ご覧いただき誠にありがとうございます。名古屋・愛知県を中心に日常の断捨離や引越し時などに処分されたい粗大ゴミ１品の回収から家一軒まるごとのお片付けまで承っております不用品回収エコーズの酒井でございます。

［プラン］

生前整理　単品・少量プラン

［作業内容］

マンションエレベーター有り

［対象品］

マッサージチェア

マルチタンス

名古屋市中村区U様より、フリーダイヤルへお電話をいただき「粗大ゴミの回収でいくらかかるか見積りして欲しい！」と、お問い合わせをいただきました。まずは、今回処分されたい粗大ゴミの内容をお聞かせいただいたところ、マッサージチェアとタンスの２品ということでございましたので、頂いた電話で見積もりをさせていただきました。

マッサージチェアは様々種類やサイズがありますので可能であれば形名などをお聴きして具体的な金額を見積もりしていますが、今回はNationalのリアルプロと確認がとれ、タンスはだいたいの高さや横幅の寸法をお聞きすることができましたのでお約束できる金額を口頭でお伝えいたしました。

U様からは、「その金額ならお願いしたい！」と、お返事を即決で頂けました。息子様がインターネットでお調べになられ、“ここなら大丈夫だと思うよ”とおっしゃって頂け、電話番号を教えてもらい今回お問い合わせいただけたとのことでした。U様ご自身でもエコーズへお問い合わせいただくまでに２社他社さんにお電話されたそうですが、「トラックのサイズで見積もりを出す業者で、タンスが既定の高さから、はみ出るのでトラックのサイズが変更になり金額がUPするなどと言われ、２点で５万くらいだったため、金額が高すぎるのでやめました。」とおっしゃってみえました。

そのため、息子さんに相談したところエコーズを探いしてくれて問合せしたところ、納得いく金額だったため即決いただけたとのことでした。回収作業の日時のご希望をお聞きしたところ、マッサージチェアはずいぶん前から使用しておらず、タンスは中の荷物の断捨離も終わっていてタンスが倒れてこないように耐震対策もしていないので、生前整理の一環で家財処分をなるべく早く進めたいとのことでしたので、最短で回収にお伺いできる日時をお伝えしたところ、翌日の夕方の空き時間でお申し込みをいただくことができました。

回収作業の当日、お約束したお時間に私ともう１名でU様の中村区のご自宅にお伺いいたしました。事前にU様より、到着したら管理人さんにお声をかけ駐車位置の指示をもらうようにお聞きしておりましたので、まずは管理人さんにご挨拶と駐車位置のご指示をいただきました。

その後、お部屋へ向かいU様にご挨拶と今回のお礼を申し上げ、早速対象品のあるお部屋へとご案内いただきました。回収品がマッサージチェアとタンスの回収のため、まずは室内のドアとエレベーター内に養生パネルを取り付け、靴を履きなどのためタンスやマッサージチェアを床に一旦置きますので玄関には専用のマットを敷きました。

養生の取り付けが完了しましたので、まずはマッサージチェアを２人で持ち上げ部屋から出し、平台車へ載せてエレベーターにて搬出し回収いたしました。その後、タンスも同様に２人で協力し回収いたしました。所要時間は30分程度で作業は完了し、U様にもご確認いただきました。

マッサージチェアは機種によっては、現状の荷姿のままだと部屋のドアを通過できない場合は、上にスライドすれば取り外しができるドアの場合はドアを取り外して回収したり、マッサージチェアのひじ掛けを取り外したりして回収したりする必要がありますが、今回はそういった作業はなく、現状の荷姿のまま回収ができました。

U様にも迅速な対応に大変お喜び頂け、ご満足いただくことができました。名古屋市中村区U様、この度は生前整理の断捨離でマッサージチェアとタンスの回収のご依頼をいただき誠にありがとうございました。