ご覧いただきありがとうございます。名古屋・愛知県を中心に日常の断捨離で出る粗大ゴミ１品の処分や引越し時の少量の不用品回収から家一軒まるごとのお片付けまで承っておりますecoos［エコーズ］の酒井でございます。

こちらのページでは、他県の不動産会社様よりご紹介いただいた案件で空き家の残置物撤去で一軒家まるごと片付けの事例をご紹介させていただきます。遠方にお住まいのお客様からのご依頼でも現地対応から業者間の調整まで一括して対応させていただいた事例となります。

［プラン］

家まるごと片付け・処分　LLプラン以上

［建物・間取り］

3DK一軒家（戸建て住宅）

［作業内容］

建物解体後に売却予定の一軒家の残置物撤去のご依頼で屋内はもちろんのこと敷地内の動産をまるごと片付けいたしました。

［お問い合わせ］

遠方に住む物件の持ち主様から依頼があったということで他県の不動産会社様よりフリーダイヤルへお電話にてお問い合わせをいただきました。ご相談内容は、不動産会社様の顧客様で、ご親族様が住まれていた名古屋市熱田区の一軒家が現在空き家となっており、今後解体後に売却を進めるにあたり、敷地内に残っている家財や不用品の撤去を依頼できる業者を探しているということでいらっしゃいました。不動産会社様が間に入り手続きを行なっていくとのことでしたので、不動産会社様とのやり取りご希望されていらっしゃいました。

不動産会社の担当者の方は、通常業務は他県でされていらっしゃいましたので、頻繁に現地へ来ることが難しい状況であり、「名古屋へ行くタイミングに合わせて訪問見積りが可能か？」というご相談もあわせていただきました。そこでスケジュールを確認したところ、ご希望日に対応可能な空きがございましたので、その日程にて無料ご訪問見積りのご予約を承りました。

［無料ご訪問見積り］

無料見積り当日は、到着前にお電話にてご連絡を差し上げ、名古屋市熱田区の現場戸建てへお伺いし、まずはご挨拶と無料見積りのご依頼いただいたことへのお礼をお伝えいたしました。その後、担当者の方に物件をご案内いただき無料見積りしていきました。

屋内は電気、ガス、水道は解約済みの状態でしたので、携帯した手持ちのライトで照らしながら現場を拝見いたしました。事前に「必要な物はすべて搬出済み」と伺っていらっしゃったため、現場に残っている動産をすべてを対象として部屋ごとの物量や内容、搬出経路などを細かく確認していきました。室内には生活用品や細かな雑貨類が多く残っており、分別作業に一定の時間を要することが想定される内容でした。

また、屋外の確認として裏庭へもご案内いただき、設置されていた物置の中も確認いたしました。物置内には工具や資材、長期間保管されていた物品などもあり、屋内外あわせて全体の作業ボリュームを把握いたしました。

不動産会社の担当者の方から「大体いくらくらいになりそうですか？名古屋の相場がわからないので...」とのことでしたので、見積り内容はその場で概算をご説明しましたところ、不動産屋様からは、「想定してたくらいですね！私のエリアでは残置物撤去の相場はわかりますが、こちらの地方の料金がイメージしてた金額と大幅にズレると困るなぁと思っていたので良かったです。」と言っていただけました。正式なお見積書については当日帰社後に作成し、メールにて送信いたしました。

後日、不動産会社様より、お見積り内容をご確認いただき、「ぜひ、正式に酒井さんにお願いしたい！」とのお電話をいただけ、ご依頼が確定いたしました。

その際、担当者様より「名古屋市の知り合いの業者がなく、解体についてもどこに依頼すればよいか分からない」とのご相談をいただきました。そこで、弊社と日頃よりお付き合いのある信頼できる解体業者をご紹介させていただき、解体工事についてもスムーズに進められるようお手伝いをいたしました。

解体に関するお見積りや測量・各種手続きなども並行して進められ、すべての準備が整い次第、残置物撤去と解体を進めたいとのご意向をいただきました。

［片付け作業当日］

それから約4ヶ月後、各種手続きが完了したタイミングで不動産会社の担当の方から「作業の段取りをお願いしたいです。」とご連絡をいただきました。日程調整のうえ、最短で対応可能なスケジュールにて作業日を確定いたしました。

作業当日は、私含め3名で名古屋市熱田区の現場へはお伺いし、事前にお預かりしていた鍵を使用して入室し、作業を開始いたしました。遠方のお客様のため当日のお立会いはございませんでしたが、事前に打ち合わせした内容に基づき、屋内外すべての残置物を対象に分別・仕分け・搬出を丁寧に進めていきました。

作業中に発見した、通帳や書類など必要そうなモノが出てきた場合は念のため用意した段ボールに保管していきました。大型の家具や家電類はもちろん、細かな生活用品についても適切に分別しながら搬出し、敷地内に残っていた物も含めてすべて撤去を完了いたしました。作業後には簡易清掃も行い、次の解体工事へスムーズに移行できる状態に整えました。

その後、屋内および敷地内の建物周辺の状況を撮影し、写真データを担当者様へお送りいたしました。現地にお越しいただけない状況でも安心してご確認いただけるよう、各箇所を分かりやすく撮影してご報告いたしました。

ご報告後、担当者様からお電話もいただき、「写真確認しました。丁寧に作業していただきありがとうございます。完璧です！」とおっしゃていただけました。また、「愛知県の業者に知り合いがいない中で最初は不安もありましたが、残置物撤去の仕上がりがとても綺麗で、料金も分かりやすく、さらに解体業者の紹介までしていただけて本当に助かりました！遠方からでも安心して任せることができました。また愛知県で同様の案件があればぜひお願いしたいです。」との大変ありがたいお言葉を頂戴いたしました。

遠方のお客様でも安心してご依頼いただけるよう、今後も丁寧な対応を心がけてまいります。この度はエコーズへご依頼いただき誠にありがとうございました。