきお問い合わせフォームにご入力いただきメールをいただきました。メールにはお問い合せ内容は「ゴミ屋敷片付け」、オプションサービス欄には「ハウスクリーニング」のご選択をいただいておりました。

ゴミ屋敷の片付けをご選択いただいたお客様の中には業者目線でのゴミ屋敷ではなく、一般的な不用品回収をご希望されている場合もございますので、まずは無料見積りの方法の確認のためお電話で見積もり内容の確認させていただくための、まずは私からお電話対応のお願いとお電話対応が可能な時間帯を返信させていただきました。

K様からすぐにご返信いただき、K様にご選択いただいた時間帯に私からお電話をさせていただきました。K様にお電話対応のご理解をいただいたお礼を申し上げ、今回の見積もり内容をお聞きしましたところ、ゴミ屋敷状態になってしまった自宅の片付けと水回りのハウスクリーニングをして、今後も住み続けるために一度家の中を綺麗にしたいというご希望でした。

K様にご希望をいただいていた通り、現地での無料見積りが必要な内容で、K様からも「見てもらった方がいいと思いますので、一度見にきてもらえますか？」と改めて無料ご訪問見積りのご希望をいただましたので、無料ご訪問見積もりの日程のお打ち合わせをさせていただきました。

K様は一人暮らしで、お仕事も不定休でいらしたため、K様から何日かお仕事がお休みで無料ご訪問見積りのご対応可能な日程をお教えいただき、候補日の中で日時を決定し、無料ご訪問見積もりを受け付けいたしました。

当日は到着する30分ほど前に担当者の携帯からお電話させていただく旨をお伝えしてお電話での対応を終了しまし、メールで受付させていただいた内容をご返信させていただき、その日の対応は終了いたしました。

［無料ご訪問見積もり］

無料ご訪問見積もり当日は到着30分ほど前にお電話させていただき、愛知県一宮市K様宅に向かいました。ご挨拶と今回の無料見積りのご依頼へのお礼を改めて申し上げ、K様のお招きで入室いたしました。お電話で仰っていただいていた通り、生活ゴミを溜め込まれているゴミ屋敷状態でしたので、1ヶ所ずつ拝見していくこととなりました。

まずは玄関とキッチンを拝見しました。玄関には高積みしてある靴やカバンなど、外出に必要な靴１足と洗濯機以外は全て、キッチンは冷蔵庫と中身以外は全て不用品でした。

次に浴室とトイレには既に必要なものは残っていないという状況でしたので、全て片付けさせていただく計算をいたしました。

お部屋の奥に進むとリビングがありましたので、リビングを拝見しました。大きな家具や電化製品に関しては、テレビやテレビ台やエアコンなどは今後も生活するために必要ですので撤去はせずに。ソファベッド、本棚やカラーボックスなどは処分したいとのご希望でした。その他のリビングの細々した日用品は、必要な物品も残っているが8割ほどは捨てたいとのご希望でした。

必要品は、片付けをご依頼いただいた場合は１ヶ所にまとめて保管いただけるとのお話しでしたので、必要品が撤去いただいた状態からゴミ袋や段ボールに仕分けをさせていただくという作業内容でのお見積りをさせていただきました。ただ、お部屋の現状とK様もお忙しい中での事前に必要品を探されるということでしたので、作業中に確認が必要なものがあれば都度、K様に確認し、ご判断いただく流れをご説明しました。特に漫画の単行本も数多くございましたので、段ボールに梱包をして運び出すという作業当日の流れもご説明させていただきました。

続いてハウスクリーニングのご希望箇所をお聞きしました。ハウスクリーニングは浴室、トイレ、キッチンシンクを清掃希望でした。お電話でお聞かせいただいた通り、今のご自宅に住み続けるために一旦水回りを綺麗にしたいとのご要望でした。

最後にトラックの駐車位置を確認させていただきたく、K様にトラックが駐車できるスペースがあるかを確認させていただき、K様のご自宅前の道は道幅が狭くトラックを駐車してしまうと他の通行車両の妨げになってしまうため、トラックを駐車できそうな場所をお聞きしました。

アパートの南側の道路が道幅が広く、トラックを駐車しても他の車の通行の邪魔にならずに安全に作業を進められると判断させていただきました。

一通り拝見したあとで、K様から「作業には何日もかかりますか？仕事が忙しくて何日も時間を取ることが難しいので、なるべく1日で終わらせたいのですが、可能ですか？」とご質問いただきましたので、私から「１日で作業が終われるように人数を入れて作業しますので、ご安心ください！」とお答えいたしました。

お見積もりに必要な情報は確認することができましたので、今週中にお見積もり金額は提出しますとお約束して、この日は退席させていただきました。

後日、私からK様にお電話をさせていただき、お見積り金額を提示すると、K様から「想定内の金額ですので、こちらで作業をお願いします！」と即決をいただくことができましたので、ご対応可能な空き日程をいくつかご提案した中からK様にご選択いただきました。お申し込みいただいた作業日程やお見積書を添付したメールをK様にお送りして受付を完了させていただきました。

［ゴミ屋敷の片付け当日］

お片付けの当日、スタッフは私を含め４人で一宮市のK様宅に向かいました。無料ご訪問見積もりの時に確認していた通りの場所にトラックを駐車して、階段を使用してアパートの２階のK様宅に伺いました。K様のお部屋に到着し、K様にご挨拶とお礼を改めて申し上げ入室いたしました。

お約束通り、K様の必要品は既に1ヶ所にかためていただいておりましたので、他はまるごと片付けて撤去させていただく作業内容で相違ないかなど最終確認をさせていただきました。スタッフ全員にK様の必要なお荷物を共有し、作業に取り掛かりました。

まずは私以外のスタッフ3人で玄関、浴室、トイレ、キッチンの生活ゴミを持参したゴミ袋や段ボールを使用して仕分けを行いました。浴室、トイレ、キッチンを空にすることで清掃作業に入れる状態にしてから、清掃も進めていきました。その間に私はリビングの仕分け作業を行いました。

3人が仕分けをしていた玄関、浴室、トイレ、キッチンを仕分け作業が終わったら、そのうち２人は仕分け終えた不用品をトラックまで運び出し作業を行い、もう1人は私の仕分けていたリビングで、一緒に仕分け作業を行いました。仕分け作業が終わった段階で生活ゴミとして収集車に積載する一般廃棄物をバケツリレー方式で地上に荷下ろししました。

その後、私たちが一般廃棄物の収集車が到着後に不用品を積み込みしていた間に、残りのスタッフでリユース品を地上へ荷下ろししてトラックへ積み込みしました。清掃はキッチンとトイレの清掃が完了していたので、浴室の清掃をしていた間に他のスタッフがリビング〜玄関まで掃き掃除を行いました。部屋全体の掃き掃除が終わるころには浴室の清掃も終わりました。

共用通路の簡易清掃と養生の撤去を行い、トータル6時間ほどで作業が完了しました。滞りなく承った作業が完了していることをK様にもご確認いただけましたのでお会計のお願いをいたしました。

お会計時にK様から「あっという間に綺麗にしてもらえて、ホントにプロにお任せしてよかったです」と大変ご満足いただき嬉しく思いました。

一宮市K様、この度はゴミ屋敷の片付けとハウスクリーニングのご依頼をいただき、誠にありがとうございました。