ご覧頂き誠にありがとうございます。名古屋・愛知県を中心に日常の断捨離で出る粗大ゴミ１品の処分や引越し時の少量の不用品回収から家一軒まるごとのお片付けまで承っておりますecoos［エコーズ］の中谷でございます。

こちらのページでは、名古屋市港区在住のN様より、引越し時の片付けで出た廃品や粗大ゴミの回収のご依頼をいただきましたのでご紹介させていただきます。

［プラン］

引越しゴミや不用品の回収　単品・少量プラン

［建物/間取り］

エレベーター有りマンションからの回収

［対象品・内訳］

三段衣装ケース

四段プラスチック収納棚

シングルサイズ敷きパッド

シュレッダー

クッション

スプレー缶や液体洗剤などの中身が入った不用品段ボール１箱程度

［お問い合わせ］

名古屋市港区にお住まいのN様から、エコーズのホームページをご覧いただきフリーダイヤルへお電話をいただきました。N様より「引っ越しに備えて要らないものを徐々に捨てて行こうと思っているので電話しました。」とお問い合わせをいただきました。まずは、お電話でお見積もりが可能か判断させていただくため「まずは、無料見積りさせていただきますので、不用品はどのようなモノがございますでしょうか？」とご質問させていただきました。

N様から、見積もり対象品は三段衣装ケース、四段プラスチック収納棚、シングルサイズ敷きパッド、スプレー缶や液体洗剤など中身の入ったものが段ボール１箱分くらいあるという情報をいただくことができました。対象品のサイズ感も確認させていただきましたのでスタッフは1人で作業が可能であると判断させていただきました。

他、無料見積りに必要な情報としてエリアや作業内容もお聞きして、名古屋市港区のエレベーターのあるマンションからの回収ということが確認できましたので、電話をつないだまま見積もり金額をお出しするため少しお時間をいただきました。

［無料見積り（お電話）］

ご提示した金額は、合計金額でしたが内訳としては、

①三段衣装ケース：880円（税込）

②四段プラスチック収納棚：1,650円（税込）

③シングルサイズ敷きパッド：1,650円（税込）

④中身の入ったスプレー缶や洗剤など段ボール１箱程度：120cmサイズ段ボール１箱辺り3,300円（税込）

⑤出張基本作業代金（スタッフ1人作業／エレベーター搬出）：5,500円（税込）

★お見積り金額合計★

9,680円（税込）＋④

とお伝えいたしました。120cmサイズ段ボールは名古屋市の家庭用45リットルゴミ袋と同量入る段ボールであることもご説明いたしました。

N様からは「他社からの見積もりを待っているので、お願いする時は改めて連絡します」とご返答いただきましたので、お電話での対応は一旦終了させていただきました。

数時間後、N様より再びフリーダイヤルへお電話いただき「エコーズさんが一番条件が良さそうなのでお願いしたいです！」とご連絡いただきました。お申し込みのお礼とご希望の日程をお伺いしたところ「土日で空いている日はありますか？」ごご質問いただきましたので、土日の空き時間をご提示し、N様に日時のご指定をいただけましたので、正式に不用品回収のご予約を承りました。

［作業当日］

回収作業の当日は、到着30分前にお電話を差し上げ、到着予定時刻をお伝えして名古屋市港区のN宅へ向かいました。到着後、台車や工具箱など必要な資材を準備して、オートロックのインターホンを押してN様が出てくださり、自動ドアを開けてくださいましたので、エレベーターを使用してお部屋のある階に向かいました。

お部屋に到着したら、ご挨拶と今回のご依頼へのお礼を改めて申し上げ、N様と一緒に作業内容の確認を行いました。「料金は追加になってもいいので、物を増やしてもいいですか？」と仰っていただきましたので、私から「もちろん当日追加も承っております」とお答えいたしました。

追加品は、小型のシュレッダーとオットマンのクッションでした。お見積もり時に伺っていた中身入りの不用品は段ボール１箱で収まる量でしたので、追加の不用品の分も含めてトータル金額14,410円（税込）とN様にお伝えいたしました。N様からも「追加分も含めて全て回収お願いします」とご納得いただきましたので、作業を開始していきました。

まずは細々した不用品を段ボールに詰めてから、外に準備していた台車に乗せました。その他の不用品も台車に乗せてエレベーターを使用して地上に降ろしたらトラックの荷台に積み込みました。合計２往復で全ての不用品の回収を終えて、回収残しがないこともN様にご確認いただけましたのでお会計のお願いをいたしました。

ご精算時にN様から「近いうちにまた引っ越し前にお願いしたいからまた連絡しますね」と嬉しいお言葉をいただくことができました。名古屋市港区N様、この度は引越し時の片付けで出た廃品や粗大ゴミの回収のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。