ご覧いただき誠にありがとうございます。愛知県を中心に日常の断捨離で出る粗大ゴミ１品の処分や引越し時の少量の不用品回収から家一軒まるごとのお片付けまで承っておりますecoos［エコーズ］の原田でございます。

こちらのページでは、江南市K様より自宅一軒家の１階と２階から断捨離に伴う粗大ゴミの処分で電子ピアノと学習机や座椅子３個の回収のご依頼をいただきましたのでご紹介させていただきます。

［プラン］

粗大ゴミの回収　単品・少量プラン

［建物・作業内容］

一軒家の２階と１階からの回収

［対象品］

２階にある学習机

１階にある電子ピアノと座椅子３個

［お問い合わせ］

K様より、エコーズのホームページをご覧いただきフリーダイヤルへお電話をいただきました。K様は現在は使用していない学習机や電子ピアノの処分を検討されていたため、ご兄妹に自宅の江南市近くで、“どこかよい業者はないか？”とご相談をされたところ、過去に愛知県の他市にお住いのご兄妹宅で不用品回収をエコーズにご依頼いただいたことがあったため、フリーダイヤルをお聞きになられ、この度お電話をいただくことができました。

K様からは、「いろいろ自分でもインターネットで調べてみたけど、正直どこもいいことしか書いてなくて、やっぱり体験した人の声が一番信用あるかなと思いエコーズさんに問い合わせしました」と、おっしゃって頂けました。「そのなに数はないんだけど、電子ピアノと学習机だから自分達では運び出しもできないから処分したくてもできないので、まずは頼んだ場合いくらかかるか見積りして欲しい！」と、無料見積りのご希望をいただくことができました。

［無料見積り］

見積り対象品は学習机と電子ピアノと２品と少量だったため、お電話で無料見積りするために必要な情報をお聞きしていきました、まずは、K様邸は一軒家ということでしたので、作業内容の確認のためそれぞれの設置してある階数も確認させていただきましたところ、学習机は２階、電子ピアノは１階ということでした。

また、学習机は片袖に引き出し付きで卓上に本棚はないタイプ、電子ピアノは形名をお聞きしてYAMAHA ARIUS YDP-161と対象品の詳細も特定できました。

お聞きした情報から、無料見積りさせていただき口頭にて以下の通り、見積もり金額はお伝えいたしました。

①YAMAHA 電子ピアノYDP-161：6,600円（税込）

②学習机：3,300円（税込）

⑶基本料金（戸建て二階からの回収品がある場合/スタッフ２名作業）：9,900円（税込）

トータル金額は、①＋②＋③＝19,800円（税込）と、お伝えいたしました。

また、電子ピアノは玄関や掃き出し窓からでも出して回収できるということでしたが、学習机は２階にありましたので、もちろん二階から下ろす作業前には必要と判断した箇所への養生は無料で行うことも合わせてお伝えいたしました。

K様にも、金額や作業内容にもご納得いただけ、即決で不用品回収のご依頼をお決めいただけました。日程は、土日ならいつでもよいということで最短の日をご質問いただきましたので何候補かご提案させていただき、その中からK様にご指定いただき正式に粗大ゴミの回収のご依頼を受け付けさせていただきました。

［作業当日］

回収作業の当日、お約束した時間に江南市のK様邸に私ともう１名のスタッフ２名でお伺いいたしました。箱車のためカーポートのあるK様宅の駐車場へは停めれませんでしたが、比較的道幅も広い道路だったため、K様のご指示もいただきK様宅の駐車場前に途中させていただきました。

K様にご挨拶と今回のご依頼へのお礼を申し上げ、養生パネルなどの必要な資材を持ち、K様のお招きで入室させていただきました。口頭でお伝えした金額に変わりなくご対応させていただくことや、現場での作業内容の確認で電子ピアノと学習机の運び出しをする経路を確認していきました。

もう１名のスタッフに階段やドアなどの養生が必要な箇所は指示をして、私はK様との確認を引き続きしていきましたが、途中、K様から「ついでにこの座椅子３個も回収したらいくらかかる？」と、電子ピアノ近くに置いてあった座椅子３個の見積もり依頼をいただけましたので、『１個あたり1,100円（税込）になります』と、お答えしたところ追加で回収のご依頼をいただくことができました。

念のため、トータル金額は、学習机と電子ピアノで19,800円（税込）＋3,300円（税込）の合計23,100円（税込）になることをお伝えし、早速作業を開始していきました。養生はもう１名のスタッフにて完了しておりましたので、まずは１階にある電子ピアノと座椅子３個を掃き出し窓から出して回収していきました。

その後、二階に上がり、学習机を２人で協力して慎重に二階から階段で下ろして回収いたしました。階段と通路の幅に余裕があったため、解体することなく学習机は搬出できました。

承った全ての粗大ゴミの回収が完了したため、K様にご報告させていただき作業完了のご承諾をいただきましたので、お会計のお願いをいたしました。K様からは、「問い合わせした時の方も丁寧に説明してくださって、安心してお願いできました。また、お願いする事もあると思うけど、その時はよろしくお願いします！」と、大変お喜びいただくことができました。

江南市K様、この度はエコーズへ断捨離に伴う粗大ゴミの処分で、電子ピアノと学習机や座椅子３個の回収のご依頼をいただき誠にありがとうございました。