ご覧いただき誠にありがとうございます。愛知県を中心に日常の断捨離で出た粗大ゴミ１品の処分や引越し時の少量の不用品回収から遺品整理などの家一軒まるごとのお片付けまで承っておりますecoos［エコーズ］の那須でございます。

こちらのページでは、岩倉市のご実家にご同居されていたU様より、実家じまいのための遺品整理とU様ご自身の不用品の回収とミニ引越しのご依頼をいただきましたのでご紹介させていただきます。

［プラン］

①実家の片付け（遺品整理）　LLプラン以上

②ミニ引越し

［建物・間取り］

集合住宅１階　4K

［作業内容・内訳］

ご実家でご同居されていたため、U様がご新居で必要になる家電や日用品と形見分け品などは同区内のマンションへ引越しをし、残りの動産はすべてまるごと片付けいたしました。

6月19日：2名4時間作業（キッチン周りの片付けとミニ引越し）

6月27日：3名7時間作業（残り全ての片付け）

①お片付け費用：253,000円（税込）

②軽トラック幌車ミニ引越し：44,000円（税込）

①＋②＝297,000円（税込）

［お問い合わせ］

U様より、エコーズのホームページをご覧いただきフリーダイヤルにお電話いただきました。ご両親が数年前に他界されてから、現在までお住まいになられている岩倉市の集合住宅のご実家から同市内のマンションにお引越をする予定をされていらっしゃり、お引越し後にご両親の遺品整理も兼ねて引越し後の動産の片付けと処分、そしてできれば引越しもやってもらえる業者をお探しでした。

U様は、数年前よりご実家からのお引越しやご実家のお片付けについて悩まれていらっしゃいましたが、相談のできるお身内やご友人もいらっしゃらなかったためご両親が生前に使用していた家財もそのままの状態のものが多く残っており、ご自身でインターネットで検索して近くの業者を探していらっしゃたところ、エコーズのホームページをご覧いただきお電話をいただくことができました。

U様いわく「エコーズさんなら相談にのってもらえそう」と思っていただけ、意を決してごお問い合わせをいただいたとのことでした。現地での無料見積もりのご希望いただくことができましたので、希望自日時をお聞かせいただき無料ご訪問見積りの日程のお打ち合わせをさせていただきました。

U様のご希望日は、ちょうど空きもございましたので、ご希望日の空き時間を何候補かお伝えし、U様のご希望の時間帯にて無料訪問見積りを正式に受付いたしました。

［無料ご訪問見積り］

無料見積り当日、到着する30分ほど前にお電話し、お約束の時間にU様もお住いの岩倉市のご実家マンションへ到着しいたしました。ご訪問させていただき、ご挨拶と無料ご訪問見積りのご依頼へのお礼を改めて申し上げ、U様のお招きで入室させていただきました。

U様から、「ここは私の実家で今も住んでおりますが、両親が亡くなり数年前から引越したいと考えていましたが、相談できる身内や友人もいないので正直どうしたら良いのか分からず困り果てておりました。それでもどうにか引越し先を決めることが最近できましたが、両親の残した家財が多く、仕事も忙しいため退去日が近づいても片付けが中々進まずでしたので、エコーズさんのホームページを拝見し引越しと片付けを同じ業者でお願いできると分かり、早速お電話した次第です」と、今回お問い合わせいただけた経緯やご要望をお聞かせいただくことができました。

私から「荷物の総量も多く、遺品整理や不用品の片付けとオプションで引越しを承ることとなる作業内容のため、全て１日で行うことは厳しいため、２日に分けての作業になりますが問題ないでしょうか？」と、お話しさせていただきました。

U様からは、「期日までに引越しと片付けが完了するのであれば問題ないです！むしろ引越し後にもう一度必要品がないか確認したいので、その方がありがたいです」とご回答いただきをいただくことができましたので、２日工程での作業内容で無料見積りをいたしました。まずは、お引越しが必要なお荷物を一部屋ずつチェックしていき、その後は不要になる食器棚や収納棚などの大型家財の中と押し入れや納戸などの部屋の収納内の不要なお荷物も確認させていただきました。お部屋の中の確認が終わったところで、次にベランダに出て、置きぱなしになっている廃材などを確認いたしました。

無料見積りに必要な、室内外の全ての動産の確認が終わりましたので、その場で少しお時間をいただき見積書を作成しました。お見積書が完成しましたので、U様に遺品整理とミニ引っ越しの注意点のご説明や見積りの結果をご提案いたしました。

U様からは、「この金額から追加料金などがなければ是非エコーズさんでお願いしたいです！日程はいつになりますか？」と、ご質問をいただき、追加料金は一切かからないことをご説明し、ご安心いただけましたので、その場で即決いただくことができました。そのまま実施日程のの打ち合わせをその場でさせていただき、U様のご都合の良い日程をお聞かせいただけましたので、ご希望日で遺品整理とミニ引越しのお申し込みをいただきました。

［遺品整理当日］

当日は、事前にU様へご連絡を差し上げ、お約束した時間通りに岩倉市の現場マンションへ伺わせていただきました。この日は必要品のお引越しとキッチン周りのお片付けのため、私を含めスタッフは２名でご訪問させていただきました。

まずは、U様にご挨拶と今回ご依頼をいただけた御礼を申し上げてから、改めて本日予定しているお引越しの注意点の説明とお引越しの荷物の確認をさせていただきました。お引越しの荷物は見積り時より少し増えておりましたが、軽トラックに積載可能な範囲でしたので予定通りの金額で承る旨をお伝えいたしました。

早速、作業を開始していき、最初に引越しする荷物のタンスと本棚2台を専用パッドとベルトで梱包してから、引越し用の車両で用意した軽トラック幌車へ積載していきました。その後は、U様が事前に段ボール箱へ詰めて頂いていた小物20箱くらいを私ともう１名のスタッフでリレー方式にて次々と外に運び出し、準備していた台車に載せて運び、引越し用の車両へと積載しました。最後に引越し荷物の内、軽い布団や毛布などを今まで積載した荷物の上に載せて、引越し荷物の積み込みが完了しました。

U様に玄関とキッチン周りに必要品が残っていないかをご確認いただき、必要品が無いことが確認できましたので、玄関とキッチン周りだけ細かい不用品の仕分けをしていきました。ある程度の不要な小物の仕分けが完了したところで、キリの良いタイミングで片付け作業は終了し、お引越しのため新居へお荷物を運搬いたしました。

U様は先に新居へ向かわれていらっしゃいましたので、私どもが到着すると既に玄関のドアを開けてご準備をしていただけていました。ご新居へ到着後は、U様に確認しながら引越しの荷物の置き場所をお聞きして、もう1名で玄関先の養生を施しました。養生の施工も完了し、運んできたお荷物の設置場所の確認がとれましたのでご新居への荷物の搬入を始めさせていただきました。新居はエレベーターの無いマンションの2階のお部屋でしたので、階段から荷物を搬入していきました。全ての荷物の搬入を終え、U様に滞りなく引越し作業が完了したことをご確認いただくことができましたので、この日は退室させていただきました。

２日目は引越し後のお部屋の片付けと遺品整理を予定しており、この日で承った全ての業務を完了する予定を致しておりました。U様には朝一の9：00～開始の予定で承っておりましたので、到着する10分ほど前にお電話させていただき現場へと向かいました。U様はすでにご在宅でいらっしゃいましたので、到着し次第、ご訪問いたしました。

この日はU様の旧宅でもある岩倉市のご実家へは、私含め3名で伺わせていただきました。私は、現場に必要品が残っていなかなど最終確認をU様といたしました。貴重品などもないことから、この日はU様は立ち会いはされず、外出されるとのことでしたので、作業が終わる目途がたったらお電話させていただきご実家へ戻りいただくことになりました。

私がU様との最終確認をしている間に、他のスタッフは日用品などの細々したものの片付けに使用する持参した段ボールを組み立てたりと作業を開始するための準備をしていきました。

U様との確認も終わり、 U様から「あとは、お任せしますので、お電話お待ちしています！」と、おっしゃっていただき外出されました。スタッフ全員で現場での段取りや作業内容の再確認のミーティングをし、作業を開始していきました。

まずは、各部屋に分かれて日用品などの細々した不要な荷物の仕分けと梱包から開始していきました。小物の片付けの目途がある程度ついたところで私含む２名は、そのまま継続して残りの小物の片付けを進め、もう１名で小物をまとめた段ボールを搬出して回収していきました。小物の片付けも完了したところで、電化製品や大型家財の撤去を２人ですすめていき、私はベランダの片付けをしていきました。

ベランダの片付けも終わり、屋内の動産は既にすべて搬出が終わっていたため、スタッフ全員で室内の埃を払ったり、ベランダや床の掃き掃除など簡易清掃をしていきました。目途がついたためU様にお電話させていただき、現場にお戻りいただくお願いをしました。

U様が、ご到着されましたので現場をご覧いただき、滞りなく作業が完了したことをご確認いただくことができました。U様からは、「依頼するまでは本当に退去できるのかとても心配でしたが、今回エコーズさんにお願いしてとても良かったです！部屋中をここまできれいにしてもらえてとても嬉しいです！」と、大変お喜びいただくことができました。

岩倉市U様、この度はご同居していたご実家の遺品整理や引越し後の部屋のお片付けとミニ引越のご依頼をいただき誠にありがとうございました。