ご覧いただきありがとうございます。名古屋・愛知県を中心に断捨離で出る粗大ゴミ１品の処分や引越し時の少量の不用品回収から家一軒まるごとのお片付けまで承っておりますecoos［エコーズ］の那須でございます。

こちらのページでは、名古屋市東区にお住いのＭ様より、自宅一軒家で息子さん夫婦とご同居なされるため生前整理を承りましたのでご紹介させていただきます。

［プラン］

実家の片付け・生前整理（引越しゴミや不用品の回収）　Mプラン

［建物・作業内容］

戸建て１階からの回収

［作業内容］

息子様夫婦と、M様がお住いの一軒家でご同居することが決まったため、事前に仕分けされた不要な家財の片付けを実施いたしました。

［お問い合わせ］

名古屋市東区Ｍ様より、エコーズのホームページをご覧いただきフリーダイヤルへお電話をいただきました。

Ｍ様からは「息子夫婦が自宅に引越して戻ってくるため、家財の整理をしていたが不用品が多すぎて片付けに困っている」とお問い合わせいただきました。

まずは、お電話でお見積もりが可能か判断させていただくため「今回の不用品はどのような物の回収をご希望でしょうか？」とご質問させていただきました。

Ｍ様から「電話で説明するのが難しいので、一度現地に来て見積もりしてもらえませんか？」とご要望をいただきました。Ｍ様からの情報で、私もお電話による無料見積りをすることは難しいと判断させていただき、私からも無料ご訪問見積もりのお願いをしました。

Ｍ様から「まもなく息子夫婦が引越してくるので、とにかく早く見積もりをしてもらいたい」とご要望をいただきましたので、「本日、東区で別のお客様のご予約が終わり次第、向かいますので、その後のお時間帯はいかがでしょうか？」と、お電話いただいた当日の午後の空き時間をご案内させていただいたところ、Ｍ様もご都合の良い時間帯でしたので、お電話いただいた当日に無料ご訪問見積もりに伺うことになりました。

到着30分ほど前にお電話させていただくお約束をさせていただき、お電話でのご対応は終了させていただきました。

［無料ご訪問見積り］

お約束の到着時間30分前に到着予定時刻のご連絡をさせていただき、予定通りの時間に名古屋市東区のＭ様宅へお伺いさせていただきました。

M様宅に到着したところ、Ｍ様が外までお出迎えくださり「こちらに車を停めてもらえれば大丈夫です！」と駐車場所のご指示をいただきました。Ｍ様へのご挨拶と今回のご依頼へのお礼を申し上げ、さっそく無料見積りのためにＭ様のお招きで入室いたしました。

Ｍ様より「引っ越してくるまでにこちらの室内の家具を除き、残っているものは全て撤去してほしいです」とご説明いただきましたので、無料見積もりをさせていただきました。家具は小さめの鏡台のみでしたが、古いアルバムや衣類、不燃ごみなどの細々した不用品がございました。

全ての不用品の確認が終わりましたので、無料見積りし、金額を算出していきました。

ご提示したお見積もり金額は66,000円（税込）にてご提示いたしました。

Ｍ様から「本日の午前中に他社でも見積もりを取っていたのですが、エコーズさんの方がお値打ちなので、お願いしたいです！」と即決でお申し込みをいただくことができました。

引っ越し予定日が迫っていることもあり、最短での作業をご希望いただいておりましたので、私から「明日の夕方であれば伺えますが、ご都合いかがでしょうか？」とお聞きしたところ、Ｍ様もご都合が良いとのことでしたので、無料ご訪問見積もりの翌日に回収作業をご依頼いただきました。

［生前整理当日］

生前整理当日は、私ともう１名の合計２名で名古屋市東区のＭ様邸へ向かいました。渋滞の影響で到着時間が予定より少し遅れそうでしたので、Ｍ様に事前にお詫びとおおよその到着時間をお電話にてご連絡させていただきました。

現場に到着後は、ご挨拶と今回のご依頼へのお礼を申し上げ、Ｍ様と私とで作業内容に変更がないかの確認を行い、一緒にお伺いしたもう1名のスタッフは玄関周りの床や壁を傷つけないよう養生を施していきました。

無料見積もり時から不用品の変更がないか確認をさせていただき、必要品も既に仕分けされ片付けを承る部屋とは別のお部屋にまとめにしていただいておりましたので、ご訪問見積もり時にお伝えしていた66,000円（税込）で作業させていただける旨を念のためお伝えしてから回収作業を開始していきました。

まずは、持参したゴミ袋や段ボールに日用品の分別をして、仕分け作業をすすめていきました。和室に置いてあった不用品の分別が終了しましたので一気に2人で運び出しました。１名がトラックの荷台の積み込みを行っている間に、私は納戸に置いてある不用品の分別をおこない、残りの不用品の搬出ができるよう準備をしました。

トラックの積み込みが終わったら、2人でバケツリレー方式で不用品を運び出しました。承っていた全ての室内の不用品の回収が完了しましたので、Ｍ様にもご確認いただきお会計のお願いをいたしました。

Ｍ様からは「昨日の今日ですぐに作業にきてくれてほんとに助かりました。那須さんたちのおかげで片付き、私もこれでようやく安心しました。」とお喜びいただくことができ、ご満足いただくことができました。

名古屋市東区Ｍ様、この度は生前整理で息子夫婦と同居の為の実家の片付けをご依頼いただき、誠にありがとうございました。