ご覧いただき誠にありがとうございます。名古屋・愛知県を中心に断捨離や引越し時に処分されたい粗大ゴミ１品の回収から家一軒まるごとのお片付けまで承っております不用品回収エコーズの酒井でございます。

こちらのページでは、名古屋市中川区G様よりご自宅の引越しに伴い不要になった冷蔵庫と洗濯機や粗大ゴミの回収のご依頼をいただきましたのでご紹介させていただきます。

［プラン］

引越しゴミや不用品の回収　単品・少量プラン

［建物・作業内容］

エレベーターありマンションからの回収

［対象品］

ハイセンス170リットル以下２ドア冷蔵庫

ハイセンス洗濯機

２人掛けソファとオットマン

レンジ台

テレビボード

布団干しラック

小キャビネット

卓上本棚

名古屋中川区にお住いのG様より、エコーズのホームページをご覧いただき公式LINEを通じて無料見積りのご希望をいただきました。らいんでお問い合わせいただいた場合、お友達登録をいただくとトークルームの最初に「LINEで簡単見積りに必要な情報］として、無料見積りに必要な情報のご提供のお願いが表示されますので、G様にも見積り対象のお写真の他、必要な情報をご提供いただきましたので確認して見積もりを致しました。

洗濯機と冷蔵庫は買取できれば査定もご希望されていらっしゃり、冷蔵庫はHR-D1301という形名、洗濯機は2016年製でHW-T55Aという年式と形名を合わせてLINEいただいておりました。冷蔵庫は形名からお調べしたところ2015-2016年製でした。

残念ながら、今回の容量の冷蔵庫と洗濯機は製造から５年以内でないと買取査定の対象にはならないため、無料引取や買取もできないものででございました。その旨をLINEにてご説明させていただき、冷蔵庫と洗濯機は家電リサイクル料金＋収集運搬費のご案内となりました。

詳細は、ハイセンスに支払う170リットル以下冷蔵庫の家電リサイクル料金は3740円（税込）、弊社がいただくメーカーの指定場所までの運搬費（以下、収集運搬費）は今回の容量の場合は2200円（税込）のため冷蔵庫の家電リサイクル料金＋収集運搬費の合計は5940円（税込）、ハイセンス洗濯機の家電リサイクル料金2530円（税込）で収集運搬費は2200円（税込）のため合計4730円（税込）でご提示いたしました。

その他は、お部屋が全体的に撮影されており、お写真の中に２人掛けソファ、伸縮可能なタイプのテレビボード、レンジ台、布団干しラック、あとは小型な小物入れ（キャビネット）と卓上の本棚の家具や粗大ゴミが撮影されていましたので、撮影されているもの全てで見積もり金額をお出ししました。

上記の冷蔵庫と洗濯機の家電リサイクル料金＋収集運搬費、そして家具や粗大ゴミの単価と基本料金のトータルで33,000円（税込）になりましたので、このトータル金額と単価をLINEにてご案内させていただきました。G様からの最初のLINEは深夜にお送りいただいたものでしたので、朝一でご返信させていただきました。一旦、お返事はなく応対は終了いたしました。

翌朝、LINEを確認したところ、G様よりご希望日時と「見積もりみました！エコーズさんでお願いしたいと思います！」とメッセージをいただくことができましたので、お礼とご希望日の空き時間をすべてご案内させていただき、G様に日時指定のお願いをLINEにてご返信いたしました。

その後、G様から日時のご指定をLINEにて頂きましたので、ご指定日時で正式に不用品回収のご依頼を承りました。

お約束した回収作業の当日、ソファなど大型家具の回収がございましたので私含めスタッフは２名で名古屋市中川区のG様のお部屋へはご訪問させていただきました。ご挨拶と今回のご依頼へのお礼を申し上げ、入室させていただきました。

お問合せ時には既に引越し済みのご様子でしたが、回収をはじめる前にG様から先週末に引越しはお済になっておられ、あとは不用品の処分をして午後に退去の立ち会いがあるとお話をお聞かせいただきました。私たちがam11：00頃に到着しておりましたので午前中に不用品の撤去が終わり、食事をとられて退去立会いに戻ってこられる予定を組んでいらっしゃり、エコーズの不用品回収の対応可能時間がちょうどよかったとお話しいただきました。

お部屋にはLINEで見積もりをお出しした不用品のみで、当日に追加で回収をご希望のその他不用品もありませんでしたので、G様に作業を開始させていただく許可をいただき、まずはドアなどお部屋内の必要箇所に養生をして、不用品を運び出すための準備を致しました。

最初にお部屋までの経路に冷蔵庫と洗濯機がありましたので、私がそれぞれ取り外してマンションの共用通路まで運び出しをしました。その後、もう１名のスタッフで共用通路からエレベーターで下しトラックへと積み込んでいきました。

次に、もう１名のスタッフが冷蔵庫と洗濯機の積み込みをしている間に、室内の一人で持ち運び可能な物干しラックや小物入れと本棚、レンジ台を順番にG様の部屋の玄関外の共用スペースへと出していきました。一人で運べるものを出し切ったため、ソファ以外の家具や粗大ゴミは２人で手分けしてエレベーターを使用して回収しました。

最後にお部屋に残ったソファを２人で協力して部屋から出して回収し、承った全ての不用品回収が完了しました。私たちがトラックへの積み込みをしているところへG様もお越しになられ、「ありがとうございました！33000円ですよね！出かけるのでここでお支払いしてもいいですか？」とご希望をいただきましたので、トラックのところでお支払いをいただきました。

G様にお礼を申し上げ、G様にも「助かりました！ありがとう」のお言葉を頂戴できましたので次の現場へ向かいました。

名古屋市中川区G様、この度は引越し後に不要になった冷蔵庫と洗濯機や粗大ゴミの回収のご依頼をいただき誠にありがとうございました。