ご覧いただき誠にありがとうございます。名古屋・愛知県を中心に日常の断捨離で出る粗大ゴミ１品の処分や引越し時の少量の不用品回収から家一軒まるごとのお片付けまで承っておりますecoos［エコーズ］の校條でございます。

こちらのページでは、名古屋市昭和区R様より、引越しに伴う粗大ゴミ処分でシングルサイズのベッドフレームとスプリングマットレスの回収のご依頼をいただきましたのでご紹介させていただきます。

【プラン】

引越しゴミや不用品の回収　単品・少量プラン

【建物・作業内容】

アパート１階からの回収

【対象品】

シングルサイズのベッドフレーム

シングルサイズのスプリングマットレス

［お問い合わせ］

R様より、エコーズのホームページをご覧いただきLINEにてお問い合わせをいただきました。名古屋市昭和区のアパート１階からのシングルベッドの回収の無料見積りをご希望いただきました。

見積り対象品の情報が、“シングルベッド”という情報のみでしたので、様々な種類が想定されるため、まずは種類の特定をするためご質問をLINEにていたしました。

①床板下に引き出しや跳ね上げ式の収納がないベッドフレームのみ

②床板下に引き出しや跳ね上げ式の収納があるベッドフレームのみ

③床板下に引き出しや跳ね上げ式の収納がないベッドフレーム＋マットレス

④床板下に引き出しや跳ね上げ式の収納があるベッドフレーム＋マットレス

⑤脚付きマットレスベッド

以上の内、どれになるかをご返信いただきました。

R様からは、画像をお送りいただけ、③床板下に引き出しや跳ね上げ式の収納がないベッドフレーム＋マットレスと、特定できましたので

①シングルベッドフレーム＋マットレス∶5,500円（税込）

②基本作業代金（スタッフ１人作業／地上や１階からの回収）∶5,500円（税込）

①＋②＝11,000円（税込）で見積もり金額をご案内いたしました。

この日は、既読は頂きましたがR様からのリアクションはありませんでしたので一旦対応は終了いたしました。後日、「16日の午前中にお願いしたいのですが可能ですか？」とご連絡をいただきました。

ご希望日の午前中でご対応可能な弊社の空き時間をLINEでご案内したところ、すぐにお返事いただき、住所や当日連絡用のお電話番号など必要な情報もご提供いただけたため、不用品回収を正式に受付いたしました。

［作業当日］

回収当日は、向かう前にお電話をし、名古屋市昭和区のR様宅へと向かいました。お約束した時間に到着後、R様にご挨拶と今回のご依頼へのお礼を申し上げ、金額はLINEの時点で確定しておりましたので、まずは作業前の準備をしていきました。搬出経路の安全確保のために室内の必要な箇所へ丁寧に養生を施していきました。

作業対象となるベッドが置かれているお部屋へ案内していただき、R様に作業開始の許可をいただきました。作業中、R様は適度な距離で作業の様子を見守ってくださっていました。

まずは、スプリングマットレスから搬出を開始し、1人で安全に持ち運べるサイズ・重量だったため、慎重に通路を通ってトラックまで運び込み、荷台へ丁寧に仮置きしていきました。次にフレームの搬出作業に取りかかりましたが、そのままの状態では通路を通りづらかったため、ベッドフレームの脚部分を取り外してフラットな状態にしてから室内からの搬出を進めていきました。

ベッドフレーム本体も、1人で安全に持ち運び可能な重量でしたので、脚のパーツは一旦その場に残し、フレーム本体のみ先にトラックまで搬出・積み込みしていきました。

その後、ご精算の準備をして室内に残していた脚部分を取りに戻りました。R様へ作業完了の報告を申し上げ、お会計のお願いをいたしました。その際、R様からは、「あっという間でしたね（笑）」というお言葉を頂戴し、手際の良さと対応にご満足いただくことができました。

作業をすべて終え、あとはトラックへ脚部を積み込もうとしたところで、R様から「やっぱりマットレスのカバーは使うかもなので返却してもらうことはできますか？まだ間に合いますか？」とご要望をいただきました。

ちょうどマットレスはトラック荷台の上に仮置きしただけの状態だったため、荷台に載せたマットレスからカバーを取り外しR様へご返却いたしました。R様からは、「お手数をかけてすみません、ありがとうございます！」と、お喜びいただくことができました。

名古屋市昭和区R様、このたびは引越しに伴う粗大ゴミ処分でシングルベッドの回収のご依頼をいただき誠にありがとうございました。またお役に立てる機会がございましたら、いつでもお気軽にご相談いただけますと幸いです。