ご覧いただき誠にありがとうございます。三重県と愛知県・岐阜県を中心に断捨離で出た粗大ゴミの処分や引越し時の不用品回収から家一軒まるごとのお片付けまで承っておりますecoos［エコーズ］の原田でございます。

こちらのページでは、三重県桑名市にお住いのE様より、自宅の不要な家財の断捨離でタンスなど家具や粗大ゴミの回収のご依頼をいただきましたのでご紹介させていただきます。

［プラン］

粗大ゴミの回収　単品・少量プラン

［建物・作業内容］

一軒家の１階と庭からの回収

［対象品］

1500×900mmくらいのタンス

1500幅パソコンデスク

ゲーミングチェア2個

デスクキャビネット

キャリーバッグ

［お問い合わせ］

E様からはエコーズのホームページをご覧いただき、フリーダイヤルへお電話をいただきました。自宅で不要になったり、壊れてしまった家財の断捨離をしていらっしゃり、「けっこうまとまった量があるので、一発で処分したいのでいくらかかるか知りたい！」というご要望をいただきました。

まずは、“結構まとまった量”というのが、お電話でご説明いただける品数なのか？現地で無料見積りが必要な数量なのかを確認したところ、４品ということでしたので、そのまま頂いたお電話で無料見積りさせていただくこととなりました。

E様からは、「今、片付け最中で要らないものは庭に出していってますが、来てもらう日までに少し増えるかもしれませんが、増えた分は追加で料金をお支払いしますので、当日でも追加で持って行ってもらいうことはできますか？」と、ご質問もいただきました。

ご質問に対しては、私から「不用品の追加は当日その場でも可能ですので、一旦今わかっている分の無料見積りをさせていただき、当日追加があればその分はその場で無料見積りさせていただき、金額提示をいたしますのでご納得いただけましたら一緒に回収も可能です！」と、ご説明いたしました。

［電話での無料見積り］

E様からは、「今わっかっている分ですと、タンス、ゲーミングチェアが２個、パソコンデスクになります」と、見積り対象品をお聞きできましたので、タンスとパソコンデスクに関しては様々なサイズ感や種類かありますので、詳細をもう少しお聞きしていきました。タンスは引き出しタイプの整理タンスでサイズはだいたい1500mmの高さで横幅は900mmくらい、パソコンデスクは一部既に解体してありシンプルなタイプですが片側にラックが付いているということでした。

タンスのサイズ感から室内からだとスタッフ２名必要な大きさでしたが、E様にお聞きしたところ「当日来てもらう時間が分かったら、トラックを停めてもらう道路のすぐそばまで出しておくのでスタッフさんは一人で大丈夫だと思います。もし積み込みがスタッフさん一人では無理なら私も手伝うので、、」とおっしゃって頂きましたので、スタッフ１名で基本料金は計算いたしました。

作業内容や品目も特定できましたので、お聞きした情報で無料見積りし、トータル料金は17,050円（税込）でご提示いたしました。ご提示した金額にご納得いただくことができ、即決で回収作業のお申し込みをいただくことができました。ご希望日は翌日の午後でしたので、空き時間をご提案してE様もご対応頂ける時間帯でしたので正式に受付いたしました。

［回収作業の当日］

回収作業の実施日当日、お約束した時間に桑名市のE様邸へと向かいました。午前中にご予約いただいたお客様のお宅からE様邸までは約40分程度の距離だったため、向かう前にE様にお電話させていただき今から40分程度で到着する旨をお伝えいたしました。E様からは、「在宅していますので、お待ちしています！」と、お返事をいただけました。

E様邸に到着すると、敷地の門扉の辺りに既に不用品を確認する事ができました。お電話でおっしゃって頂いた通り、すぐに積込できる状態にしていただけておりました。早速、インターフォンを押しご挨拶させていただき、E様が外へ出てきていただけたため、改めて今回のご依頼へのお礼を申し上げました。

当日追加が有るかもとのことでしたので、確認させていただくとキャリーバッグとデスクキャビネットの追加回収のご依頼をいただきましたので、それぞれ880円（税込）で回収できることをお伝えし、キャリーバッグとデスクキャビネットの合計1,760円（税込）＋タンス、パソコンデスク、ゲーミングチェア2個17,050円（税込）＝18,810円（税込）が最終金額になることも合わせてご案内いたしました。

追加のキャリーバッグとデスクキャビネットの料金にもご納得いただけましたので、全てまとめて回収させていただきました。タンスは室内からだと二人作業がやはり必要なものでしたが、トラックは不用品を仮置きして頂いたところに横付けできましたのでE様にお手伝いいただくまでもなく私一人で積み込みができました。

作業内容から一瞬で回収作業は完了し、E様にご確認をいただきお会計のお願いをいたしました。E様からは価格面と迅速な対応にもお喜びいただくことができました。

桑名市E様、この度はエコーズへ不要な家財の断捨離でタンスなどの家具や粗大ゴミの回収のご依頼をいただき誠にありがとうございました。