ご覧いただき誠にありがとうございます。名古屋・愛知県を中心に日常の断捨離や引越し時に処分されたい不用品や粗大ゴミ１品の回収から遺品整理や空き家など家一軒まるごとのお片付けまで承っておりますecoos［エコーズ］の酒井でございます。

こちらのページでは、Y様より、ご高齢の親御様の老人ホームへのご入所後の名古屋市名東区ご実家3LDK一室まるごと家財整理と不用品回収のご依頼をいただきましたのでご紹介させていただきます。

［プラン］

実家の片付け・生前整理（家まるごと片付け・処分）LLプラン

不用品の買取

［建物・間取り］

集合住宅３LDK１階

［作業内容・内訳］

①家財整理と片付け費用：合計▲181,500円（税込）

施設への引越し後、日用品や生活ゴミの一部はY様で処分された後に残った3LDK一室にある大型の家財や日用品をすべて片付けて処分いたしました。

②不用品の買取：合計▲6,500円（買取）

2021年製SHARP152リットル：▲2500円（買取）

リユース雑貨や家具：合計▲4,000円（買取）

2014年製富士通エアコン2.2KW、2014年製富士通エアコン2.8KW：0円（無料）

※エアコン取り外し工賃は①に含む

［ご依頼までの経緯］

Y様からは、エコーズのホームページをご覧いただきフリーダイヤルへお電話をいただきました。Y様のご実家が名古屋市の名東区にあり、今回お住まいだった親御様が先日老人ホームへご入所されたということで、引越し後に残った集合住宅一室の不用品をすべて片付けて処分して欲しいうご要望でした。

家財整理の業者は、弊社エコーズともう１社ををインターネットで調べられて、２社に絞って現地で無料見積りのご依頼を予定されていらっしゃいました。

Y様は、現在愛知県と隣接する他県にお住まいで、親御様が引越し後に何度かに分けてY様ご兄弟で協力して整理や生活ゴミなど細々したのもの処分は、手分けされて行っておられたそうです。日用品は、少し残っているものもほとんどが電化製品や家具類、粗大ゴミになるものに片付けが終わったため、時間や労力を考えて後は業者にお願いしようということにお話し合いできまったとのことでした。

まずは、エコーズと他社の現地見積りは、同日にご希望されていらっしゃり、お電話いただいた週の週末がご希望でしたので、Y様の希望の時間帯と弊社の空き時間で日時は決定し、無料ご訪問見積りにお伺いすることとなりました。

無料見積り日の当日、お約束した時間に名古屋市名東区の現在は空き家になっているY様のご実家にご訪問させていただきました。ご挨拶と、無料見積りのご依頼へのお礼を申し上げ、入室させていただきお話をお聞かせいただきながら無料見積りをしていきました。

お電話でお聞きしていた通り、３LDKで生活していらっしゃったままの状態からの片付けとは異なり、ある程度の日用品などの細々したお荷物やゴミは片付けていただいている様子が見て取れました。ただし、不燃ゴミは月に一回の収集ということもあり食器やキッチン用品は棚や収納の中に残っている状態で、電化製品や家具はまるっと残っており、エアコン２基と温水便座の取外し処分のご希望もいただきました。

また、Y様で片付けされたときに邪魔だったもので移動できたものは、ひと部屋にまとめてある状態でしたので之その部屋は物置状態でした。お部屋の押し入れには布団など寝具、贈答品や衣装ケースに入ったいるなどもありました。

冷蔵庫は、年式や状態から買取金額がお付けでき、エアコンはリユース可能なため買取できる年式は超えていましたが無料で引き取りできるものでした。その他の雑貨や家具は一品一品買取金額はお付けできませんでしたがまとめて買取させていただけるものもございましたので、買取金額は片付け費用からマイナスさせていただき見積もり金額をご提示させていただきました。

弊社の後にもう１社他社の見積もりがございましたので、この時は見積書をお渡し、Y様からのご質問や確認事項にお答えして、退席させていただきました。

その日の夕暮れに私の携帯電話へY様から直接お電話いただけ「比較検討した結果、他社さんよりもエコーズさんの方が条件も良かったので、酒井さんにお願いしたいと思いますが、先程希望した日はまだ大丈夫ですか？」と、お申込み希望のご連絡をいただくことができました。Y様のご希望いただいた日時でご実家のお片付けの実施日をお取りして正式にお申し込みを受付させていただきました。

［作業当日の様子や内容］

承った家財整理実施日当日、私含め作業人数は合計スタッフ３名でY様のご実家へはお伺いいたしました。貴重品がご実家には残っていないことから、お申込みのお電話の時に作業中の立ち会いはご希望されていらっしゃらなったため、Y様には開錠と車いすなど数点撤去しない家財の確認のみさせていただき、お任せいただくことなっておりました。

作業完了の30分くらい前にY様へお電話させていただき、ご実家へ完了のご確認をいただくためお戻りいただく段取りとなりました。

まずは、日用品の片付けと一人で運び出しができる布団や小型な粗大ゴミの運び出しを各部屋に分かれ行っていきました。キッチンが一番食器などの日用品がまだ残っている状態のため私が担当して、まずは段ボールなどに梱包していきました。

和室を担当していたスタッフに関しては、扇風機やテレビ、衣装ケースや書類ケース、押し入れの片付けと粗大ゴミの搬出など一人でも運び出しができる不要品が多かったため、作業時間としては短時間で一人でできる範囲のことが完了できましたので、続けて寝室の片付けも担当してもらいました。

物置部屋の方は、まずは手前の荷物から整理していき、小物は段ボールやゴミ袋へとまとめていき運び出しやすい状態にしてから搬出していきました。タンスなどの中のいるも同様に袋にまとめていきました。

以上のような流れで、一人でできる範囲ことが完了したところで、あとは大型の家具や電化製品の搬出とエアコンや温水便座の取り外しに分かれて作業をしていきました。大型家財の運び出しは他のスタッフ２名に任せて私は、エアコンと温水便座の取り外し作業を担当しました。

温水便座は取外し、元の便座を取り付け原状復旧をして、温水便座は回収いたしました。その後、エアコン下の家具の撤去が終わっている側の部屋からエアコンの取り外しを行い、２基とも順番に取外し配管が通っていた穴はパテ埋めにて仕上げました。

まだ、家財の搬出は完了していませんでしたので、私は室外機の置いてあったベランダなどの掃き掃除をしていきました。このタイミングで約30分程度で作業を完了できる目途がたったためY様にお電話させていただきご実家へお戻りいただくようお願いをいたしました。

3LDK残置物の撤去がすべて完了いたしましたので、あとは全員で壁などの埃は払い、除チリや細かなゴミを掃除機やホウキを使用して清掃していきました。途中、Y様のご到着されましたので私は、Y様より残すよう依頼いただいていた車いすなどの確認や清掃も完了した部屋の確認をY様としていきました。

承ったご実家の片付けが完了したことをが確認いただけましたので、Y様にお会計のお願いをいたしました。お会計時には「予定通りで、ここまで綺麗に部屋をしてくれて助かりました！やっと私もひと段落してホッとしています。大変なお仕事ですが、喜んでもらえるお仕事だと思いますので頑張ってください。」と労いのお言葉まで頂戴し、お喜びいただくことができました。

Y様、この度は名古屋市名東区のご実家の家財整理で3LDKまるごと処分のご依頼をいただき誠にありがとうございました。