ご覧いただき誠にありがとうございます。名古屋・愛知県を中心に不用品回収を承っておりますエコーズの中谷です。こちらのページでは、名古屋市北区のリピーター様のH様よりご自宅の家財処分のご依頼をいただきましたのでご紹介させていただきます。

［プラン］

少量・単品

［建物・作業内容］

戸建て２階からの回収

［対象品目］

１人がけソファ

ダブルサイズのベッドフレーム

ダブルサイズのスプリングマットレス

ベッドサイドテーブル

中身入りプラスチック衣装ケース7個

中身入りブリキ衣装ケース5個

プラスチックチェスト3個

解体済みのワゴン

名古屋市北区H様からは前回はお勤めの会社のオフィスの不用品の回収をご依頼いただいたお客様で、今回で2度目のご依頼をいただきました。今回はH様の名古屋市北区にある一戸建てのご自宅の不要品で、お二階の家財を処分されたいというお問い合わせをいただきました。

お電話で内容をお聞かせいただき見積もりができる範囲でございましたので、処分されたい家具や粗大ゴミをお聞かせいただきました。対象品はベッドとマットレス、サイドテーブルと一人掛けソファでした。ベッドがダブルサイズのためお二階に上げた際に階段で上げたかなどの作業内容の確認をさせていただき合計で21600円で見積り金額をいただいたお電話でお伝えいたしました。

金額にもご納得いただけましたので、回収作業の日時のお打ち合わせをさせていただき正式に受け付けさせていただきました。

回収作業の当日、名古屋市北区のH様のご自宅にお伺いしてみますと、お電話で見積もりしたベッドとマットレス、サイドテーブルと一人掛けソファよりも処分したいものかなり増えているということでございましたので、まずは対象品のあるお二階へご案内いただきました。

まずは、追加の回収をご希望の粗大ゴミを拝見させていただき、改めてお見積りをさせていただきました。衣類や生活用品の入ったプラスチックやブリキの衣装ケースや解体したワゴンの廃材、プラスチック製のチェストが追加となりましたので、＋11556円（税込）でお伝えしたところ、当初お電話で見積もりしたものと一緒に回収のご希望をいただくことができました。

早速、作業を始めていきましたが、2階からベッドを搬出しようと階段で下そうとしましたが、取り付けてある手すりに引っ掛かり階段から搬出することが出来ませんでした。お電話では階段から搬入したというお話でしたが、ベッドを2階に搬入した後に手すりを取り付けられたということで階段幅が狭くなった影響で階段で下すことができなくなっていました。

そのため、階段からの搬出を諦め、ベランダからの吊り下ろしに切り替えて作業を再開しました。ベランダも広く、目の前の駐車場もH様の所有地だったため、ベランダからの吊り下ろしもさほど難作業ではなく滞りなくベッドとマットレスを下すことができました。

その他の不用品に関しては２階から難なく階段で下せるものでしたので後は予定通り回収させていただきました。ベランダからのベッドとマットレスの吊り下ろし作業もあり30分ほど予定していたよりも作業に時間がかかってしまいましたが、H様からは当日追加もその場で対応できたこととベッドの搬出を臨機応変に素早く方法を切り替えてご対応できたことに大変ご満足いただくことができました。

私も今回のことで、事前確認や準備を怠らないようにすることの必要性を改めて感じることができました。

H様、前回に続き今回はエコーズをご利用いただき誠にありがとうございました。またのご機会がございましたらお声がけいただけると幸いです。