ご覧いただき誠にありがとうございます。愛知県を中心に日常の断捨離で出る粗大ゴミ１品の処分や引越し時の少量の不用品回収から遺品整理など家一軒まるごとのお片付けまで承っておりますecoos［エコーズ］の酒井です。

こちらのページでは、N様より、愛知県岡崎市のご実家一軒家の遺品整理後に解体を予定されているため、動産のまるごと片付けや処分と買取のご依頼をいただきましたのでご紹介させていただきます。

［プラン］

実家の片付け（遺品整理）LLプラン＋外周

［建物・作業内容］

4DK一軒家＋外周

［作業内容・内訳］

①-②=180,790円（税込）

①遺品整理：合計185,790円（税込）

N様ご自身で貴重品や必要なものは整理された後でしたので、残った動産をまるごと片付けて処分いたしました。

②不用品の買取：▲5,000円（買取）

［お問い合わせ］

N様からはエコーズのホームページをご覧いただきフリーダイヤルへお電話いただき、お問い合わせをいただきました。この度、現在は空き家となっているご実家を売却でき、建物は解体予定であることから解体前に、屋内と敷地内の屋外に残っている動産をまるごと片付けて欲しいという作業内容の遺品整理の無料見積りのご依頼をいただきました。

N様のご要望としては解体工事の開始日程も決まっていることから、「なるべく近い日にちで、無料見積り〜作業ができたら助かります！」と、いうご希望をいただきました。まずは頂いたお電話にて、最短で無料ご訪問見積りにお伺いできる日にちをいくつかご提案いたしました。その中でN様のご都合の日時に現地で無料見積りをさせていただくこととなりました。

［無料ご訪問見積り］

無料見積りの当日、岡崎市のN様のご実家にお約束した時間に訪問させていただきました。到着するとN様が外で待っていて下さったため、ご挨拶と無料見積りのご依頼へのお礼を改めて申し上げ、敷地内にご案内いただきました。

まずは、N様より、無料見積りをご依頼いただいた理由やご希望のサービス内容などをお聞かせいただきました。現場のご実家は、ご両親ともに他界されてから数か月間空き家になっていること、N様が空き家になってから何度か帰省して貴重品は探されて必要なものは既に移動されているという現状をお聞きできました。

また、不動産の売却が決まり、更地にして引き渡しとなるため、解体前に家の中に現在残っている動産や屋外の残置物は全て撤去する必要があるためまるごと片付けした場合の無料見積りのご希望をいただきました。解体日は翌月で日にちも決まっており、あまり猶予がないため、価格が折り合えばなるべく早めに作業して欲しいというスケージュール面もご教示いただきました。

現在の状況と見積り内容が把握できましたので、まずは屋内の一部屋ずつ残っている家財を確認していきました。大型の家具などはほとんどなく、細かな日用品や不用品、冷蔵庫やテレビ、エアコンなどの家電リサイクル対象品がメインでした。部屋の収納や家具の中なども含め全部屋確認が取れましたので、その場で少しお時間を頂戴し、見積書を作成しました。

見積書をN様にお渡しし、ご説明させていただきました。N様からは、「わかりました。だいたい想定していたくらいの金額ですので、ぜひお願いします！」「実は私の知人が数ヶ月前エコーズさんを利用したみたいで、すごく良かったよ。と教えてもらったので信頼してお任せします！」と、即決いただくことができました。

作業日に関しても気にされていらっしゃいましたので、最短で実施可能なお日にちもその場でご案内させていただき、N様のご都合と弊社の空きで最短日程にて遺品整理を正式にお申込みいただくことができました。

［遺品整理の当日］

遺品整理の実施日当日は、私含めスタッフ３名で、岡崎市のN様のご実家へはお伺いしました。トラックは周囲の住人の方や通行の邪魔にならない場所へ路停いたしましたが、その際に外にいらっしゃった近隣の方にご挨拶とお声がけさせていただきました。

N様のご実家をスタッフ皆でご訪問させていただきご挨拶と今回のご依頼へのお礼を申し上げ、私は見積書と照らし合わせながらN様と作業前の最終確認をさせていただきました。他のスタッフで小物を入れる段ボールなどを屋内に搬入するなど作業前の準備をしていきました。

無料見積り時から作業内容の変更はありませんでしたので、さっそくN様に作業を開始の許可をいただきました。その際にN様から、「卒業アルバムが見つからなかったので、もし出てきたら取っておいて下さい」とのご要望を承りました。

N様は、貴重品が残っていないことから、作業中の立ち会いはご希望されませんでしたので、退席なされる前に作業終了予定時刻をお伝えし、実際に終了する30分ほど前にお電話でお知らせするお約束をさせていただきました。

今回の物件は解体予定ということで、N様からは「特段、養生などは不要です」と、お気遣いいただきましたので、そのまま小物の仕分けからスタートしていきました。

まずは。外周を１名、玄関から近いお部屋を１名、私が奥の部屋から仕分けを始めました。仕分け用の段ボールを数箱つくり、買取させていただいたリユース品、そしてその他の日用品、紙類や鉄製品などと分けながらお部屋を片付けていきました。2時間程度で1階部分の仕分け作業が終わりましたので、一旦仕分け済みの荷物を搬出し、2階の荷物を搬出する際の動線を確保しました。

スペースができたところで、2階部分の仕分けも進めていきました。二階は特に書籍などの紙類が多く、仕分け済みの重たい段ボールがかなりの出ましたが、3名で協力しながら二階から運び出していきました。仕分けの途中、2階の棚の中からレコードが出てきましたので、買取査定をさせていただきました。

また、押し入れの段ボールの中からN様が探されていた卒業アルバムを見つけることができました。大部分の荷物の搬出が終わったところで、N様に「あと30分ほどで作業が完了する予定です」とお電話し、私はエアコンの取り外し工事をしていき、他のスタッフで仕上げの掃き掃除を進めていきました。

ちょうどN様が到着するタイミングで、簡易清掃も完了し、承った遺品整理を滞りなく終えることができていました。到着されたN様と現場を一緒に確認をいたしました。全てのお部屋と外周も確認していただき、作業完了のご承諾をいただくことができましたのでお会計のお願いをいたしました。

その際、作業中に発見できた卒業アルバムをお渡ししました。N様からは「あー、これです！ありがとうございます！これだけが見つからなかったので、ホント良かったです！」と大変お喜びいただくことができました。また、作業途中で出てきたレコードを確認していただき、私から、『まとめて5000円で買取可能ですがいかがなさいますか？』と確認させていただきましたところ、N様から「その金額で買取、お願いします！」とのことでしたので、買取させていただきました。

「予定より早い時間で終わらせてくれてありがとうございます。作業は見てないですが、買取できるものや、探していたものを見つけてくださりきっと作業が丁寧なんだとわかります！紹介してくれた知人にお礼言っときます！」と、お喜びのお言葉をいただき、「私も不用品回収で困っている人がいたら宣伝しときますね！」と、大変ありがたいお言葉まで頂戴することができました。

N様、この度はエコーズへ岡崎市のご実家一軒家の家じまいに伴う遺品整理のご依頼をいただき誠にありがとうございました。