ご覧いただきありがとうございます。愛知県を中心に断捨離で出る粗大ゴミ１品の処分や引越し時の少量の不用品回収から家一軒まるごとのお片付けまで承っておりますecoos［エコーズ］の中谷でございます。

こちらのページでは、愛知県海部郡蟹江町お住まいのK様より、引越し時の断捨離で、シミ汚れのついたマットレスと布団、ラックと姿見鏡の回収のご依頼をいただきましたのでご紹介させていただきます。

【この事例の概要】

対象地域：愛知県海部郡蟹江町

ご依頼内容：シングルサイズのスプリングマットレス、布団、ラック、姿見の回収

建物：メゾネットタイプアパートの一階玄関前

作業人数：スタッフ１人作業

回収料金：12,210円（税込）

プラン］

引越しゴミや不用品の回収　単品・少量プラン

［お問い合わせ］

蟹江町にお住まいのK様より、エコーズのホームページをご覧いただきフリーダイヤルへお電話をいただきました。

K様からは、「今日アパートを退去しなくてはいけないので、今日来れますか？」と即日対応のお問い合わせをいただきました。

お問い合わせ当日にお伺いできるかどうか判断させていただくために、まずはお電話で不用品の内容をお聞きして無料見積もりをさせていただくことになりました。

現場は、蟹江町のアパートで、対象品はマットレス、布団、木製のラック、姿見とのことでした。

K様のお部屋はメゾネットタイプのアパート2階でしたが、退去後の管理会社との立ち会いが迫っていることもあり、既にK様がすべの不用品を一階の玄関前に下ろされている状態と確認ができました。

続いて対象品のサイズ感を確認していきました。マットレスはシングルサイズのスプリング入りのマットレスで、布団もシングルサイズの敷布団が１枚でした。

ラックや姿見は木製で人の背の高さほどの高さはあるが、軽量なタイプでした。作業内容や不用品のサイズ感を確認でき、作業に必要なスタッフ人数は1人名と判断できましたので見積もり金額と本日の空き時間をご案内いたしました。

K様にお伝えした金額はトータル料金でしたが、詳細としては以下の通りです

［無料見積もり（お電話）］

①シングルサイズのスプリングマットレス：3,300円（税込）

②敷布団：880円（税込）

③木製ラック（シェルフ）：1,650円（税込）

④姿見：880円（税込）

出張基本作業代金：5,500円（税込）

★お見積り金額合計★

12,210円（税込）

と、ご案内しました。

K様より「見積もりありがとうございます。こちらの内容で申し込みをお願いします」と即決いただくことができました。

続けて「退去の立ち会いが迫っているので、本日一番早く来れる時間は何時ですか？」とご質問いただきましたので、スタッフの予定を確認させていただきました。

少量で一階の玄関前からの回収でしたので、短時間で回収作業が終われる内容だったため、既にご予約いただいている現場と現場の間で対応可能でした。

その予定で最短でご対応可能な空き時間をお伝えしたところ、K様にもご了承いただけましたので、正式に回収作業のお申し込みをいただくことができました。

［回収作業］

お問い合わせいただいた当日のお約束した時間の到着30分ほど前にお電話を差し上げて、蟹江町のK様宅に向かいました。

到着後、アパート敷地内の他の住人の方の通行の妨げにならない場所にトラックを駐車してからK様のお部屋に向かい、玄関前のチャイムで到着をお知らせしました。

玄関前にお電話でお聞きした不用品があり、K様にも外へ出てきていただきことができましたので、今回のご依頼へのお礼とご挨拶をし、見積もりした物品と相違ないかを確認させていただきました。

お電話見積もりの時から対象品にお変わりありませんでしたので、ご案内していた通り12,210円（税込）にて回収させていただける旨をお伝え、作業に取り掛かりました。

玄関前に出していただいている不用品の中で、まずはスプリングマットレスを持ち上げてトラックへ運び回収いたしました。

その後、木製ラックは準備していた台車に乗せてトラックまで運び回収し、残りの布団と姿見は同時に持つ運び回収しました。

最後に不用品の置いてあったK様宅の一階玄関前に落ちていた木クズや埃をホウキと塵取りを使用して掃き掃除をしました。

トータル15分ほどですべての承ったすべての不用品回収業務が完了致しましたので、K様にもご確認いただき、お会計のお願いをいたしました。

K様より「問い合わせた当日に来てもらえてホントに助かりました！ありがとうございました」と大変お喜びいただくことができました。

蟹江町K様、この度は引越し時の断捨離で、スプリングマットレス、布団、ラック、姿見鏡の回収のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。