ご覧いただき誠にありがとうございます。名古屋・愛知県を中心に粗大ゴミ１品から家一軒まるごとのお片付けなど大量の不用品のお片付け不用品回収まで承っておりますエコーズの酒井と申します。

こちらのページでは、名古屋市中川区B様よりお引っ越しで不要になるソファと棚の回収のご依頼をいただきましたのでご紹介させていただきます。

［プラン］

引越しゴミや不用品の回収　単品・少量プラン

［作業内容］

エレベーターありマンションからの回収

［対象品目］

２人掛けローソファ

棚（シェルフ）

名古屋市中川区にお住まいのB様は引越しに際して、新居が狭くなる為持って行けない木製棚とソファのご処分をご検討されていました。ご自身では部屋から運び出すことができず名古屋市の粗大ゴミは諦めて、ご自身では処分が困難ということでインターネットで業者を探すことを決めたそうです。

「名古屋　不用品回収」と検索した際、弊社が1番最初に表示されたためお電話をいただきました。不用品回収を業者に依頼した経験がなかったため、不安もあったそうですが弊社にお問い合わせいただいた際の電話での対応や金額が明確であったことから安心できたという点で、その場でご予約をいただきました。

エコーズでは、口頭でご説明いただける少量の不用品回収の場合は、１品いくらで、出張基本作業代がいくら、その他吊り下しなどの特殊作業やがなければ、お電話でお約束する金額を即答できるため安心してご依頼いただけるお客様が多いとおもいます。２階以上からの吊り降ろし作業がある場合は作業内容によってはもちろん現地見積りのお願いをして無料ご訪問見積りにお伺いいたします。

お電話にてB様に作業のご希望日をお伺いすると、引越し日が近いため、「最短でいつ頃来れますか？］とおたずねいただきました。その時点で最短でのご対応可能なお日にちや時間帯をいくつかご提案し、B様のご予定とマッチするお日にちでご依頼いただきました。

作業当日は、到着の30分ほど前にお電話させていただき、到着時間のご連絡をしました。B様はすでにご在宅されていらっしゃり「いつでも大丈夫です！」とのことでしたので、当初の予定より少しだけ早くお伺いしました。

現地に到着し、まずはB様に挨拶を済ませてから、対象品の確認をさせていただきました。お電話でお伺いした内容と相違がなく、回収品の追加や減品もなかったため、お伝えした通りの金額となりますことを改めてお伝えしました。B様から「それでお願いします。」とご了承いただきましたのでソファと棚の回収作業を開始していきました。

まずは、床面を保護するための専用の玄関マットを敷き、床に傷がつかないようにします。木製の棚は軽量で大きくなかったので難なく搬出し、ソファはヘッドパーツのようなものが付いてましたので、インパクトドライバーを使用して外していきました。ヘッドパーツのなくなったソファは軽量で運びやすい状態でしたのでスタッフ2名で運び出して作業完了となりました。最後に回収忘れがないかB様に確認していただき、問題ないということをご確認いただきましたでご精算をおねがいしました。

その際に、「不用品回収業者に依頼するのが初めてで少し不安でしたが、電話の時から作業完了まで安心できる対応でエコーズさんに頼んで良かったです！」と大変嬉しいお言葉を頂戴しました。

初めて不用品回収業者を利用されるお客様がほとんどですので、できる限り安心してご利用いただけるようにこれからもお電話対応や作業時の対応の質の向上に努めていきたいと思いました。B様、この度はエコーズへ不用品回収をご依頼いただき誠にありがとうございました。