ご覧いただき誠にありがとうございます。愛知県を中心に日常の断捨離で出る粗大ゴミ１品の処分や引越し時の少量の不用品回収から生前・遺品整理などの家一軒まるごとのお片付けまで承っておりますecoos［エコーズ］の那須でございます。

こちらのページでは、Ｓ様よりお母様宅の生前整理で愛知県岡崎市の実家集合住宅3DKのまるごとお片付けをご依頼をいただきましたのでご紹介させていただきます。

［プラン］

実家の片付け（生前整理）　Lプラン

不用品の買取

［建物・間取り］

３DK集合住宅１階

［作業内容・内訳］

無料見積りの段階では、お母様の必要品の仕分けができていない状態でしたが、生前整理実施日当日には全て不要な状態になっていたため、3DK一室まるごと片付けと不用品買取を実施しました。

①－②＝200,000円（税込）

①生前整理：合計212,600円（税込）

②不用品の買取：合計▲12,600円（買取）

2024年東芝エアコン2.2kw▲8,500円（買取）

2021年シャープ洗濯機6kg▲2,000円（買取）

2025年東芝電子レンジ▲2,000円（買取）

2022年扇風機▲100円（買取）

［お問い合わせ］

Ｓ様からは、エコーズのホームページをご覧いただきお問い合わせフォームに「生前整理」「現地での見積りを希望します」とご入力いただきメールをいただきました。まずは無料訪問見積りの日程の調整のため、Ｓ様の携帯電話にお電話させていただきました。

Ｓ様からはお電話の際に、岡崎市の集合住宅で暮らしていらっしゃるお母様が高齢者施設に入所されることが決まり、現在Ｓ様とお母様で施設に持っていく必要品を選別段階とのことでしたが、入所後は3DKの中にある家財が全て不要になることや、最近購入したエアコンなど家電製品がいくつかあるため片付けと不用品の買取の両方を一度にお願いできる業者をさがされているとお話しをいただきました。

まだ必要なものが部屋にある状態でも無料見積りが可能かということと、退去手続きの日どりもすでに決定されていらっしゃり、そこまでに現時点で対応が可能かの確認をいただきました。私から、必要品がある状態でも無料見積りが可能な事と、現時点では期日までに作業の実施は可能な旨をご説明させていただき、ご安心いただけましたので無料ご訪問見積りの日時のお打ち合わせをお電話でさせていただきました。

Ｓ様のご希望の日程に無料ご訪問見積りにお伺いすることとなりました。

［無料ご訪問見積り］

お約束した時間に岡崎市の現場集合住宅へ到着し、Ｓ様の待つお部屋をご訪問いたしました。Ｓ様とお母様も同席していらっしゃいましたので、お２人にご挨拶と無料見積りのご依頼へのお礼を申し上げ、室内をご案内いただきました。

Ｓ様から現在お母様がお住まいになられており、施設へ持っていく必要なものも選別中ということでしたが、もう間もなく確認も終わるということと、Ｓ様は仕事が忙しくご自身では到底片付けることはできないと判断されたため、業者に見積もり依頼をされたとのことでした。

そのため、お母様が施設で必要になる衣類や小物が少々減るかもしれませんが金額には影響しない程度、あとは片付けて全て撤去とエアコンも取り外して不用品買取して欲しいというご要望をいただきました。

大型家具や電化製品はもちろんのこと細かな日用品も作業当日には少し減るがほとんどが残ることを考慮しながら、見積書にチェックしていきました。

買取可能な年式のエアコン、洗濯機、電子レンジ、扇風機がございましたので合わせて査定していきました。搬出経路や作業時間、トータルの荷物量などを考慮し、その場でお見積書を作成し、金額のご提示とご説明をさせていただきました。

Ｓ様に見積書をご提出し、この後に他社さんがもう2社見積もりに来るとのことでしたので、お礼を申し上げこの日は退席いたしました。

後日、Ｓ様から直接私の携帯へお電話をいただけ、「正直なところ、エコーズさんより安い業者はありましたが、エコーズさんが見積りに来てくれた時は丁寧に確認してくれたり、ちゃんとした見積書をくれたけど、他社は他の業者の見積り金額を聞いてきたり、その場では金額を教えてくれずに帰ってしまうかなり不安が残るような業者でしたので、今回は費用よりも安心してお任せできそうなので、是非エコーズさんにお願いしたいです！」と、ご連絡をいただくことができました。

お母様が入所されてから退去手続きまでの期間で、ご対応可能な空き日程をお伝えして、Ｓ様のご希望日程で生前整理のご予約をお請けいたしました。

［お片付け実施日当日］

生前整理の当日、作業は半日以上必要な物量と作業内容でしたので、朝9:00ごろからのスタートを予定させて頂いておりました。トラックは岡崎市の現場集合住宅は専用駐車場が無かったため、近隣のご迷惑にならないスペースに駐車してから伺わせていただきました。

お約束した時間に訪問し、Ｓ様にご挨拶とお礼を改めて申し上げ、無料見積り時に確認させていただいた通り、現在は必要なものは無く全ての動産物は片付けて撤去させていただく作業内容で相違ないかなど最終確認をさせていただきました。

私がお客様と最終確認をしている際には他のスタッフで室内と玄関などの養生をし、片付け作業に使用する段ボールなどの組み立てをしていきました。

Ｓ様に立ち合って頂き、最終確認も終わりましたので、作業開始の許可をいただきましたので、残りのスタッフに配置や作業の流れを共有し、早速作業を開始していきました。まずは私含め3名で各部屋に分かれ細かな日用品や生活ゴミの片付けをして、持参した段ボールやゴミ袋へと整理していきました。

私は玄関から風呂とトイレの仕分けを終わらせてからキッチンの仕分けに取り掛かり、他の1名が担当した部屋の仕分けが終わりましたので、先行して通路に溜まった仕分け済みのゴミ袋や段ボールの搬出をおこないました。

途中、仕分け作業を進めていたスタッフが写真の入った古い封筒を見つけ、Ｓ様にご確認をいただくと「これは父と母の若いころの写真です。母に見せたらきっと喜ぶと思います。ありがとうございます！」とお喜びいただけたご様子でした。

その後は全ての仕分けが完了し、少し休憩をいただいてからは全員で午前中片付けた荷物を搬出していきました。最後に残りの2名で大きな冷蔵庫、食器棚、洋服タンス搬出していき、私はエアコン1台の取り外しにかかりました。14:00ごろには全てすべての動産品の撤去が完了しましたので、簡易清掃と養生の撤去をしていきました。

その間に私はＳ様と現場の確認をいたしました。滞りなく承った生前整理が完了していることをご確認いただけましたのでお会計のお願いをいたしました。

Ｓ様からは、「立ち合わせていただきましたが、皆さんの丁寧な作業ぶりにはとても関心しました。見積り依頼から作業完了まで那須さんに一貫して対応してもらえるのは心強いし、安心して任せることができたので大変良かったです。本当にありがとうございました！」とお客様に大変お喜びいただくことができました。

Ｓ様、この度は岡崎市のご実家の生前整理で施設入所後の３DKまるごと片付けのご依頼をいただき誠にありがとうございました。