ご覧いただき誠にありがとうございます。名古屋・愛知県を中心に日常の断捨離などで出る粗大ゴミ１品の処分や引越し時の少量の不用品回収から家一軒まるごとのお片付けまで承っておりますecoos［エコーズ］の中谷でございます

こちらのページで、名古屋市緑区F様から引越し時の断捨離で出た少量の粗大ゴミや廃品の回収のご依頼をいただきましたのでご紹介させていただきます。

［プラン］

引越しゴミや不用品の回収　単品・少量プラン

［建物・作業内容］

マンション１階からの回収

［対象品］

布団２枚

三つ折りマットレス

小型除湿器２個

ストーブ

掃除機

天井シーリングライト

［お問い合わせ］

名古屋市緑区F様からは、エコーズのホームページをご覧いただきフリーダイヤルへお電話をいただきました。F様からは「廃品回収をしてもらえるというホームページを見て電話しました。いつからお願いできますか？」とお問い合わせをいただきました。

私からは、予約状況を確認した上で「スタッフ一人作業が可能な内容でしたら、本日の午後からでも最短でご対応可能です！」とお伝えしたところF様から「本当ですか、大きなものはないので15：00以降にお願いしたいです！」とご希望をいただきました。

私からは、「まずは、無料見積りさせていただき金額にご納得いただいた後に回収日時のお打ち合わせとなりますが、不用品は電話で説明いただける数量でしょうか？」と見積り方法の確認をさせていただきました。

F様からは、「掃除機一つ、加湿器が２個、照明とストーブが一つずつ、マットレスぐらいで少し増えるかもしれません」と、見積り対象の物品をお伝えいただけました。私から加湿器や照明とマットレスの種類やサイズ感などの確認させていただきお伝えいただいた物品の無料見積りをいたしました。

［無料見積り（電話）］

シングルサイズ三つ折りマットレス：880円（税込）

小型加湿器２個、ストーブ、掃除機、天井照明：2,530円（税込）

基本料金（EVあり／スタッフ１人作業）：5,500円（税込）

以上の合計で8,910円（税込）と金額提示をお電話でいたしました。

F様からは、「布団を追加したらいくらになりますか？」とお尋ねいただきましたので私から「布団は１枚880円（税込）で回収できます」とお伝えしたところ「２枚あるので×２でよいですか？もしかしたら一緒にお願いするかもしれません」とお伝えいただきましたので、私からは「はい！布団２枚だと880×２の1,760円（税込）で別途当日その場の追加でも回収可能です」とお答えいたしました。

F様からは、正式に回収作業のご依頼をいただきましたので、即日のご希望時間にご予約を承りました。

［回収作業］

お問い合わせいただいた当日、到着前のお電話をし、お約束した時間に名古屋市緑区のF様宅へお伺いいたしました。トラックは建物に隣接した道路が広かったため他の通行の邪魔にならないところへ停めることができましたので、安全な場所へ駐車してF様宅をご訪問いたしました。

既に、お部屋の中にはお荷物がない状態で引越しを終えられた後のご様子でした。F様にご挨拶と今回のご依頼へのお礼を申し上げ、F様のお招きで入室させていただき、不用品があるところまでご案内いただきました。

F様からは、［ここにあるものがお伝えしたものですが、やっぱり布団もお願いします」と、お伝えいただきましたのでお電話で確定していた8,910円（税込）に布団2枚の1,760円（税込）をプラスしてトータル10,670円（税込）になります」と最終金額をお伝えし、布団2枚の金額も含め、お電話で無料見積りした金額でしたので、F様から許可をいただき回収作業を開始していきました。

まずは、持ち運びがしやすいように対象のマットレス以外の粗大ゴミや廃品を持参した90リットルゴミ袋２袋にまとめて両手で持ち部屋から搬出して回収いたしました。その後、部屋に戻りマットレスも回収し、承った不用品回収が完了したことご確認いただきお会計のお願いをいたしました。

F様からは、「退去の手続きもあって当日に慌ててになってしまい、新居の整理もあったので希望時間に来てもらえてとても助かりました！ありがとうございました」と、迅速な対応に大変お喜びいただくことができました。

名古屋市緑区F様、この度はエコーズへ引越し時の断捨離で出た少量の廃品や粗大ゴミの回収のご依頼をいただき誠にありがとうございました。