地域の皆様に支持され
お客様の声
VOICE
名古屋市千種区
お客様名 | I様 |
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お住まいの地域 | 名古屋市千種区 |
ご利用サービス | 引越しに伴うゴミ・不用品回収 |
作業日 | |
対応スタッフ | 中谷 修平 |
Q当社のサービスをお申込みいただく前、どんな事で悩んでいましたか?
引越しをするための不要な家具や処分品で困っていました。
Q何で当社サービスを知りましたか?
ホームページ
Q当社のサービスを知ってすぐにご依頼しましたか? すぐにご依頼をしなかった場合どんなことが不安でしたか?
ご丁寧に対応して頂き、とても安心しました。
Q様々な会社がある中で何が決め手となって当社に依頼しましたか?
価格・対応の迅速さ・スタッフの対応。迅速かつ詳しく説明、見積もりしてくださり、ありがとうございました。
Q実際に当社をご利用いただいた感想をお聞かせください
とても助かりました。暑い中お疲れ様でした。
名古屋市千種区I様、この度お引越しに伴う不用品や粗大ゴミの回収のご依頼を頂き誠にありがとうございました。見積もりが明確で分かりやすくご説明できたとの口コミをいただき感謝申し上げます。また、アンケートへのご協力をいただき改めて、お礼申し上げます。
I様からは、ご新居にはもっていかないソファやコタツ、食器棚やダイニングテーブルなどの粗大ゴミ、電子レンジや掃除機など小型家電、その他は引越し日まで間に合わなかった不燃ゴミなどの不用品回収のご依頼を頂きました。
特に、引越しの準備で出る持っていかない食器や調理器具などの片付けの不燃ゴミが日常の不燃ごみの回収日とタイミングが合わず捨てれない物が有るため気になされていらっしゃいました。不燃ごみは月一回しか収集がなく、引越しの梱包の際に仕分けした不要なものが既に溜まっている状態で今後も増えるとのことでしたので、当日追加でも回収できるかどうかをご心配になられていらっしゃいました。
I様がおっしゃる通り、見積もりにお伺いした時よりも不燃ごみは増えていたので90リットルゴミ袋で追加分は計算させていただきましたが、見積もりした不要品の中でご友人様が欲しいと言われた家具があったため、逆にその家具分はご負担金額からマイナスさせていただきました。
金額面でも丁寧な対応ができ、I様にも安心してお任せ出来たとのお喜びのお声も頂きご満足いただくことができました。
エコーズでは、特に少量の場合は一品一品の単価で計算させていただき明確な金額をお伝えしております。見積り金額も分かりやすく減品した場合の減額する金額も明瞭で信頼できるとのお言葉も多くいただいております。今後とも誠実な対応をさせて頂きお喜び頂けるよう努力してまいります。