ご覧いただきありがとうございます。名古屋・愛知県を中心に断捨離で出る粗大ゴミ１品の処分や引越し時の少量の不用品回収から家一軒まるごとのお片付けまで承っておりますecoos［エコーズ］の校條でございます。

こちらのページでは、名古屋市瑞穂区にお住いのH様より、断捨離に伴う粗大ごみ処分でサイドボードの回収をご依頼いただきましたのでご紹介させていただきます。

［プラン］

粗大ゴミの回収　単品・少量プラン

［建物・間取り］

マンション／エレベーター有

［対象品］

1500mm×900mm×400mmくらいのサイドボード

［お問い合わせ］

今回は、以前にも弊社をご利用くださった名古屋市瑞穂区のリピーターH様より、フリーダイヤルにてご連絡をいただきました。

お電話にて「サイドボードを処分したいのですがお願いできますか？」とのご相談をいただき、サイズ感や搬出経路、設置場所などの詳細をお伺いしていきました。

その際、以前ご依頼くださったH様であることが分かり、再度ご利用いただけることに感謝をお伝えしました。

作業内容を踏まえてお見積り金額をご案内したところ、「それでお願いします」と即決でご依頼をいただきました。

作業日は「来週あたりで空いてますか？」とのご希望をいただきましたので、弊社のスケジュールを確認し、複数の候補日をご提案させていただきました。

ご希望の日時が決まりましたので、「当日は到着10分前にご連絡いたします」とお伝えし、受付を完了していきました。

［作業当日］

当日はお約束どおり、名古屋市瑞穂区のH様ご自宅へ到着する10分前にお電話を差し上げ、到着予定時刻をお伝えしました。

その際にトラックの駐車位置を丁寧にご案内いただいたため、到着後スムーズに作業へ取り掛かっていくことができました。

今回はサイドボード１品の回収でしたので、玄関養生用のマット、台車、精算用具を準備してオートロックのインターホンを押しました。

すぐにH様が対応してくださり、エレベーターでお部屋のある階まで向かっていきました。

エレベーターを降りると、すでにH様が玄関前でお出迎えしてくださっており、「おはようございます！よろしくお願いします」と明るく声をかけてくださいました。

ご挨拶を交わし、お部屋の中へご案内いただきました。

1名は玄関部分に養生を行い、もう1名は回収予定のサイドボードの確認をしていきました。

内容に変更はなく、予定どおりの作業内容で進められることを確認した上で作業を開始していきました。

まずはチェスト内部に取り出し忘れがないか確認し、空の状態であることを確認しました。

お部屋の間取りが廊下との角度が直角になっていたため、搬出時に壁などを傷つけないよう細心の注意を払い、作業していきました。

スタッフ2名でサイドボードを縦向きに立て、横幅が短くなるように角度を調整しながら、ゆっくりと搬出していきました。

廊下を出てすぐの切り返し部分では、お互いに声を掛け合いながら慎重に方向転換し、玄関の養生マット上まで運び出していきました。

玄関マットの上で、一度サイドボードを下ろし、靴を履き替えてから外へ搬出していきました。その後2名で協力しながら台車へ乗せていきました。

台車に乗せた後は1名がそのままトラックまで搬出し、もう1名はお部屋でH様とのご精算準備を進めていきました。

精算時には、H様より「早く来ていただいて助かりました。ありがとうございました。またお願いします」と嬉しいお言葉をいただきました。

ご清算が完了した後は、再度ご挨拶をしてお部屋を後にし、トラックに戻りました。

サイドボードが重量のある木製タイプだったため、トラック横で待機していたスタッフと2名で協力し、荷台へ持ち上げていきました。

積み込み後は、運転中に倒れたり動いたりしないよう、ラッシングベルトでしっかりと固定をしていきました。

これにて全ての作業が完了しました。

このたびは再びecoos［エコーズ］をご利用いただき誠にありがとうございました。

H様のようにリピートしてくださるお客様のお言葉が、私たちの大きな励みになっております。またお部屋の整理やお引越しの際には、ぜひお気軽にご相談ください。