ご覧いただき誠にありがとうございます。名古屋・愛知県を中心に、オフィスや個人宅の日常の断捨離で出た粗大ゴミ1品の処分や、引越しや移転時の少量の不用品回収から廃業や事務所閉鎖などオフィスまるごと、遺品整理など家まるごとのお片付けまで承っております、ecoos［エコーズ］の中谷でございます。

こちらのページでは、名古屋市中村区にて事業所の移転後の残置物撤去でオフィス家具や備品回収のご依頼をいただきました事例をご紹介させていただきます。

［プラン］

オフィスや店舗の不用品回収　少量・単品

［建物・間取り］

エレベーターの有るワンルームマンションの１室からの回収

［作業内容］

室内に残っていた全ての残置物をまるごと片付けいたしました。

［お問い合わせ］

名古屋市中村区の株式会社L様で総務をされているS様からお問い合わせをいただきました。S様からはホームページをご覧いただき、お問い合わせフォームよりメールにてご連絡いただきました。

ご入力いただいたフォーム内の見積り方法のご希望を「無料訪問見積り」にご選択をいただいておりましたが、見積り対象の不用品の物量やご希望の作業内容は不明で、１ルームという間取りから現地での無料見積りをご希望いただいた場合でも単品や少量の場合があるため、無料見積りの方法の確認でお電話対応のお願いをいたしました。

弊社から架電させていただける時間帯をいくつかご提案させていただいた中からS様にご都合の良い時間帯をご選択いただき、ご返信いただきましたので、ご希望時間帯に架電申し上げました。まずは、お電話でお問い合わせのお礼を申し上げてから、今回お問い合わせをいただいた経緯をお聞きしました。

事務所として借りていたワンルームマンションを月内で退去して、事務所の移転をされるため、不用品回収のお問い合わせをいただいたと仰っていただきました。回収をご希望されている不用品を確認させていただこうとしたところ、S様も現地にはおみえではなく、詳細は別の担当者でないと分からないとの回答でした。

事務机や棚なども複数あり、不用品のサイズ感もS様ではお答えができないとのことでしたので、私から「一度現地に伺って無料ご訪問見積もりをさせていただくことは可能ですか？」と無料ご訪問見積もりのお願いをしました。S様からも現地での無料見積りのご希望をいただきましたので、受付させていただきました。

現地でご対応していただく担当者のF様をご紹介いただけましたので、F様にご連絡させていただき無料ご訪問見積もりの日時のお打ち合わせをさせていただきました。お電話でいくつかご訪問可能な日時をご提案した中からF様にご選択いただいた時間帯で無料ご訪問見積もりのお申し込みをいただくことができました。

［無料ご訪問見積り］

無料ご訪問見積もりの当日、お約束の時間に名古屋市東区の事務所のあるマンションに到着しました。建物はエレベーターのある集合住宅でした。インターホンを押してご挨拶し、F様のご案内で入室いたしました。F様に今回の無料見積もりのご依頼のお礼を申し上げてから対象品を確認させていただきました。

既に事務所の移転は済まされていたため、残置物は全て不用品という状況でした。対象品は事務机や木製の棚や段ボールに入れて放置されていた書類や日用品などがございました。ひと通り拝見して、F様からお話しいただいたご要望も把握いたしましたので、その場で少しお時間をいただき見積書を作成してご提案いたしました。

金額面ではF様が想定されていたよりも安価に提案できましたが「会社の許可を取らないといけないので、後日またご連絡します」とのことでしたので、この日は退席させていただきました。

翌日、F様から私の携帯電話にご連絡をいただき「昨日の内容で回収作業をお願いします」とご依頼をいただきました。私からご依頼のお礼と、作業当日のご注意点などお打ち合わせさせていただきました。月内の作業のご希望でしたのでF様と弊社の空き日程で実施日は決定いたしました。

［作業当日］

回収作業当日は私ともう１名の合計２名で名古屋市中村区の現場に伺いました。朝一で現場に到着したら、F様にご挨拶と改めて今回のご依頼へのお礼を申し上げ、見積もり日からの変更点の有無などの確認をさせていたく間に、もう１名のスタッフがエレベーター内の養生を行いました。

無料見積もり時から対象品の変更はございませんでしたので、作業を開始しました。まずは持参したゴミ袋や段ボールに細かな不用品を仕分けしながら分別、袋詰めをしました。小物はリユース不可品とリユース品の仕分けを丁寧に行いました。分別が終わったら、2人で運び出す事務机や棚などを運び出して、台車に乗せてトラックまで運びました。大型の不用品を搬出し終わったら、１名がトラックの荷台で積み込みをしている間にもう１名がゴミ袋や段ボールに分別した不用品を運び出しました。

全てのお品物の搬出が完了し、その後2名で室内の掃き掃除を行いました。F様に最終確認をしていただき、滞りなく作業が完了したことをご確認いただけましたので、お会計のお願いをいたしました。

ご精算時にF様から「大変なお仕事ですね！ホントに頭が下がります。ありがとうございました！」と労いのお言葉をいただきました。F様にもお喜びいただくことができ、お礼を申し上げ現場をあとにしました。

F様、この度は事業所の移転後の残置物撤去でオフィス家具や備品回収のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。