ご覧いただき誠にありがとうございます。名古屋・愛知県を中心に日常の断捨離で出る粗大ゴミ１品の処分や引越し時の少量の不用品回収から遺品整理などの家一軒まるごとの片付けまで承っておりますecoos［エコーズ］の那須でございます。

こちらのページでは、K様より、ご祖父母様がお住まいだった名古屋市中川区の一軒家まるごと遺品整理をご依頼いただきましたのでご紹介させていただきます。

［プラン］

家まるごとお片付け・処分（遺品整理）　LLプラン以上

［建物・間取り］

２階建て5K一軒家

［作業内容］

御祖父母様が他界されてから空き家になっていた一軒家の屋内よ敷地内全ての不要な動産を片付けて撤去処分いたしました。

［お問い合わせ］

K様より、エコーズのホームページをご覧いただきフリーダイヤルへお電話をいただきました。K様は、現在他県在住でいらっしゃいましたが、ご実家近くの祖父母様宅だった一軒家が現在空き家になっており、不動産整理をご検討中のため御祖父母様邸の家財整理をご検討中でいらっしゃいました。

御祖父母様が他界されてから、時がたっておりその間にご遺族なまでの遺品整理は済まされていらっしゃいましたので、動産に関しては不要なものしか残っていないため、不用品の片付けと処分がメインの遺品整理のご希望でした。見積り方法に関しては、現地で無料見積りが必要な内容でございましたので、その旨をK様にお伝えしたところご実家にお父様が在宅している時であればお父様がお立会い頂けるとのことでしたので、ご希望の日程をお聞かせいただきました。

K様からは、「月・金曜日以外であればほとんど在宅していますので、エコーズさんの最短日程を言ってもらえれば、私から父に家にいるように言っておきます」と、ご回答いただきましたので翌日の日中で無料見積りにお伺いさせていただくお約束を致しました。K様からは、「父も高齢なのでもし分からないことあれば当日私に電話ください！」とお気遣いのお言葉もいただきました。

［無料ご訪問見積り～遺品整理のご依頼］

無料ご訪問見積りの当日、まずはお父様の待つK様のご実家へと向かいました。お電話の際にご実家から歩いて2.3分のところのためまずはご実家でお父様にお声がけして、御祖父母様がお住まいだった一軒家までお父様にご案内いただけるとのお話をいただいておりました。K様のご実家に到着し、お父様にご挨拶させていただき、対象の物件までご案内いただきました。

早速、無料見積りのため、お父様と一緒に入室させていただきひと部屋ずつ不要な家財がなにがあるかやその物量などを確認していきました。事前にK様から“敷地内の動産は全て不要なため片付けて撤去の見積もりでよい”とお聴きしておりましたので、お父様にその旨お伝えすると１点お近くのお父様の家（K様ご実家）に運んで欲しいとのご要望をいただきました。

屋内と建物の外周を含めひと通り拝見できましたので、動産の片付け以外でお父様からご希望いただいた形見分け品の運搬（家具移動）の件も含め、作業内容の確認でK様にお電話させていただき、無料見積りさせていただく作業内容をお伝えしました。K様からは、家具移動含めて無料見積りのご希望をいただけましたので、その場で計算し見積書を作成いたしました。

建物の立地から、道幅が狭く、常時は建物近くには駐車はできない環境だったため、遺品整理の内、日用品などを片付けて梱包していく作業の間は近くのコインパーキングへ車両は一旦駐車し、家具や電化製品などや整理して梱包した日用品などの小物も積み込みしやすい場所へ移動した段階で、トラックを敷地近くに移動して積み込んでいくという作業の流れになりました。

ただし、建物前は交通量もある程度ある道でしたので、他の車の通行があった場合は、一旦トラックは随時移動する必要がある作業内容になることが想像できました。この作業内容を踏まえ、トラックサイズや作業人数、所要時間もK様やお父様にもご説明いたしました。

見積書は、原本はお父様にお渡しし、メールでもK様にお送りするお約束でしたので、この日はお父様に見積書をお渡しし、お礼を申し上げて退席いたしました。その日の夜にはK様にもメールにて見積書を添付しお送りいたしました。

翌日、K様から私の携帯電話へ直接お電話をいただけ、「見積書ありがとうございました！この金額なら考えてた予算内なので、祖父母の家の片付けをエコーズさんにお願いしようと思います！私も当日は名古屋へ行きます」と、正式に遺品整理のお申し込みをいただくことができましたので、K様が名古屋にお越しいただける日で実施日を受け付けさせていただきました。

［遺品整理の実施］

K様が、名古屋入りされた翌日に遺品整理の実施日を設定いたしておりましたので、当日は9：00～10：00到着で作業開始のお約束を致しておりました。現場到着10分ほど前にお電話させていただき、お約束した時間内に対象の物件に到着し、現場に既にいらっしゃったK様にご挨拶と今回のご依頼へのお礼を申し上げました。

スタッフは私含め合計３名でお伺いしておりましたが私の乗っていた軽トラック幌車に資材が積んでありましたので私はその車両で建物近くまで行き駐車してご訪問させていただきましたが、他２名それぞれのトラックは予定通り近くのパーキングへ駐車してから現場には来るように指示をしてありました。

私は、軽トラックだったため、他車両の通行の妨げにならないところへ駐車できましたので、K様と作業内容の最終確認を致しました。駐車を終えたスタッフは現場に到着し次第、私の乗ってきた軽トラックから養生パネルや小物を梱包するための段ボール、工具などを下ろしていきました。K様との最終確認を進める中で、先にお父様宅に形見分け品の家具移動をさせていただき、K様にもご指示いただき設置場所を決めることとなりました。

まずは、建物の養生と養生が終わったら片付け作業を開始するよう１名のスタッフには指示をし、私ともう１名で軽トラックへと運搬する家具２品を積み込みしました。その後、K様のご実家へと向かい、K様のご指示のもと指定場所へ家具の設置を致しました。その際にご実家の不要なタンス１品も回収いたしました。

そのまま、K様はご実家で待機されるとのことでしたので、ご祖父母様がお住まいだった一軒家の片付けは立会い無しでお任せいただき、遺品整理が完了したら、お電話させていただき現場へお越しいただく段取りとなりました。

私たちは現場に戻り、既に養生も終わり片付けを開始しているスタッフに合流し、分担した各部屋のまずは日用品などの細々した不用品の片付けから開始していきました。まずは、小物を入れていった段ボールはその部屋ごとに置いたまましてありましたが、整理が済んだ部屋の担当から積み込みしやすいよう段ボールを玄関近くの部屋に移動していきました。その部屋には家具や粗大ゴミは少なく小物を入れたダンボール全て一旦仮置きできるスペースはありました。

各部屋全て、小物の整理ができた段階で、家具や電化製品はできるだけ積み込みしやすい場所へと３人全員で移動をした後に、パーキングに停めたい１車をまずは建物近くに移動しました。他の車両の通行があるたびに移動が必要だったため、１名は常時運転席に乗り家財の積み込みは私ともう１名のスタッフで進めていきました。

幾度となく、積み込みしている車両を移動する必要があり、積み込み作業が中断しましたが、その際は２階にあった大型のタンスは解体しないと階段で下すことができなかったため、タンスを解体して搬出したり、その他の屋内にある家具などを玄関先まで移動する作業をし、効率よく現場を進めるよう作業をしていきました。用意したトラックに家財の積み込みがすべて完了した後に、屋内や建物周辺の書き掃除などの簡易清掃をしていきました。

簡易清掃も完了しましたので、ご実家で待機いただいているK様にお電話させていただき、現場へお越しいただきました。K様に遺品整理が完了したお部屋をご覧いただき、私はK様と同行しておりましたので、その他のスタッフで近くに停めていた軽トラックに取り外した養生や道具などの積み込みをしていきました。

現場のご確認をいただけ、K様からは「とても綺麗になりました！ありがとうございます。引越しの時にちょこっと自宅の方で不用品回収をお願いしたことはありましたが、ここまでの量をお願いしたことがなかったので、金額面などが心配でしたがとても良心的で本当に助かりました！」と、大変お喜びいただくことができました。

K様、この度は名古屋市中川区の御祖母様のお住まいだった一軒家の遺品整理のご依頼をいただき誠にありがとうございました。