ご覧いただきありがとうございます。愛知県を中心に断捨離などで出る粗大ゴミ処分や引越し時の不用品回収から遺品整理などの家一軒まるごとの片付けを承っております ecoos［エコーズ］の酒井です。

こちらのページでは、M様より愛知県岡崎市の現在は空き家になっている4LDKマンションの遺品整理のご依頼をいただきましたのでご紹介させていただきます。

［プラン］

家まるごと片付け・処分（遺品整理）LLプラン以上

［建物・間取り］

集合住宅 2階（エレベーター有）／4LDK

［作業内容・内訳］

①－②＝407,610円（税込）

①遺品整理：412,610円（税込）

②買取：▲5,000円（買取）

リユース可能雑貨一式

［お問い合わせ］

M様より、集合住宅でのご遺品整理についてお電話にてご相談をいただきました。現在は空き家になっており、売却も検討されていましたが、間取りも広く動産が多く残っている状態で「何から手を付ければいいのか分からない」「必要な物と処分する物の判断ができていない」といったお悩みがありご相談をいただきました。

無料の訪問見積りや現状を拝見してご相談を承るため、まずは現地を確認して間取りや物量を把握する必要があることや必要品・不用品の仕分けを含めた作業の進め方について丁寧にご説明させていただき、無料訪問見積りのご予約を承りました。

［無料ご訪問見積り］

無料訪問見積り当日は到着前のお電話し、お約束の時間に岡崎市のM様のご実家にお伺いしました。ご挨拶とお礼を申し上げ、室内に案内いただきました。

お電話でお伺いした通り、「まだ必要品の仕分け作業の途中ですが、大半は不要なモノで、家具や電化製品は全て要らないので、一度どれくらいの予算がかかって、何日くらいの作業になるか教えてほしいです。」とご要望いただきました。

お見積り内容の擦り合わせができたところで、ひと部屋ずつご遺品を確認させていただきました。間取りは4LDKと広く、家具や電化製品など大型の動産が多くありました。細かな日用品も多くありましたが、ほとんどは不要とのことでしたので、全てチェックしていきました。

全てのお部屋の確認ができたので、その場でお見積書を作成しました。その際、トラックの停車位置の確保ができるか不明でしたので、管理人さんに確認し、敷地内に停車できる旨を教えていただきました。

M様は少し離れた場所にお住まいのため、「頻繁には愛知に来れないので、なるべくなら1日で終われると助かります」とご要望いただいておりましたので、1日で終われるスタッフ人数を考慮しお見積り金額をご案内しました。

M様からは、「予算的には想定してたくらいの金額でした」「ただ、まだ必要品の仕分け作業が終わっていないので、親族と集まって必要品の撤去が終わったら依頼させていただきたいと思います。」と回答いただきました。

私から、「急がなくても、もちろん結構ですので、落ち着いたタイミングでご連絡お待ちしております。」とお伝えし、その日は帰社しました。

3ヶ月ほど後にM様から「仕分け作業が終わりましたので、正式に遺品整理の依頼をしたいです。」とお電話いただきました。遺品整理の日程の打ち合わせと、スタッフやトラックの段取りをし、ご予約承りました。

［遺品整理当日］

遺品整理当日は、気温も低く途中、雨模様となる天気となりました。当日は岡崎市の現場へは私含めスタッフ9名でお伺いし、作業開始前にM様と最終確認を行い、改めて作業内容や流れをご説明した上で作業を開始しました。

室内では、4名のスタッフが各お部屋を回りながら遺品の仕分け作業を担当し、残りの5名は仕分けが終わった物品を順次室内から運び出し、トラックへの積み込み作業を行う形で分担しました。

M様が事前に必要品を一箇所にまとめてくださっていたこともあり、現場はスムーズに進めることができました。仕分け作業中には、アルバムやお写真、貴金属などの大切なお品物が見つかる場面もありました。その際は、作業を止め、必ずM様にお声掛けを行い、一つひとつ確認を取りながら進めました。

M様も、「ちゃんと確認してくれるので安心できます」とお言葉をいただき、私たちもより一層慎重に作業を行いました。また、集合住宅でエレベーターを使用する現場だったため、共用部や室内を傷つけないよう細心の注意を払い、スタッフ同士で声を掛け合いながら搬出作業を行いました。

仕分け作業と、運び出しの連携も非常にスムーズに進み想定していたよりも早く、作業開始から約7時間ほどで、すべての作業が完了しました。作業後、すっきりとした室内をご覧になったM様からは、「こんなに早く終わるんですね。正直1日で終わるのか心配してました。本当にありがとうございます」と、ほっとしたご様子でお喜びいただくことができました。

M様、この度は岡崎市の空き家4LDKの遺品整理を ecoos［エコーズ］にご依頼いただき、誠にありがとうございました。今後も、お客様のお気持ちに寄り添いながら、一つひとつの現場を大切に、安心してお任せいただけるサービスを提供してまいります。