ご覧いただき誠にありがとうございます。愛知県を中心に日常の断捨離などで出る粗大ゴミ１品の処分や引越し時の少量の不用品回収から生前整理など家一軒まるごとのお片付けまで承っておりますecoos［エコーズ］の原田でございます

こちらのページでは、Ｙ様の愛知県長久手市にお住いのご親戚の方が高齢者施設入所されるとのことで、集合住宅３DKの生前整理のご依頼をいただきましたのでご紹介させていただきます。

［プラン］

生前整理　Lプラン

［建物・間取り］

エレベーターなし４階集合住宅3DK

［作業内容］

147,000円

回収費用:150,700円（税込）

買取:▲3,700円（税込）

［お問い合わせ］

長久手市の集合住宅一室のお片付けのご相談で、Ｙ様よりエコーズのホームページをご覧いただき、フリーダイヤルへお電話をただきました。

ご要望としてはY様のご親戚の方が施設へ入所された後にの生前整理をご希望でいらっしゃり、室内に残された引越し後の残置物のまるごと片付けの無料見積もりのご希望でした。

お電話にて少しY様に室内の現状をお聞きしましたが、エレベーターの無い集合住宅の4階からの搬出作業となる点と、物量や搬出経路の確認が必要と判断しましたので無料ご訪問見積りをご提案しました。見積り日時についてはＹ様のご都合に合わせて調整し、現地でのお打ち合わせをお約束しました。

［無料ご訪問見積り］

Y様とのお約束の日時に、長久手市の現場に無料ご訪問見積りに伺いました。場所がわかりにくいとのことでＹ様にお気遣いをいただけで集合住宅の1階で待ち合わせになりました。

Y様にご挨拶と無料見積もりへのお礼を申し上げ、お部屋までご案内いただきました。対象となるお部屋は4階に位置しており、エレベーターは設置されていないため、すべて階段での搬出が必要な現場でした。

室内には施設への引越しが終わった状態で、生活されていた当時のまま不要になった家具や電化製品、衣類など日用品、細かな生活雑貨に至るまで一式が残されていました。

Ｙ様からは「部屋の中のものはすべて不要なので、残さず回収してほしいです」とのご意向で、照明、カーテン、エアコンの取り外しもご希望いただきました。

４階からの階段での搬出という作業内容も考慮し、私含めスタッフ4名作業で、所要時間は約4時間という内容で無料見積もりいたしました。

生前整理のご負担金額は150,700円（税込）にてお見積りを提示しました。エアコンや一部の小物については買取対応が可能である旨をご説明し、買取金額としてエアコン1台▲3,500円（買取）、その他おもちゃ一式▲200円（買取）の合計▲3,700円（買取）を差し引きさせていただき、トータル金額は147,000円（税込）とご提示いたしました。

生活保護を受給されている背景もあり、複数社へ相見積もりを依頼されるとのことで、費用面も含めて慎重にご検討されているご様子でした。

相見積もりの中でご検討いただいた結果、後日正式にご依頼をいただきましたので、作業日程を確定し当日を迎えました。

［生前整理当日］

作業当日は、私含めスタッフ4名にて長久手市の現場集合住宅へ伺いました。エレベーターの無い4階からの搬出作業であったため、室内作業を担当するスタッフを１～2名、階段からトラックまでの搬出を担当するスタッフを2～3名にて割り振り、荷物の搬出は流れ作業で進めました。

作業開始前にＹ様より、「印鑑と団地の入居者書類、化粧品の一部を見つけたら取っておいてほしい！」とのご要望をいただきました。これまでの作業でも同様のご依頼に対してほぼ発見してきた実績があったため、私から「お任せください！」とお伝えし、重点的に確認を行いながら作業を進めることとしました。

まずは室内の仕分け作業から開始し、リユースやリサイクル品とその他に分別しながら搬出準備を進めました。生活されていた状態のままであったため、細かな生活用品や書類、衣類などが多く、一点ずつ確認しながら丁寧に作業を進めました。

作業開始から約1時間ほど経過した頃、小さな印鑑1点と重要書類と思われるファイルを発見しました。さらに化粧品についても、普段使いされていたと見られるポーチを確認し、そのほか必要そうな物は一式まとめて保管しました。

エアコンについては買取品として回収しました。その他、おもちゃ類についてもまとめて査定を行い、事前にご案内した通りの金額にて買取対応しました。

全体の作業は予定通り約4時間程度にて完了し、すべての不用品の搬出を終えた後、室内の簡易清掃を実施しました。床面の細かなゴミやホコリを取り除き、退去に支障のない状態まで整えました。

Ｙ様は作業中一度お部屋を離れられており、「作業完了の30分ほど前に連絡をもらえればすぐ戻る」とのお話をいただいていましたので、完了前にお電話にてご連絡しました。その後お戻りいただいた際に、保管していた物品をご確認いただきました。

印鑑や書類については「いくら探しても見つからなかったので本当に助かりました！」と大変お喜びいただきました。

お支払いについては、事前にご案内した通り買取分を差し引いた147,000円（税込）にてご精算いただき、クレジットカードにてお支払いいただき、無事すべての作業を完了しました。

Ｙ様、この度はエコーズへ長久手市にお住まいだったご親戚宅の生前整理のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。