ご覧いただき誠にありがとうございます。愛知県を中心に引越し時や断捨離時に処分されたい粗大ゴミ１品の回収から家一軒まるごとのお片付けまで承っております不用品回収エコーズの中谷でございます。

こちらのページでは、愛知県春日井市H様のご自宅マンションの子供部屋だったひと部屋内にある家具や粗大ゴミなどの回収のご依頼をいただきましたのでご紹介させていただきます。

［プラン］

粗大ゴミの回収　単品・少量プラン

［建物・作業内容］

エレベーター有りマンションからの回収

［対象品］

勉強机（学習机）

椅子

フロアライト

6畳カーペット

布団2枚

３段のプラチェスト

シングルサイズのすのこ

スプレー缶8本

［ご依頼までの経緯］

春日井市H様は、独り立ちされたお子様が幼少期から使用されていた学習机と椅子やプラスチックの３段チェストなど家具、布団やすのこなどの粗大ゴミ、フロアライトなど子供部屋の大型家財を一式処分しようとご検討されていました。インターネットで検索して、口コミ評価が高く近くの業者だったためエコーズのホームページを目を留めていただきお問い合わせをいただきました。

まずは、フリーダイヤルへお電話をいただき、「不用品回収業者さんを始めて利用するのですが、学習机など大きな物でも持って行ってもらえますか？」とご質問をいただきましたので、もちろん、『大型なものは、必要なスタッフ人数で作業にお伺いして既存の場所から運び出して回収させていただきますのでご安心ください！』と、お伝えしました。

その他、処分したい不用品が数点あるとおっしゃっていただきましたので、お電話で無料見積もりをさせていただくため、その他の不用品の種類や数量などをお聞かせいただきました。今回、見積もり希望の不用品は、学習机、椅子、フロアライト、6畳カーペット、布団2枚、プラチェスト、シングルサイズのすのこ、スプレー缶8本でした。

エレベーターありの建物からスタッフ2人で回収させていただく基本作業代金の7700円（税込）を含め、総額コミコミの金額で20240円（税込）で提示させていただきました。H様からは、「他社を含めて一度検討します。」とのお返事でしたので、一旦お電話対応は終了いたしました。

数時間後に再びフリーダイヤルへお電話をいただけ、「先程の20240円以上かからないなら、エコーズさんに不用品回収をお願いしたいです！」と、おっしゃっていただきました。私からは、『先ほど見積りさせていただいた不用品以外に追加で回収をご希望のものがない限りは、20240円（税込）でお約束ですのでご安心ください。』とお伝えいたしました。

H様からは、もしかしたらということで「さっきお伝えした物以外にも当日追加で細々した不用品をお願いしても大丈夫ですか？」と、ご質問をいただきましたので、私からは、『細々したした不用品は、作業の当日にスタッフが持参する90リットルのゴミ袋１袋あたり1650円（税込）で回収させていただくことが可能で、90リットルに入らない不用品はその場で見積もり金額をご案内してご納得いただけましたら一緒に回収が可能です。』と回答させていただきました。

H様からは、「追加でお願いしたいものがあればその時にご相談しますね！とりあえず見積もりしてもらった不用品の回収をお願いします！」と、正式にご依頼をいただきましたので、回収の実施日時のお打ち合わせをさせていただきまた。ご希望日をお聞かせいただき時間帯のご都合をお尋ねしたところ「可燃ゴミの収集日なので、マンションの皆さんの出入りがあるので◯◯時以降でお願いしたいです！」とのことでしたので、H様のご都合にあわせて回収日時を決定いたしました。

［作業当日の内容や様子］

不用品回収の実施日当日は、私含めスタッフ2人でお伺いさせていただきました。建物に到着すると建物の管理人様がいらっしゃいましたので、ご挨拶と本日作業をさせていただく旨をお伝えしたところ「オートロックが閉まって出入り出来なくなると困るよね？」と管理人様のご厚意でトラックの駐車場所近くの出入り口のドアの開放許可をいただくことができました。

その後、H様宅にお伺いし、ご挨拶と今回のご依頼へのお礼を改めて申し上げ、まず不用品の確認からさせていただきました。今回は追加の不用品はなく、お電話で見積もりし物のみでした。

早速、回収作業を開始させていただくことをお伝えして、まずは2人で運び出す必要のある学習机を回収させていただき、その後布団やスノコ、カーペットやチェスト、フロアライト、椅子とスプレー缶など一人で持ち運びできるものは2人でリレー方式で運び出して回収いたしました。少量の不用品回収でしたのでトータル30分ほどで作業が完了しました。

承った全ての不用品の回収が完了したことをH様にもご確認いただき、お会計のお願いをいたしました。ご精算時には、H様から「初めてで不安だったけど、電話で対応してくれた人も凄く丁寧で感じが良かった！」や「作業が早くて感動しました！」など、大変嬉しいお言葉をいただくことができ、H様にもお喜びいただくことができました。

そして、大変ありがたいことに「口コミも書きたいからやり方教えて！」と言ってくださり、GoogleMapsの口コミへの高評価までいただくことができました。

春日井市H様、この度は子供部屋の断捨離で勉強机や粗大ゴミの処分のご依頼をいただき誠にありがとうございました。またのご機会がございましたらお声がけいただけると幸いです。