ご覧いただき誠にありがとうございます。愛知県を中心に日常の断捨離などで出る粗大ゴミ１品の処分や引越し時の少量の不用品回収から家一軒まるごとのお片付けまで承っておりますecoos［エコーズ］の中谷でございます

こちらのページでは、F様より生前整理のご依頼で、愛知県西春日井郡豊山町の実家マンション2DKまるごと片付けと施設へのミニ引越のご依頼をいただきましたのでご紹介させていただきます。

［プラン］

実家の片付け・生前整理　Mプラン

［建物・間取り］

エレベーターなし２階集合住宅2DK

［作業内容］

生前整理（①②③）の合計：218,200円（税込）

①動産まるごと片付け：198,000円（税込）

②買取：▲4,000円（買取）

2018年日立4ドア冷蔵庫

③軽トラック幌車ミニ引っ越し：24,200円（税込）

豊山町EVなし2階→名古屋市内高齢者施設EVあり

［お問い合わせ］

F様からは、エコーズのホームページをご覧いただきフリーダイヤルへお電話をいただきました。F様から「引越しをするので不用品の回収と荷物の運搬をお願いしたいと思っていますがいくつか確認したいです」と、お問い合わせいただきました。F様からの確認事項は、「退去と見積もりや作業の立ち会いができる日が決まっていますが指定はできますか？」とのご質問でした。

私から、まずは見積り方法の確認も含め「今回の引越しはご自宅でしょうか？」と、ご質問させていただきましたところ、「実家の母の引越しで、部屋の不用品の回収と引越しもできるとホームページに書いてあったので引越しもお願いできればと思い電話しました。引越しは施設へ持っていくもので大きいものは購入するので衣装ケースや衣類とタンスや少し家具類とテレビくらいです」と、ご回答をいただきましたので、見積り方法は現地での無料見積りになるため、F様のおっしゃる通り無料見積りのお立会いと作業日のお立会いが必要な現場になることが確認できました。

F様がご希望される無料見積り日とご実家の片付け実施日が、お電話をいただいた時点ではご対応可能でしたので、いただいたお電話でまずは無料ご訪問見積りの日程を決定しいたしました。お片付けの実施日は無料見積りにお伺いできるスケジュール感から十分間に合う日程であることもF様にご説明いたしました。

［無料ご訪問見積り当日］

無料ご訪問見積りの当日、お約束した時間に豊山町のF様ご実家集合住宅へお伺いいたしました。既にF様もご自宅でしたので到着し次第、お部屋へご訪問いたしました。F様とお母様もご在宅でしたのでお２人にご挨拶と今回の無料見積りのご依頼へのお礼を申し上げ、F様のお招きで入室いたしました。

現在は、まだお母様が生活されている状態ではありましたが、F様からは［これから必要なものは整理して運んでもらえる状態にしていこうと思っています。不要なものはゴミの日に出すまではできないと思いますが、ある程度まとめておくつもりです」と、ご準備に関してご説明をいただけました。

引越し先は名古屋市南区のF様ご自宅近くの高齢者施設ということで、冷蔵庫は施設に使うにしては大きすぎるため新調される予定をされていました。ご実家まるごとの生前整理では、施設へのお引越し荷物以外は生活していた状態からのお片付けさせていただくことが多いですが今回は、加えて引越しもご希望いただいておりましたので、F様とお部屋を回りながら引越し荷物もチェックさせていただきました。

チャックさせていただいた荷物以外は不用品でお任せしたいとのご要望でしたので、まるごと片付けて処分させていただく無料見積りをしていきました。その中には大きくて施設では使用しないとおっしゃっていた冷蔵庫も含まれていましたが、2018年製の日立の4ドア冷蔵庫だったため、買取査定をし、▲4,000円（買取）にてご負担金額からマイナスさせていただく見積もりとなりました。

生前整理の見積もりとしては、お片付け費用198,000円－冷蔵庫買取金額4,000円－豊山町～南区施設までのミニ引越24,200円でトータル218,200円（税込）でご提示いたしました。

F様からは、［ホームページをや口コミも見て、エコーズさんが金額的に問題ないなら決めようと思って他には見積もりを依頼してませんでした。その金額でお願いできるなら是非、お願いしたいです！」と、即決でご依頼をいただくことができました。

お礼を申し上げ、事前にお聞きしていたご希望日で生前整理の実施日程を決定し、正式にお申し込みをいただきました。

［生前整理当日］

お約束した日に、私含め4名で豊山町のF様ご実家集合住宅へお伺いいたしました。車両は引越し用の軽トラック幌車も含め、事前にお聞きしておりました集合住宅敷地内のご指定場所へ駐車し、必要な資材を持ち、全員でお部屋へご訪問いたしました。

お立会いはF様のみで長時間になるため、作業内容や物品の最終確認を終えれた後は、お母様が既にご入所されている施設へ行かれるとのことでした。片付けの目途がついたら、片付けを継続するスタッフと引越し荷物の積み込み、南区の施設への運搬をするスタッフに分かれて同時進行で作業はすすめ、施設への搬入が終わったらF様にも豊山町の片付け後のお部屋を確認いただくためお戻りいただく段取りとなっておりました。

日用品の細かなものや生活ゴミはある程度、押し入れなどに一部まとめていただいており、施設への引越し荷物もご親族の方々で整理いただき１箇所へまとめていただいていたお陰で、作業は順調に進みました。

まずは、家具や収納内に残っている細々したのもを仕分け・分別しながら段ボールやゴミ袋へまとめていきました。その後、一般ごみは豊山町の一般廃棄物業者さんに現場に収集しに来てもらい、リサイクル品・リユース品は自社のトラックに積み込みました。

目途がついたところで、積込した引越し荷物の運搬を私ともう１名で行い、残りの２名で大型家財の回収を進めました。引越し荷物の設置が終わり、豊山町に戻ると既に動産は室内にはなく、最後の簡易清掃を始めていました。

F様もご到着され、お部屋をご覧になられ、「ここまでやってくれるの！」と簡易清掃をさせていただいている様子にお喜びいただくことができました。簡易清掃も終わり、F様にご確認いただいた後に、作業完了のご承諾をいただき、お会計のお願いをいたしました。

F様からは、「こんなに広い家だったんだね」「インターネットの口コミにいいこと書いておくよ」「誰かいれば宣伝しておくからね！」と大変嬉しいお言葉をいただけ、ご満足いただくことができました。

F様、この度は豊山町のご実家の生前整理で2DKまるごとお片付けと高齢者施設への引越しのご依頼をいただき誠にありがとうございました。