ご覧いただき誠にありがとうございます。愛知県を中心に日常の断捨離で出る粗大ゴミ１品の処分や引越し時の少量の不用品の回収から遺品整理などの家一軒まるごとのお片付けまで承っております。ecoos［エコーズ］の酒井でございます。

こちらのページでは、愛知県尾張旭市のI様より、不動産売却前の遺品整理で空き家になった実家まるごとお片付けのご依頼をいただきましたのでご紹介させていただきます。

［プラン］

実家の片付け（遺品整理）　LLプラン

［建物・間取り］

分譲マンション4DK

［作業内容・内訳］

①－②＝330,000円（税込）

①遺品整理 : 合計341,000円（税込）

貴重品や必要な荷物はお客様で撤去済みの4DKマンション一室に残った日用品の細かなもの～大型の家財までの動産品すべてまるごと片付けて処分

②不用品の買取：合計▲11,000円（買取）

パナソニック2019年製冷蔵庫 : ▲8,000（買取）

その他のリユース家具や雑貨一式：▲3,000円（買取）

［お問い合わせ］

I様より、エコーズのホームページをご覧いただきフリーダイヤルへお電話いただきました。尾張旭市にあるご両親が住んでいらっしゃったマンションが、お父様が他界され、その後お母様も施設へご入所されたため、空き家になった実家マンションの売却をすることになったということで、遺品整理業者を探していらっしゃいました。

まずは、現地で無料見積りをご希望いただきましたので、無料ご訪問見積りの日時のお打ち合わせを頂いたお電話でさせていただきました。近いお日にちで、I様とご予定が合う日がございましたので、まずはご要望通り無料ご訪問見積りのご予約を承りました。

お電話では、「初めてのことで予算感もわからないため、何社かに問い合わせしようと思っていますので、相見積もりになりますが、それでも大丈夫ですか？」と、ご質問いただきましたので、「もちろんです。他社含めご検討いただければと思います。弊社にご依頼いただけるよう、最大限努力いたしますので、お見積り当日はよろしくお願いいたします！」と、お礼と相見積もりも大歓迎であることをお伝えいたしました。

［無料ご訪問見積り］

無料ご訪問見積りの当日、尾張旭市のI様ご実家マンションに到着前のお電話をさせていただきました。I様からは、「それでは、その時間に合わせて私達も現地にいきます。気をつけてお越しください！」と、現着のお打ち合わせもできましたので、前の現場からI様のご実家マンションへと向かいました。

お約束した時間に到着し、I様にご挨拶と無料見積りのご依頼へのお礼を改めて申し上げ、I様のお招きで入室させていただきました。I様からは、「申し訳ないですが、お電話でもお伝えした通り、何社か見積もりをとってますので、よろしくお願いします。」とおっしゃられましたので、私からは「せっかくのご縁ですので、是非ともご依頼していただけるよう頑張ります」とお答えし、無料見積りのため室内をご案内いただきました。

4DK一室内は、生活されていた状態のまま日用品などの細かなものもそのまま残っており、お母様が施設への引越しだったため最低限のお荷物を運んだのみで、家具や電化製品も多く残っていました。I様より、「この家を売却するので、売りに出せるような状態にして欲しいです。エアコンは新しいので、そのまま残して、照明も内覧などの時にあった方がいいと思うので残して、それ以外は全て撤去してください。必要品はほとんど仕分け済みで、まだ見れてないところは作業日までにはやっておきます」と、予め詳しくご説明いただきましたので、タンスや棚など家具の中身、押し入れや部屋の収納なども開けて確認させていただく許可をいただき、無料見積りをしていきました。

細かな荷物も多く、棚の中や押し入れ内には、段ボールや収納ボックスに荷物がしっかり入っていましたので、仕分けにかなり時間がかかる印象でした。荷物の搬出自体は、エレベーターもあり、マンションのすぐ近くにトラックを駐車できる立地でした。作業内容から必要なスタッフ人数や所要時間なども考慮し、お見積り書をその場で作成しご提案いたしました。

他社の見積り待ちでしたので、金額のご説明とご不明点の解消をさせていただきこの日は退席いたしました。

後日、I様から「相見積もりとった結果、金額が1番安くて、しっかり説明もしてもらって安心して任せれそうなので、酒井さんにお願いすることに決めました！」とお電話をいただくことができました。I様へ遺品整理のご依頼へのお礼と、実施日程の打ち合わせていただき正式にご予約を承りました。

［遺品整理当日］

遺品整理の実施日当日、私含め５名で尾張旭市のI様ご実家マンションへお伺いさせていただきました。無料見積り時に、管理事務所にご確認いただいた指定の駐車場所にトラックを停車し、I様邸へご訪問させていただきました。

I様にご挨拶とお礼を改めて申し上げ、私はI様と作業開始前に再度作業内容の確認を行いました。見積り時から変更はありませんでしたので、スタッフに作業内容を共有し、作業を開始していきました。

お電話で日程の打ち合わせをさせていただいた際に、I様はご予定があり作業中の立ち会いは希望されませんでしたので、おおよその作業終了時刻と、終了の30分ほど前にお電話する旨をお伝えしました。

遺品整理は、仕分け作業に時間がかかる内容でしたので、持参の段ボールを大量に組み立て、まずは各部屋に分かれて家具の中身を全員で仕分けしていきました。ある程度、小物の仕分けが完了した段階で、仕分け済みの荷物の入った段ボールを手分けして搬出し、再度残りの荷物の仕分けを続けていきました。

その後、家具類の中身が空になったところで、大型家具の搬出を行いました。大型家具類の搬出後はスペースがだいぶ広くできたので、また全員で仕分けを行い、仕分け済みの荷物が入った段ボールを搬出することを繰り返し、14:00くらいにはほとんどの細かな日用品の仕分けと段ボール詰めの作業が完了しました。

その後、電化製品や残りの家具と粗大ゴミも搬出していき、動産品の撤去を進めていきました。家財の撤去が終わった後は、カーペットや壁に飾ってあるものなどの取り外していき、室内の掃き掃除、共用部分やエレベーター内などの掃き掃除も行い現場を仕上げていきました。I様にも基本清掃を開始したころにはお電話させて頂き、作業完了後の確認にお戻りいただくお願いをいたしました。

お電話でお伝えした作業終了の予定時刻にI様もご到着いただけ、私はI様と一緒にお片付けさせていただいた4DK一室内を回り、ご確認いただきました。I様からは、「お疲れ様でした！よく1日で全部終わりましたね。ありがとうございます」「自分たちではどうしようもなかったので、本当に助かりました！」と、仕上がりにもご満足いただけ、とてもお喜びいただくことができました。私から、お礼を申し上げ、「また何かお困りごとあれば、是非声かけてください！」と申し上げ、現場をあとにしました。

尾張旭市I様、この度はエコーズへ不動産売却前の遺品整理で空き家になった実家まるごとお片付けのご依頼をいただき誠にありがとうございました。