ご覧いただき誠にありがとうございます。名古屋・愛知県を中心に日常の断捨離で出た粗大ゴミ１品の処分や引越し時の少量の不用品回収から家一軒まるごとのお片付けまで承っておりますecoos［エコーズ］の原田でございます。

こちらのページでは、名古屋市天白区K様より、単身住まいで使用されていた不要になる冷蔵庫やシングルサイズのベッドフレームとマットレスの回収、少量の引越しゴミの処分と洗濯機の買取のご依頼をいただきましたのでご紹介させていただきます。

［プラン］

引越しゴミや不用品の回収　単品・少量プラン

不用品の買取

［建物・作業内容］

エレベーターありマンションからの回収

［対象品・内訳］

①－②＝16,590円（税込）

①不用品回収：合計18,590円（税込）

Panasonic 170リットル以下２ドア冷蔵庫

シングルサイズのベッドフレームとスプリングマットレス

ケトルや洗剤、お米やその他不燃ゴミ90リットル１袋分

②不用品の買取：▲2,000円（買取）

2021年製アイリスオーヤマ洗濯機6.0kg

［お問い合わせ～ご依頼］

名古屋市天白区K様より、エコーズのホームページをご覧いただきフリーダイヤルへお電話をいただきました。引越しが本日終わり、前の部屋には不要なものだけ残っているので処分してもらえる業者をお探しでいらっしゃいました。

できれば、当日の金曜日～日曜日の週末の間で回収を依頼できるところがないかとインターネットでお調べになられていたところ、少量でも対応可能で即日対応も可能というエコーズのホームページの記述をご覧になられ、最初にお電話をいただけたとのことでした。

まずは、日程に関して対応可否の確認をいただきましたので、社内カレンダーで現場の予約状況を確認したところ、作業に必要なスタッフ人数や物量などによる作業の所要時間により、空き時間は異なりますが当日～明後日（日）でもご対応可能な空き時間がございますことをお伝えいたしました。

K様より、できれば本日は掃除をするため旧宅に今いらっしゃるということで即日対応希望でございましたので、早速不用品が何があるかをお聞きしていきお電話で無料見積もりをしていきました。

対象品は、ベッド、冷蔵庫、洗濯機とのことしたのでそれぞれのサイズ感や詳細をお聞きしていきました。冷蔵庫と洗濯機は一人暮らし用の規格とのことでしたので5年以内の製造であれば買取査定の対象になるため、新品購入から何年くらいになるかお聞かせいただきました。洗濯機は、2～3年前、冷蔵庫はリサイクルショップで購入したもののため不明とのことでした。

それぞれの年式を確認できる箇所をお伝えして、買取査定に必要な情報をヒアリングしていきました。冷蔵庫は2009年製のPanasonic138リットルでしたので買取査定の対象外のため、家電リサイクル料金＋収集運搬費で5,940円（税込）必要でした。

洗濯機は、アイリスオーヤマの2021年製で洗濯容量6kgでしたので買取査定の対象になるため、室内で使用していたか？や故障や不具合などないか？その他のダメージがないかなど確認していき査定しました。洗濯機は状態も良く比較的キレイにご使用されていたということでしたので、～最大▲2,000円（買取）にてご案内できるものでした。

続いて、ベッドはシングルサイズで床板下に引き出しなどの収納がないタイプでマットレスはスプリングマットレスでしたので単価は5,500円（税込）、冷蔵庫や洗濯機、ベッドもエレベーター有りなら一人で運び出し可能なものでしたので基本料金は5,500円（税込）となりました。

K様に、見積もり金額を以下の通りお伝えし、

冷蔵庫とベッドの不用品回収の合計16,940円（税込）－ 洗濯機の買取査定額 0円（無料）～ 2,000円（買取）＝ 14,940円（税込）～ 16,640円（税込）

ベッドフレームの解体は当日スタッフで行うこと、洗濯機の買取金額は当日状態を拝見して決定することを合わせてお伝えいたしました。

K様から、「その金額で、できるならぜひお願いします！本日なら何時に来れそうですか？」と、ご依頼と対応可能時間帯のご質問をいただきましたので、少量だったため現状既に入っているご予約とご予約の間の時間で、即日対応な旨をお伝えしたところ、正式にお申し込みをいただくことができました。

［作業当日］

お約束した時間に名古屋市天白区のK様のお部屋へお伺いいたしました。到着前の電話の際に在宅しているためいつでもよいとおっしゃって頂きましたので予定より少し早めにご訪問させていただきました。K様にご挨拶と今回のご依頼へのお礼を改めて申し上げ、入室の許可を頂き、まずは玄関先に設置されていてる洗濯機の買取金額の確定の査定をさせていただきました。

洗濯機は、状態も良く美品でしたので、最大買取金額の▲2,000円（買取）させていただけるものでした。K様から「ついでに細かい不用品も一緒に回収したらいくらプラスになりますか？」とご質問いただき、既に名古屋市の家庭用の45リットルに入れたゴミやお米の残り、プラスチック製の折りたたみ式ふみ台やケトルなどでしたので、持参している90リットルゴミ袋１袋におさまる量だったため1,650円（税込）別途で回収できる旨お伝えいたしました。

細かな不用品の追加回収もご依頼いただけましたので、トータル金額は、

冷蔵庫とベッドの不用品回収の合計16,940円（税込）＋ 90リットル１袋分の不用品1,650円（税込）－ 洗濯機の買取査定額  2,000円（買取）＝ 16,590円（税込）

となりました。K様には、買取金額でご負担金額が軽減できお喜びいただけました。

金額も決定しましたので、作業開始の許可をいただき、まずは洗濯機を取外し、共用部分の邪魔のならないところで、専用のパットを取り付け、運搬時などに傷が付かないよう保護してからトラックへと積み込みしました。

続いて、冷蔵庫とスプリングマットレスを運び出して回収し、最後にベッドフレームの解体に取りかかりました。ベッドフレームを解体し、ベッドの下に落ちていた雑誌などや細かなゴミはゴミ袋へ入れて回収させていただきました。ベッドフレームを解体した後の廃材は順番に運び出して回収し、承った全ての不用品回収を滞りなく終えました。

無事、不用品回収と買取が終わったことをK様にもご報告して、ご確認いただきました。お会計時には冷蔵庫の家電リサイクル券と領収書をお渡しし、素早い対応ができたことやお値打ちに引越しで不要になったものを回収できたことに大変ご満足いただくことができました。

名古屋市天白区K様、この度は引越しで不要になった冷蔵庫やベッドと不燃ゴミの回収や洗濯機の買取のご依頼をいただき誠にありがとうございました。