ご覧いただき誠にありがとうございます。名古屋・愛知県を中心に日常の断捨離や引越し時などで処分されたい粗大ゴミ１品の回収から家一軒まるごとのお片付けまで承っております不用品回収エコーズの酒井でございます。

こちらのページでは、名古屋市緑区I様からのご依頼で、自宅一軒家２階からのエレクトーの回収を承りました事例をご紹介させていただきます。

［プラン］

粗大ゴミの回収　単品・少量プラン

［作業内容］

戸建て２階からの回収（階段搬出）

［対象品］

電子オルガンYAMAHAエレクトーン

［ご依頼までの経緯］

名古屋市緑区I様より、エコーズのホームページをご覧いただきフリーダイヤルへお電話をいただきました。断捨離のため、自宅一軒家の２階に設置してあるエレクトーンの回収の無料見積りのご希望でございました。

見積り対象のエレクトーンの搬出作業の方法の確認や買取可否判断などをするため、形名をお聞かせいただきました。形名はELS-01ということでしたのでお調べしたところ、鍵盤やスピーカーは取り外しができるタイプでした。買取査定はというとこちらは中古市場の需要の関係上、無料や買取で引き取ることできないモデルでしたので、回収に必要なご負担金額の見積もり（以下、不用品回収見積り）になるものでした。

対象のエレクトーンは、分解ができるタイプのめ、階段で１階には下せる可能性が高かったのですが、念のため搬出作業を具体的にイメージするため２階のお部屋に入れた当時は“階段で２階に上げて設置したのか？”“窓やベランダから入れて設置したのか？”を確認いたしました。

I様からは、“新築の時、２階で組み立てた記憶はなく、既存の状態のまま階段で２階には上げて設置したと思う”と回答をいただきました。

また、合わせて２階に設置後に通路や階段に手すりなどを増設している場合は、２階に上げた当時の方法では１階に下ろせなくなっている場合もありますので、手すりなどの増設の有無も確認させていただきました。こちらも２階に設置後に手すりなどは増設されていないということでした。

以上のご回答から、現状荷姿もしくは、分解して階段で下せることが確認できましたので、見積もり金額をいただいたお電話で口頭にてお伝えいたしました。特に分離できる造り部分の分解は別途費用は発生しないことも合わせてご説明させていただきました。

I様からは、「他も聴いてみて、依頼する場合はまたお電話します！」とご返答をいただきましたので、一旦対応は終了いたしました。

しばらくして、I様より再度お電話をいただけ、エコーズへご依頼をお決めいただけたとのご連絡をいただきましたので、回収日時のお打ち合わせをさせていただき、I様のご希望日時でエレクトーの回収のご予約を正式に承りました。

［作業当日の様子やご対応内容］

回収作業の当日、私ともう１名のスタッフ２名で名古屋市緑区のI様邸へお伺いさせていただきました。I様にご挨拶と今回のご依頼へのお礼を改めて申し上げ、早速エレクトーのある２階のお部屋へご案内いただきました。まずは、２階のお部屋や玄関のドア、階段の必要な箇所へ養生を行い、運び出しをする準備を致しました。

階段幅が狭い場合は、鍵盤（キーボードユニット）とスピーカーを取外し、残ったフレームの大きく分けて３つのパーツに分離して、パーツごと搬出していきますが、今回のI様邸は階段幅に余裕があったため、現状の荷姿で下すことにいたしました。スタッフ２人で持ち上げて、お部屋から搬出して、慎重に階段を下りて１階まで下ろし、無事トラックへ積込、回収いたしました。

回収を終えたら、取り付けた養生を外して、I様に回収が完了したことをご報告させていただきました。I様は、「え！もう終わったんですか？」とビックリされていらっしゃいました。ご自身たちでは粗大ゴミに出したくても到底できるものではなく、お困りになられていたエレクトーの処分でしたので、あっと言う間に回収が終わったことに驚いていらっしゃいました。

I様より、「やっぱり、餅は餅屋だね！こういうことはプロに任せるのが一番だね。ありがとう助かりました！」とお喜びいただくことができました。

名古屋市緑区I様、この度は自宅一軒家２階からのエレクトーンの回収のご依頼をいただき誠にありがとうございました。