地域の皆様に支持され
お客様の声
VOICE
名古屋市守山区
Q当社のサービスをお申込みいただく前、どんな事で悩んでいましたか?
Q何で当社サービスを知りましたか?
リピート 3回目
Q当社のサービスを知ってすぐにご依頼しましたか? すぐにご依頼をしなかった場合どんなことが不安でしたか?
すぐに依頼しました。以前、他社を利用して高額請求されたことがある。
Q様々な会社がある中で何が決め手となって当社に依頼しましたか?
価格と対応の迅速さ。金額的なこともあるが、見積もりに見えたスタッフさんの対応がとても良く(酒井君)親切で、安心できると思いました。
Q実際に当社をご利用いただいた感想をお聞かせください
親切な対応で、感謝の気持ちでいっぱいです。関わってくださったスタッフさん、酒井君、佐藤君、校條君の三人ですが、とにかく一生懸命でマジメで見ていて気持ちいいです。次回もぜひお願いしたいと思っています。今後もよろしくお願いいたします。
名古屋市F・K様、いつもお声がけいただき誠にありがとうございます。改めまして、この度は遺品整理のご依頼をいただき誠にありがとうございました。対応が良く親切で安心できたためご依頼頂けたとの口コミをいただき感謝申し上げます。また、アンケートへのご協力お頂き、改めてお礼申し上げます。
F・K様からは、過去2回ご自宅の不用品回収のご依頼をいただいております。1回目のお問い合わせの時には他社から以前高額の請求をされてとても残念な経験がお有りになることをお話しいただきました。その為、そのお電話のときには、電話で見積りができる範囲の内容でしたので金はお電話でお伝えしたのですが、作業当日に金額があがることが無いかなどご不安点をご質問頂きましたので、お約束した金額以上の」追加料金は頂かないことなど丁寧にご説明させていただきご安心をいただきました。
その後、もう一度回収にお伺いさせていただき今回は、ご実家の遺品整理の見積もり依頼をいただき作業もさせていただきました。スタッフともどもいつも暖かく迎え入れて頂き感謝いたしております。ご期待に添えるお仕事ができているとのお褒めいただけ本当に嬉しくおもいます。これに満足することなく、ご信頼をいただける対応を続けていきたいと思います。F・K様、この度はエコーズをご利用いただき感謝申し上げます。ご愛顧いただいております事、重ねてお礼申し上げます。
他社様で高額請求される業者がいるというお話しは残念ながらちょこちょこ耳にします。とても残念なことです。不用品回収は、もともとはご家族や近所の方々と協力あってやっていた時代もあり、それが時代の流れでお仕事として成り立つように成ってきている経緯があります。
そのため、根本的にたずさわるスタッフには奉仕の心が絶対的に必要だと思います。エコーズでは事前見積りでお出しした金額からは、追加作業のご依頼がない限りは追加料金は一切いただいておりません。追加作業に関しましても、その場でお見積り金額をご案内させて頂き、もちろんご納得いたいてから作業させていただいております。信用第一でこれからもご対応させて頂きますので、お困りのことございましたらまたお声かけ頂けると幸いです。