ご覧いただき誠にありがとうございます。愛知県を中心に日常の断捨離で出た粗大ゴミや引越し時の少量の不用品回収から家一軒まるごとのお片付けまで承っておりますecoos［エコーズ］の中谷でございます。

こちらのページでは、名古屋市東区のM様より、自宅の不要なものをまとめて断捨離するタイミングで粗大ゴミや廃品の回収のご依頼をいただきましたのでご紹介させていただきます。

［プラン］

粗大ゴミの回収　単品・少量プラン

［建物・作業内容］

一軒家の庭からの回収

［対象品］

子供用椅子

折り畳み室内物干し

カーペット

ウォーターサーバーのカバーと台

［お問い合わせ］

名古屋市東区にお住まいのM様から、エコーズのホームページをご覧いただきフリーダイヤルへお問い合わせをいただきました。数年前に戸建ての家に引っ越しをされてきてから収納する場所が無く、玄関に放置しっぱなしだった不用品を処分しようと不用品回収業者をお探しでした。「どのくらい費用がかかるのか知りたいです」とお電話をいただきました。

まずは、見積り方法の確認のため、対象品は口頭でご説明いただける品数なのかをお尋ねいたしました。不用品は子供用椅子、折り畳み室内物干し、カーペット、ウォーターサーバーのカバーと台でした。いただいたお電話でお見積もりが可能である旨をお伝えして、詳しいサイズ感などをお聞きしました。一人作業が可能な内容でしたので、いただいた情報を基にお見積もりいたしました。

トータル金額は、すべてコミコミで9,790円（税込）でお伝えしたところ「家族と相談しますので、現状で構わないので、近日中に来れる日いくつか教えてもらえますか？」と言われましたので、候補日を数日ご提案させていただき、一旦お電話でのご対応は終了させていただきました。

その日のうちに、再度M様から弊社フリーダイヤルへお電話があり、「来ていただく当日は私ではなく妻が対応しても問題ないでしょうか？」と仰っていただきましたので“もちろん問題ございません。いつがよろしいでしょうか？”とお答えしたところ、先程ご提案した候補日の中からM様のご都合の合う日を選んでいただき正式に回収作業のお申し込みを受付いたしました。

回収作業の実施日当日、お約束した時間にM様の名古屋市東区にあるご自宅にご訪問させていただきました。M様にご挨拶と今回のご依頼へのお礼を申し上げました。すでにM様がご自宅のお庭に不用品を出していただいておりましたので、お見積もり時と処分されたい粗大ゴミや廃品が相違ないかを確認させていただきました。見積りした不用品から追加もありませんでしたので、お電話で提示させていただいた9,790円（税込）で作業させていただける旨をお伝えしてから作業に取り掛かりました。

トラックへの積み込みも完了して承った全ての不用品の撤去が完了しましたので、M様にご報告させていただき作業完了のご確認をいただきました。滞りなく作業が完了したことをご確認いただけましたのでお会計のお願いをいたしました。ご精算時には「フリーダイヤルに出られた方の電話の印象がすごく良かったからエコーズさんに依頼したと主人が言っていました。担当者様によろしくお伝えください！」とお褒めのお言葉をいただくことができました。

名古屋市東区M様、この度は断捨離するタイミングで粗大ゴミや廃品の回収のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。