ご覧いただき誠にありがとうございます。愛知県を中心に日常の断捨離で出た粗大ゴミの回収や引越し時の不用品回収から家一軒まるごとの片付けまで承っておりますecoos［エコーズ］の原田でございます。

こちらのページでは、愛知県西尾市にお住いのG様より、自宅一軒家の2階のお部屋の家財整理でタンスなどの粗大ゴミや廃品の回収のご依頼をいただきましたのでご紹介させていただきます。

［プラン］

粗大ゴミの回収　単品・少量プラン

［建物・作業内容］

一軒家2階からの回収

［対象品］

洋服タンス

パソコンデスク

デスクチェア（椅子）

テレビ台

洗濯かご1個分とゴミ袋4袋の不要な細かな日用品

［お問い合せ］

西尾市在住のG様よりエコーズのホームページをご覧いただき、フリーダイヤルにお電話をいただきました。G様から「粗大ゴミの処分を考えているので、まずはお願いした場合どのくらいかかるのか知りたくて電話しました。」とお問い合わせいただきました。

私からは、まずは見積り方法の確認のため、「処分されたい粗大ゴミは、お電話でご説明いただける品数でしょうか？」と確認させていただきました。お電話で無料見積りするためには、実際に現物を拝見した時と同じようにある程度イメージできるご説明をお客様からしていただく必要があり、数が多い場合や単に回収だけでなく仕分けや分別をしてから回収する片付けが作業が多い場合は、現地で無料見積りが必要になるため、まずはどちらの見積り方法が最適か確認するためでした。

G様からは、「そんなに多くないので電話でだいたいの金額が聞けたら嬉しいと思って電話しました。エコーズさんのホームページも確か電話で見積もりができると書いてあったんですが可能ですか？」と電話での無料見積りをご希望いただきました。

私からは、「はい！数が少なければ口頭で何があるかを教えていただければ、無料見積りができると思いますが、どんな不用品がありますでしょうか？」とご質問いたしました。

G様からは、「タンスとパソコン机、壊れた椅子と小さな昔のテレビ台」と、ご回答をいただきましたのでだいたいの寸法など物品の詳細をお聞きしました。次に「現場はどちらの辺りですか？建物の何階からの回収でしょうか？マンションやアパートですか？それとも一軒家でしょうか？」とご質問いたしました。

G様に、見積り対象品の見積もりに必要なある程度の詳細情報と西尾市の戸建て２階からの回収であることを確認できましたので、計算して頂いたお電話で見積もり金額をご案内しました。

［無料見積り（電話）］

お伝えしたので総額の見でしたが、内訳は以下の通りです

洋服タンス：5500円（税込）

パソコンデスク：1,650円（税込）

デスクチェア（椅子）：880円（税込）

テレビ台：880円（税込）

基本作業代金（スタッフ2名/戸建て2階からの回収）：8,800円（税込）

出張費：6,600円（税込）

で合計24,310円（税込）でご提示しました。

G様から、「今片付け途中で、大きなものはさっき伝えたものからは増えないと思いますが、ついでに細かいものも追加することもできますか？」とご質問いただきましたので、私から「細かなものは西尾市の家庭用45リットルのゴミ袋の倍の大きさの90リットルゴミ袋を当日スタッフが持参いたしますので、その90リットルゴミ袋1袋あたり1,650円（税込）/袋で計算して当日でも追加回収できます」と、ご説明いたしました。

G様からは、「2～3袋と少し出るかもしれませんが、大きなものは確定しているので、さっきの金額ならお願いしたいです。」と、即決いただけましたので、G様のご希望日をお聞かせいただき回収日時を打ち合わせし、正式に回収作業のお申し込みをいただくことができました。

［回収作業の当日］

回収作業の当日は、私ともう一名のスタッフ２名で西尾市のG様宅へお伺いいたしました。駐車場所はG様邸に沿った他の車やご近所に迷惑とならない道に路駐し、ご訪問いたしました。G様にお出迎えいただきましたのでご挨拶と今回のご依頼へのお礼を改めて申し上げ、入室いたしました。

G様に、粗大ゴミの置いてある2階のお部屋へとご案内いただき、今回は子供さんのお部屋だったとこのの整理で不要な家財の処分であることをお聞かせいただけました。

お電話でおっしゃられていた細かな不用品は、ゴミ袋4袋と洗濯かご1個にまとめて頂いていました。計算のため90リットルのゴミ袋へ入れて計算したところ90リットル2袋×1,650円（税込）でしたので、24,310円（税込）＋3,300円（税込）＝27,430円（税込）で細かな不用品もまとめて回収させていただけることになりました。

早速、G様の許可をいただき作業を開始していきました。タンスは上下に分離できる積切でしたが開き戸の方は大型でしたのでまずは、ドアや壁の養生パネルや塚に専用のマットを敷き、養生を致しました。

その後、洋服タンスの上部の開き戸部分をふたっす２名で慎重に戸建て２階から搬出し、回収いたしました。下の引き出し部分も同様に２名で協力して回収いたしました。

次にパソコンデスクも解体はせず、２人で二階から下ろし回収して、残りのデスクチェアと細々した不用品は２人で手分けして下ろして回収いたしました。

作業が完了いたしましたので1階でお待ちいただいていたG様にお声がけし、G様に作業後のお部屋を確認いただきました。G「早かったですね！自分達ではおろせないので助かりました！ありがとうございました。」と、お喜びいただくことができました。

G様、この度はエコーズへ西尾市のご自宅一軒家の2階からの粗大ゴミ処分でタンスや廃品の回収のご依頼をいただき誠にありがとうございました。