ご覧頂き誠にありがとうございます。愛知県を中心に日常の断捨離で出る粗大ゴミ１品の処分や引越し時の少量の不用品回収から家一軒まるごとのお片付けまで承っておりますecoos［エコーズ］の中谷でございます。

こちらのページでは、名古屋市東区にお住まいだったH様より、引越し時の片付けで出た廃品や粗大ゴミをエレベーターなし三階からの回収のご依頼をいただきましたのでご紹介させていただきます。

［プラン］

引越しゴミや不用品の回収　単品・少量プラン

［建物/間取り］

エレベーター無しマンション３階からの回収

［対象品］

シングルサイズのパイプベッドフレーム

座椅子

ミニコンポ

扇風機

自転車スタンド

［お問い合わせ］

名古屋市東区にお住まいのH様より、粗大ゴミの回収に関してのお問い合わせをいただきました。H様はエコーズホームページをご覧いただき、お問い合わせフォームにご入力いただき、メールにて無料見積りのご希望いただきました。

見積もり対象品はシングルベッド、座椅子、ミニコンポ、扇風機、自転車スタンドで画像の添付はいただいておりませんした。その他、無料見積もりに必要な情報としては、名古屋市東区のエレベーターの無いマンション３階からの回収という作業内容でした。

シングルベッドとご入力がある場合は、お客様によって様々な種類のことをおっしゃっているため、無料見積りするためには頂いた「シングルベッド」という文字情報のみでは不十分でしたので、ベッドの種類や特徴をメールにて確認させていただきました。

ベッドの種類は

①床板下に引き出しや跳ね上げ式の収納がないベッドフレームのみ

②床板下に引き出し付きや跳ね上げ収納があるベッドフレームのみ

③床板下に引き出しや跳ね上げ式の収納がないベッドフレーム＋マットレス

④床板下に引き出し付きや跳ね上げ式の収納あるベッドフレーム＋マットレス

⑤脚付マットレスベッド

以上の中から、実際の対象品をご選択いただきご返信メールをお願いいたしました。

H様より、ご返信いただけ①床板下に引き出しや跳ね上げ式の収納がないベッドフレームのみと確認できました。そのため作業に必要なスタッフの人数は1人と判断させていただきました。

これらを踏まえましてご提示したお見積もり金額は以下の通りです

①パイプベッドフレーム:2,200円（税込）

②座椅子:1,100円（税込）

③ミニコンポ:880円（税込）

④扇風機:880円（税込）

⑤自転車スタンド:2,200円（税込）

⑥出張基本作業代金（スタッフ1人作業／エレベーターなし3階からの回収品がある場合）:8,800円（税込）

①＋②＋③＋④＋⑤＋⑥＝16,060円（税込）

と、お約束する金額のご提示と「ベッドフレームの解体は当日スタッフが行います。ベッドフレーム解体作業の必要有無は金額には影響いたしません。」という補足の説明文を付け加えメールいたしました。その日はH様からご返信はいただけませんでしたので、一旦メールでのご対応は終了させていただきました。

次の日、H様からご返信いただけ「昨日の内容で申し込みをお願いします！」とのご連絡とご希望日のご返信をいただくことができました。回収作業のお申し込みをいただいたお礼と共にご希望日の空き時間帯をご案内させていただくメールをお送り致しました。

H様からご返信をいただけ回収作業のご希望日時も決定することができましたので、正式に回収作業のお申し込みを受付いたしました。

［回収作業］

作業当日は、到着する30分ほど前にお電話させていただいてから名古屋市東区のH様宅へ向かいました。道幅の広い道路沿いのマンションでしたので、マンションの出入り口付近の他の通行車両の邪魔にならない場所にトラックを駐車してからH様宅へ伺いました。

ご訪問させていただき、改めてH様へご挨拶と今回のご依頼へのお礼を申し上げ、回収品や作業内容に変更がないかを確認したところ、事前の見積り内容通りとのことでしたので、念のため事前にお伝えしているトータル金額は16,060円（税込）で回収させていただく旨をお伝えさせていただいてから作業に取り掛かりました。

H様が、引越し準備で不用品が邪魔になったということで、事前に全て玄関先まで運んでいただいておりましたので、ベッドフレームも解体済みでした。玄関先から建物の共用部分の他の住人の方の通行の妨げにならない場所に仮置きしたら、階段を使用して３階から地上まで荷下ろしし、トラックに積み込みました。合計３往復で全ての不用品の回収を終えて、回収残しがないこともH様にご確認いただけましたのでお会計のお願いをいたしました。

ご精算時には、H様からメールの返信の速さや作業スピードをお褒めいただき、金額も良心的で安心できたとお喜びいただくことができました。

名古屋市東区H様、この度は引越し時の片付けで出た廃品や粗大ゴミの回収のご依頼いただき、誠にありがとうございました。