ご覧いただき誠にありがとうございます。愛知県を中心に日常の断捨離で出る粗大ゴミ１品の処分や引越し時の少量の不用品回収から家一軒まるごとのお片付けまで承っておりますecoos［エコーズ］の校條でございます。

こちらのページでは、愛知県西春日井郡豊山町在住のN様より、引越しに伴って不要になる家具の処分で食器棚、セミダブルサイズのベッドフレーム、本棚２個の回収をご依頼いただきましたのでご紹介させていただきます。

【プラン】

引越しゴミや不用品の回収

【建物・作業内容】

エレベーターありマンションからの回収

【対象品】

食器棚

セミダブルサイズのベッドフレーム

カラーボックスサイズ本棚とスライド棚付き本棚の計２個

［お問い合わせ］

N様より、ホームページをご覧いただきフリーダイヤルにてお電話をいただきました。お問い合わせ内容は、「引越しするので古い家具を処分していきたいのでいくらかかるか知りたい！」との無料見積りのご依頼でした。

見積り方法の確認のため、お電話でご説明いただける品数かどうかをお聞きしたところ「食器棚、ベッドフレーム、本棚が2個」とのことでしたので、そのまま頂いたお電話で無料見積りができる内容でしたので、見積もりに必要な情報をお聞きしていきました。

場所は豊山町でエレベーター有りのマンションからの回収という作業内容、不用品の詳細は食器棚は高さ1800－1900ｍｍ×幅1500ｍｍくらい、ベッドフレームはセミダブルサイズ、本棚はスライドできる棚付きの本棚と三段カラーボックス程度の大きさの本棚がひとつずつでした。

N様からは、「食器棚は大きいですが上下に分かれるタイプだったと思います。ベッドフレームは分解すれば出せるのですが自分でやってみようとしてねじ山を潰してしまい分解できなかったですが、そんな状態でも分解してもらえますか？」とご質問をいただきました。

私から「ネジ山がつぶれた状態のビスでも回すことができる専用の手工具がありますのでベッドフレームの解体は問題なくお任せいただけます！」とご回答させていただきご安心いただけましたので、まずは口頭で金額のご提示をいたしました。

トータル金額は、スタッフ二名で作業させていただき20,130円（税込）になり、ベッドフレームの解体の必要有無は金額には影響しないこともご説明いたしました。

まずは食器棚の縦・横・高さをお聞きし、続けて各品目ごとにサイズ感を伺いながら金額を算出していきました。セミダブルベッドフレームに関しては「大きいけれど分解すれば出せると思う」と教えていただきましたので、必要な工具は当社で持参するためN様側でご準備いただく物は無いことをお伝えしていきました。

N様からは、「その金額ならお願いしたいですが、最短だといつ来れますか？できればこの連休中にお願いしたいです！」と即決いただけましたので、お問い合わせいただいた土曜日を含め空き時間を確認し、いくつか候補日時をご提案いたしました。当日は空き時間がなく、午前中をご希望でしたので21日祝日の月曜日にご予約を正式に承りました。

［作業当日］

回収作業の当日は予定通り、到着30分前にN様へお電話を差し上て豊山町のN様宅へと向かいました。お約束した時間に到着し、オートロックのインターホンを押すとN様が応答くださり、玄関先でお迎えいただけました。ご挨拶と今回のご依頼へのお礼を申し上げ、室内へ案内していただきました。もう一名のスタッフに床面や通路の養生を任せて、私は作業内容に変更がないかをN様に確認いたしました。追加品もなく特に変更はなくなかったため、事前にお伝えしていた金額での作業となることを念のためお伝えいたしました。

まずは、スタッフ２名で運び出しが必要な食器棚から回収をはじめていきました。そのままの状態では搬出できないため、中央付近で上下に分割できる作りでしたので、上下をジョイントしているネジを外して分解してから搬出していきました。上下それぞれの部分も重量があったため、2人で協力しながら慎重に搬出していきました。玄関外に出した後は台車を2台用意し、1人1台ずつ使用してトラックまで運搬し、積み込みをしていきました。

続いて、セミダブルサイズのベッドフレームの搬出に取り掛かりました。こちらは分解可能なタイプでしたがネジ山が一部つぶれてN様での解体は断念されたと事前にお聞きしておりましたので、専用の手工具を使用してパーツごとジョイントしているビスを取り外し解体していきました。私は解体をしていき、もう一名のスタッフが分解済みのパーツを順次トラックまで運搬していきました。最後に本棚二個を回収してすべての不要な家具の回収を終えましたのでN様にご報告いたしました。

N様にも作業完了の確認をいただけ、「完璧です！」とのお言葉をいただけましたので、作業前に取り付けた養生の取り外しや工具など資材の撤去はもう一名のスタッフに任せて私はN様にお会計のお願いをいたしました。

ご精算をいただいた際には「早々に来てくれて助かりました！また何かあったらお願いします」と、大変ありがたいお言葉をいただくことができ、対応にご満足いただくことができました。

豊山町N様、この度はエコーズへ引越しに伴って不要になる家具の回収のご依頼をいただき誠にありがとうございました。