ご覧いただき誠にありがとうございます。愛知県を中心に引越し時や日常の断捨離で不要になる粗大ゴミなどの少量の回収から家一軒まるごとのお片付けまで承っております不用品回収エコーズの酒井と申します。

こちらのページでは、愛知県知立市のH様より、断捨離の一貫で家財整理をされたいというご要望でご自宅一軒家の２階にある大型家具３品の回収のご依頼をいただきましたのでご紹介させていただきます。

［プラン］

粗大ゴミの回収　単品・少量プラン

［作業内容］

戸建て２階からの回収

［対象品］

1700mm幅両袖デスク（書籍机）

1700mm幅サイドボード（リビングボード）２個

［ご依頼までの経緯］

愛知県知立市のH様より、過去にエコーズをご利用いただいた娘様から弊社のフリーダイヤルをお聞きになられたということでお電話いただきました。娘様が、名古屋の寮から退去される際にエコーズへ引越しゴミや不用品の回収のご依頼をいただき、その時に見積りのための電話はH様がしていただいたということで、その時の電話対応がよかったため自宅の不用品に関してもお問い合わせいただけたとのことでした。

娘様のときは、当日の不用品回収には娘様のみ立会い頂いており、H様はお立会いなされていらっしゃいませんでしたので電話番号や社名が分からなくなっていたため、娘様が調べていただけお問い合わせをいただけました。

前回は、単身の引越しの際に出る一般的な不用品で、冷蔵庫や洗濯機など家電、カーペットやカラーボックス、座椅子などの粗大ゴミや家具がメインでしたので電話で見積もり金額をお伝えした回収や買取をさせていただいたということでした。

今回は、H様の自宅一軒家の２階にある両袖デスクとサイドボード２個を断捨離したいということでしたが、ご自身たちでは到底、動かすだけでも一苦労する大きさで重量もかなりある家具だったため、２階からご家族で下し自治体の粗大ゴミに出すことは無理なため、不用品回収業者への依頼を検討されていらっしゃいました。

２階の既存の場所に設置した時は階段で上げることはできたということでしたので、設置後に手すりなど取り付けされた通路や階段幅が狭くなるような増設はないか確認させていただきました。手すりなどの増設はないとのことでしたので、作業内容はよっぽどスタッフ２名で２階から階段で下せる家具だとは想定できましたが、H様いわく大きさも３品とも２m幅くらいあり、２人でもかなり重いので、２人で下せるかどうか見てもらった方が安心だというご要望でした。

安全に作業するために作業員の追加の必要有無や依頼いただいた際には作業工程をイメージするための確認も含め、無料ご訪問見積りにお伺いさせていただくことに致しました。

無料ご訪問見積りの当日、知立市のH様宅へお伺いし、ご挨拶と前回の娘様の引越し時の不用品回収のご依頼へのお礼と今回の無料見積りのご依頼のお礼を改めて申し上げ、対象品の設置してある２階へとご案内いただきました。実物を拝見すると、H様がおっしゃっていた通り木製ではありましたがしっかりとし頑丈な造り重量のある書籍机とサイドボード２個でした。大きさは1700mm程度ありましたが、階段幅も広く２人で下すことができると判断いたしました。

早速、見積りさせていただき金額をご提示させていただきました。引越し業者が使用する家具を梱包するパットをかぶせてベルトをかけて２人で２階から下ろして回収させていただくなど作業内容も合わせてご説明をさせていただきました。「家を付けられたくないので信用できる業者さんにお願いしたい！のでエコーズさんにお願いします。」と、即決いただくことができました。

その場で、実施日時のお打ち合わせをさせていただき正式に回収作業のお申し込みを受付させていただきました。

［作業当日の様子や内容］

回収作業の当日、私ともう１名の合計２名でお約束した時間に知立市のH様のご自宅にお伺いいたしました。N様にご挨拶とご依頼へのお礼を改めて申し上げ、早速準備に取りかかりました。まずは、壁やドアの経験上、必要な箇所へ養生パネルと床面に専用のマットを取り付けしました。その後、両袖デスクとサイドボードに専用のパットと毛布を取り付けて運び出しをする準備をしていきました。ベルトは家具１個に対して２本使用して搬出の際に持ちやすくしました。

準備が終わったところで、まずは両袖デスクを２階からスタッフ２名で慎重に１階まで下ろして回収しました。その後、同様にサイドボード２個も２階から１階へと下し回収いたしました。

かなり重たかったですが、滞りなく承った不用品回収が完了いたしましたのでH様にもご確認いただきました。作業完了のご承諾もいただけましたのでお会計のお願いをさせていただきました。

H様は今回の家具の処分は処分が大変なのと元々気に入って購入され愛着があったのとで、断捨離するかを大変悩まれたそうです。悩んだ末、処分することに決めた後も、安全に作業してもらえるかとても不安だったところに娘様からの助言もありエコーズにお声いただけ、見積りの時にほとんど不安は解消できたとのことでした。作業が終わり、スムーズに作業をすすめる姿をご覧いただき安心いただけ、回収が終わった時には大変お喜び頂くことができました。

愛知県知立市H様、前回に続き今回もご利用いただき誠にありがとうございました。またのご機会がございましたらお声がけいただけると幸いです。