ご覧いただきありがとうございます。愛知県を中心に断捨離で出る粗大ゴミ１品の処分や引越し時の少量の不用品回収から家一軒まるごとのお片付けまで承っておりますecoos［エコーズ］の校條でございます。

こちらのページでは、名古屋市熱田区にお住いのM様より、粗大ゴミの処分依頼で買い替えに伴い不要になるソファの回収をご依頼いただきましたのでご紹介させていただきます。

［プラン］

粗大ゴミ回収　単品プラン

［建物・間取り］

一軒家１階からの回収

［対象品］

1800mm程度のソファ

［お問い合わせ］

M様からは、ホームページをご覧いただき、エコーズの公式LINEからお友だち登録をいただき、お問い合わせをいただきました。M様からは、「名古屋市熱田区で在住のMです。180センチくらいのソファを処分したいのですが、いくらかかるか知りたいです」とメッセージをいただきました。

LINEにてソファのサイズ感や種類が確認できるお写真もいただいておりましたが、建物形態やエレベーターの有無、エレベーターなしの場合の階数など作業内容を確認するための必須情報のご提供の漏れがございましたので、改めて個別対応にて情報提供のお願いをいたしました。

M様から、すぐに“一軒家の１階からの回収”と、情報提供をいただけましたので、ソファの種類や大きさ、戸建て一階からの回収という作業内容で無料見積りをさせていただき、LINEのトークルームで見積もり金額のご提示をいたしました。

M様から、その日の深夜に再び公式LINEのトークルームにメッセージをいただけ、「やはりお願いしたいのですが、〇日は空いていますか？」と、ご希望日程のご返信をいただきました。翌朝、M様のご希望日の空き時間をご案内いたしました。M様からは日中をご返信はありませんでしたが営業時間外の深夜に日程を指定いただいたご返信をいただきました。

確認は翌朝させていただき、再度空き時間を確認したところ、既にご希望日程は空き時間がなくなってしまっていましたので、ご希望日の空き時間とその他前後数日の空き時間も合わせてご返信いたしました。

M様からは、「ご提案いただいた中の〇日は早朝でも大丈夫ではありますが、日曜日なのでその時間まだ子供が寝ている可能性もあり処分したいソファが寝ているすぐ近くなので難しいかなと思いまして、、12日日曜日は予約大丈夫でしょうか？出来たら午前が助かります」と、ご返信をいただきましたので、12日日曜日の午前中の空き時間をご案内したところ、M様のご都合とマッチしたため、正式にソファの回収のご予約を承りました。

［回収作業当日］

回収作業の当日は、朝一からのご予約をいただいておりましたので、到着10分前にM様へお電話し、名古屋市熱田区のM様邸へ私含めスタッフ２名で向かいました。

予定どおりの時間で現地に到着しましたが、M様のご自宅前の道路はトラックを停めるとすれ違いができなくなる細い道路だったため、少し離れた場所へトラックを駐車していきました。

床養生マットや台車など資材を持ってM様宅へ向かい、インターホンを押すとすぐにM様が出てきてくださいましたので、ご挨拶と今回のご依頼へのお礼を申し上げ、ソファのあるリビングへ案内していただきました。玄関に床養生用の専用のマットを敷きました。

今回、回収のご依頼をいただいたソファは、木の枠に大きめのクッションを載せて使用するタイプのしっかりした造りをしたソファでした。まずは、クッション部分から搬出に取りかかり、スタッフ2名でバケツリレー方式で素早く玄関外まで運び出していきました。

玄関外に仮置きをしたあと、次は木枠部分の搬出をしていきました。木で出来たソファ枠で大きさも重量もあるソファだったため、2名で声を掛け合いながら、壁やドア枠にぶつけることがないようゆっくりと向きを変えながら慎重に搬出していきました。

玄関を出たあとも油断せず、少し離れたトラックまで2名でしっかりと台車に載せて運び、荷台に載せていきました。1名が荷台で積込み作業を進め、もう1名は仮置きしてあったクッションを順にトラックまで運び、積込み担当へ手渡していきました。クッションの運搬が終わったタイミングで、私はご精算の準備をしてM様宅へ戻っていきました。

M様宅へ戻り、作業完了後の状態をご確認いただいたところ、「大丈夫です！」との確認をいただき、そのままご精算へ移っていきました。ご精算時には、M様より「慣れてらっしゃるからあっという間でしたね、ありがとうございました！」と嬉しいお言葉をいただけ、M様にもご満足いただくことができました。。

名古屋市熱田区M様、この度は数ある業者の中からecoos［エコーズ］をご利用いただき誠にありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げております。