ご覧いただきありがとうございます。名古屋・愛知県を中心に断捨離で出る粗大ゴミ１品の処分や引越し時の少量の不用品回収から家一軒まるごとのお片付けまで承っておりますecoos［エコーズ］の中谷でございます。

こちらのページでは、名古屋市名東区にお住まいのA様より、引越し時の断捨離で出た少量の廃品回収で引越しゴミとスノコの回収のご依頼をいただきましたのでご紹介させていただきます。

【この事例の概要】

対応地域：名古屋市西区

ご依頼内容：お風呂の椅子、お風呂のラック、食器収納ラック、スノコ

建物：エレベーターの有る1Kマンション

作業人数：スタッフ１名

作業時間：１0分以内

回収料金：8,800円（税込）

［プラン］

粗大ゴミの回収　単品・少量プラン

［お問い合わせ］

名古屋市名東区にお住まいのA様より、エコーズのホームページをご覧いただきフリーダイヤルへお電話をいただきました。A様から「もうすぐ引っ越しするので、いらないものを回収してほしい」というお問い合わせをいただきました。

月末にお引っ越しを控えているA様ですが、行政の不燃ゴミや粗大ゴミの収集日はご不在のため、引越し前に断捨離されたい不用品の回収は業者への依頼を検討されていました。

私から、見積もり方法の確認のため、お電話でご説明していただける品数かを確認いたしましたところ、A様からは「数が少ないですが自宅まで回収に来てもらうことはできますか？」とご質問をいただきました。

数が少ないとのことでしたので、このままお電話で無料見積りさせていただくため、「はい！もちろん、少量でもご対応可能でございますので、具体的にどのようなものがございますか？」と私から無料見積もりを行うためご質問いたしました。

今回の対象品はお風呂の椅子、お風呂のラック、食器収納ラック、スノコでした。現場となるご自宅は名古屋市名東区のエレベーターの有る建物からの回収でした。

不用品のおおよそのサイズ感もお聞きすることができ、持ち運びに２人必要な大きな物や重たい物はありませんでしたので、作業に伺うスタッフは1人作業と判断させていただきました。

無料見積もりに必要な情報は全てお聞きすることができましたので、以下のようにお見積もり金額をご案内いたしました。

［無料見積り（お電話）］

➀お風呂の椅子、お風呂のラック、食器収納ラック：1,650円（税込）

②スノコ：1,650円（税込）

⑤基本料金：5,500円（税込）

• ＋②＋③＝8,800円（税込）

以上を口頭でご提示し、A様から「ではそれでお願いします」と即決をいただくことができましたので、A様ご都合の良い日をいくつかお聞きしました。

A様のご希望日でご対応可能な時間帯を私からもご案内し、その中からご選択いただいたご希望日時で正式に回収作業のご依頼をいただきました。

［回収作業］

回収作業の当日はお約束した時間に名古屋市名東区にあるA様宅に到着しました。マンションの目の前が道幅の広い道路でしたので、マンションの目の前に駐車して、オートロックのA様宅のインターホンを押し、ご挨拶し、自動ドアを開けてくださいましたので、A様のお部屋へ向かいました。

お部屋に到着し、A様がお出迎え下さりましたので、今回のご依頼のお礼と対象品の確認をさせていただきました。お電話での無料見積もり時からお変わりありませんでしたので、お伝えしていた8,800円（税込）で回収させていただける旨をお伝えしてから作業に取り掛かりました。

お風呂の椅子、お風呂のラック、食器収納ラックは一袋におまとめいただいていた状態で玄関に持ってきていただいている状態でしたので、スノコと一緒に部屋の外に準備していた台車に乗せて、エレベーターを使用して地上に荷下ろしをしたら駐車していたトラックに積み込みました。

承った全ての不用品回収が完了いたしましたので、A様にもご依頼いただいた不用品の撤去が全て完了したことをご確認いただきましたので、お会計のお願いをいたしました。

ご精算時にA様より「引っ越しで余計な荷物を持っていかずに済みました。ありがとうございました！」とお喜びいただくことができました。

名古屋市名東区A様、この度は引っ越し時の断捨離で出た廃品の処分で、お風呂の椅子、お風呂のラック、食器収納ラック、スノコの回収のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。