ご覧いただき誠にありがとうございます。愛知県を中心に日常の断捨離や引越し時などで処分されたい不用品や粗大ゴミの回収から遺品整理などの家一軒まるごとのお片付けまで承っておりますecoos［エコーズ］の酒井でございます。

こちらのページでは、リピーターのH様より、安城市のご実家3K一室まるごとの遺品整理のご依頼をいただきましたのでご紹介させていただきます。

［プラン］

実家の片付け（遺品整理）Lプラン

不用品の買取

［建物・間取り］

集合住宅エレベーターなし２階/３K

［作業内容・内訳］

①遺品整理費用：175,000円（税込）

②不用品の買取：合計▲5,000円（買取）

浜本工芸サイドボード　▲1,000円（買取）

2015年製MITSUBISHI液晶テレビ LCD-V40BHR7：▲5,000円（買取）

2017年製SHARPエアコン2.2KW：0円（無料）

2015年製三菱エアコン2.8KW：0円（無料）

※エアコン２基取り外し工賃（4,950円×2基）は①遺品整理費用に含む

［ご依頼までの経緯］

安城市H様からは、２度目のご依頼でしたが今回は同市内の集合住宅にお住まいでいらした親御様が他界されたため遺品整理の無料見積りのご依頼でございました。

前回、H様からはエコーズの公式LINEを通じ、お問い合わせをいただき、ご自宅マンションの断捨離に伴う粗大ゴミの回収で見積り対象の品数も少量でしたのでLINEにて無料見積りができる範囲の内容でした。今回もお問い合わせはLINEを通じてメッセージをいただきましたが、遺品整理ということでLINEで無料見積りができる許容範囲を超える内容である可能性が高かったため、前回ご自宅の不用品回収にお伺いした私からH様へお電話させていただきました。

お悔やみを申し上げ、お電話で少し見積もり内容をお聞かせいただいたところ、3Kの集合住宅一室まるごとということでしたので、現地で無料見積りをさせていただくお願いをいたしました。H様も今回の無料見積もりは、現地でする必要があることをご理解いただいておりましたのでそのお電話で無料ご訪問見積りの日時のお打ち合わせをさせていただきました。

無料ご訪問見積りの当日、安城市のH様のご実家へご訪問させていただき、ご挨拶と無料見積りのご依頼へのお礼を改めて申し上げ、入室させていただきました。H様にお部屋をご案内いただきながら作業内容などの確認のためお話をお聞かせいただきました。貴重品や必要なものはH様ご遺族様で既に探されて撤去済みということで、3K一室にある家財や日用品などは全て片付けて処分をご希望でした。

リビングとして使用されていた和室にあるテレビやサイドボードは買取査定の対象品で、同部屋と寝室のエアコン合計２基は製造からの経年数により買取金額はお付けできる年式ではありませんでしたがリユースは可能でしたので無料引取に致しました。全体的な荷物量は、家具や電化製品は一通りございましたが、日用品などは収納や家具内に整理されていて生前は数年間はお一人暮らしということもあり、比較的シンプルでした。

以上内容をふまえて、見積もり金額をお出ししてその場で見積書をお渡ししてご提案させていただきました。H様より、即決でエコーズへ遺品整理のご依頼をいただくことができましたので、そのまま実施日時のお打ち合わせをさせていただきした。

当日の段取りとしては、ご実家には貴重品はなく、すべて不用品という状態でしたので、作業中の立ち会いはご希望されませんでした。そのため、当日はH様に開錠のみいらしていただき、自宅にご帰宅されるとのことでしたので、作業完了の30分ほど前にお電話させていただき、完了確認のためご実家へお戻りいただくこととなりました。

［作業当日の様子や内容］

遺品整理当日、私含めスタッフは3名で安城市のH様のご実家のある集合住宅へはお伺いいたしました。全員でH様へのご挨拶をさせていただき作業の準備に取りかかりました。H様は、「後はお任せしますね！また目途がついたら電話ください！」とおっしゃりご退席されました。

室内の養生も完了しましたので、現場でのミーティングを行い作業の段取りや注意点を共有して、各人の持ち場で片付け作業から開始していきました。片付け作業は、押し入れなどの収納や家具類の日用品を段ボールなどへ仕分けして、運び出ししやすい状態を作っていき、生活ゴミなどは分別を行い袋詰めしていく作業をまずは持ち場の部屋ごとすすめていきました。

だいたいトータル３時間程度で全体の片付け作業は完了しましたので、仕分けや分別をした小物から運び出して回収しました。家具や収納内の荷物の回収が終わりましたので、まずは、一人で運び出しできるお部屋にある比較的小型な家具や小型家電をリレー方式で運び出し回収していき、その後は押し入れの布団などを同じ要領で回収していきました。

次に、２人で持ち運びが必要なタンスやテレビボードなど大型家具や洗濯機や冷蔵庫は二人一組のチームで運び出し、残りの１名はトラック内で整理しながら積み込みをしていきました。これら大型の家財の搬出もある程度目途がたったところで私は、エアコンの取り外し工事に取り掛かりましたので、家財の搬出は他の２名に任せました。

家財の搬出が完了したところで壁の釘や画鋲などを取り外したり、埃を払ったりなど簡易清掃を私以外のスタッフがしていき、その間にエアコン２基の取り外しも完了しました。

後片付けを残すのみとなったところで、H様にお電話させていただき現場の完了確認にお戻りいただくお願いをいたしました。お部屋からトラックまでの経路の階段や通路など共用部分、トラック周りの清掃や養生を取り除いたりと後かたずけが終わる間近にH様もご実家へと到着されましたので、私はH様と一緒にお部屋を確認して回りました。

H様からは、「はい！完璧です。綺麗に掃除までして頂きありがとうございました。前回も今回もとても丁寧に対応してくれてありがとね！」と、ご満足いただくことができました、「また、自宅の方も近々お願いしたいことがあるのでまた連絡しますね！」と、大変ありがたいお言葉まで頂戴することができました。

安城市H様、いつもご利用いただき誠にありがとうございます。この度は、遺品整理でご実家集合住宅3K一室まるごとの片付けと処分や買取のご依頼をいただき誠にありがとうございました。